J’ai eu la joie de rencontrer Rachel Kiyakara il y a plusieurs années. Auditrice de longue date du podcast, elle a ensuite rejoint le groupe des managers miroirs qui m’ont accompagnée pendant l’écriture de 100 jours pour révéler votre leadership. Depuis, j’ai la chance de suivre son parcours et d’observer l’évolution de sa compréhension du métier de manager.
Rachel dirige aujourd’hui Sauve Performance, un organisme de formation. Avant cela, elle a évolué dans l’intérim, le recrutement, puis la formation. Ce qui est intéressant dans son parcours, c’est que ses deux derniers postes, dont celui de dirigeante, ont été pris dans des environnements dont elle ne maîtrisait pas le métier.
Ne plus être l’experte.
Ne plus pouvoir prouver par le savoir-faire technique.
Accepter de diriger sans tout connaître.
Ces situations l’ont obligée à revoir sa manière d’exercer le métier de manager.
Elle explique comment elle s’est d’abord appuyée sur l’exemplarité opérationnelle pour asseoir sa légitimité. Puis comment, confrontée à des équipes plus expertes qu’elle sur le terrain, elle a dû clarifier son rôle : donner un cadre, poser une vision, installer la confiance, accepter sa vulnérabilité.
Dans cet épisode, autour du métier de manager, Rachel partage :
le passage du faire au faire-faire,
le travail sur la légitimité et le sentiment d’imposture,
l’importance des groupes de pairs dans sa trajectoire,
le droit à l’erreur comme levier d’engagement des collaborateurs,
la manière dont chaque changement de poste réinterroge la pratique managériale.
Ce qui est éclairant, c’est que cette remise en question intervient alors qu’elle avait déjà beaucoup travaillé son management. Prendre la tête de Sauve Performance a rouvert des questions. Être dirigeante n’a pas figé sa posture, bien au contraire.
Se reconnaîtront aussi les managers qui changent de périmètre, qui prennent la tête de leur ancienne équipe ou qui évoluent dans un environnement qu’ils ne maîtrisent pas. Le défi du management ne disparaît pas avec l’expérience. Il se transforme.
Rachel le dit simplement : elle est toujours en chemin. Cette posture d’apprentissage continu éclaire concrètement la transformation du management et les questions sensibles de la confiance et de l’engagement des collaborateurs.
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