Podcast #15 - Résoudre les désaccords et conflits par Pierre Pellissier
Comment un désaccord mène au conflit, et comment, par des outils concrets peut-on éviter cette spirale, pour co-construire des solutions ensemble quand cela semble impossible ?Pierre Pelissier est aviateur. Mais il est aussi Expert en Facteurs Humains, auteur, formateur, conférencier et coach en entreprise. Ses domaines d’expertise sont la Gestion des désaccords et des conflits, la Gestion du stress, et les Facteurs Humains dans la conduite des systèmes à risque.Auteur d’un conte initiatique sur le traitement des désaccords et des conflits intitulé « 7 graines de lumière dans le cœur des guerriers » et publié chez Eyrolles, il revient avec nous sur ces moments aux coeur de la vie de chacun. Dans ce podcast on parle vie personnelle et vie professionnelle, conflit, incompréhension, colère et biais cognitifs, et la façon dont, grâce à une approche simple mais contre intuitive, l’issue n’en est que meilleure.
--------
1:39:36
--------
1:39:36
Podcast #14 - Facteurs humains et marine marchande : « pourquoi l'appel à l'aide arrive toujours trop tard ? » par Jean-Pierre Clostermann
Jean Pierre Clostermann est Capitaine de la marine marchande, docteur en psychologie cognitive, ex-professeur de l’enseignement maritime. A travers lui, ce sont 12 ans de navigation, 15 ans de recherche, et 20 ans d’enseignement des facteurs organisationnels et humains que l’on côtoie, dans le maritime mais aussi dans d’autres industries à risques.Dans ce podcast on aborde l’importance du champ commun des représentations en équipe, les freins à l’appel à l’aide et les pièges de l’évolution lente des situations pour leur gestion critique, tissant des ponts entre le monde maritime, le milieu médical et bien d’autres milieux d’expertise.
--------
1:04:53
--------
1:04:53
Podcast #13 - Médecine en milieu isolé, replacer l’humain au cœur de la télémédecine par Nathalie Pattyn
Nathalie Pattyn est à la fois médecin de première ligne, militaire et civile, mais aussi chercheuse dirigeant une unité de recherche au sein de l’Ecole Royale Militaire de Belgique et chercheure invitée à l’Université de Montréal, elle s’intéresse à la performance cognitive des populations d’élite par excellence en la matière : les astronautes et les pilotes de chasse. Confrontée à la télémédecine, on aborde comment, derrière un focus toujours plus important sur la dimension technologique de cet outil, on en oublie le facteur le plus limitant : l’humain. À travers cet échange on abordera l'Antarctique, le spatial, les postes isolés et une nouvelle définition de l’équipe médicale : quand la personne avec qui on fait équipe se trouve à des milliers de kilomètres du patient. Et les moyens de faire que ça marche.
--------
44:30
--------
44:30
Podcast #12 - Erreur et Pédagogie par Carine Pavy
Carine Pavy est chirurgien cardiaque pédiatrique. A travers son exercice, elle se confronte à l’erreur et aux aléas, sujets sensibles difficiles à aborder, et à notre rapport à ceux-ci dans un domaine où la vie est en jeu. Comment s’en remet-on, côté patients, et côté soignants, pour vivre avec, progresser, découvrir, corriger, et faire mieux ? Car c’est aussi cela l’histoire de la chirurgie cardiaque. A travers ces évènements non maîtrisables, loin de déresponsabiliser, on parle résilience, transmission, et apprentissage.
--------
45:40
--------
45:40
Podcast #11 - Le Gradient D'autorité par Hélène Drouin
Hélène Drouin, interne en anesthésie réanimation, est la plus jeune française à avoir gravi l’Everest. A travers ses expériences d'ascensions, face aux aléas, aux erreurs et aux risques rencontrés, on aborde l’impact du gradient d’autorité. De quelle manière, dans une équipe composée de personnes d’âges différents, de niveaux d’expérience différents, ce déséquilibre peut aboutir à des difficultés de communication, et leurs conséquences. Réduire le gradient d’autorité en communication, oser prendre la parole, savoir écouter, et rester lucide, des défis sur le terrain comme à l’hôpital.
Le podcast des enfants du facteur est une chaîne du groupe Facteurs Humains en Santé. Chaque épisode rencontre un professionnel de santé ou un expert d'une industrie à risque pour échanger, à travers des expériences de terrain, autour d’un thème en lien avec les facteurs humains et organisationnels ou un outil permettant de fiabiliser les soins (et pas que!). Podcast animé par le docteur Lucille Chauveau.
France