Le Panier

Nouvelle rubrique sur Le Panier : chaque mois, Kate et Marilou, fondatrices de Flair Agency, l'agence Search Everywhere, décryptent avec Laurent Kretz l'actualité du SEO et de la visibilité dans les IA.

Au programme :
- Le mode IA de Google arrive en France, et déçoit ses utilisateurs
- Pourquoi moins de clics ne veut pas dire meilleure expérience
- Facteurs de ranking selon 131 experts : pertinence (57 %), backlinks (55 %), qualité du contenu
- Contenu écrit avec l'IA : aucune pénalité constatée
- DMA : environ 30 % de trafic en moins pour des acteurs européens du voyage
- YouTube et Reddit moins cités dans ChatGPT : la différence entre source et citation
Une chronique pour garder la tête froide face aux annonces chocs du SEO.

00:01:30 – Le mode IA de Google arrive en France
00:04:39 – Moins de clics, pas plus de satisfaction
00:06:31 – Facteurs de ranking : ce qu'en disent 131 experts SEO
00:07:52 – Les backlinks ne sont pas morts
00:09:56 – Contenu écrit avec l'IA : pas de pénalité constatée
00:11:19 – DMA : quand la réglementation redessine Google
00:14:41 – Voyage : environ 30 % de trafic en moins
00:16:11 – YouTube et Reddit moins cités dans ChatGPT
00:18:07 – Source ou citation : la nuance qui change tout

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Nouvelle rubrique sur Le Panier : chaque mois, Michael Weisz, cofondateur de Shapeheart et expert marketplace, décrypte avec Laurent Kretz l'actualité Amazon. Objectif : comprendre ce qui se passe sur la plateforme, et ce que ça annonce pour toutes les marques e-commerce.

Au programme :
- Facturation électronique : le numéro de routage à renseigner dans Seller Central
- Flash Days et Black Friday : les dates et les coûts à anticiper
- Retours ramenés de 30 à 14 jours en Allemagne
- Les relances d'avis clients bientôt payantes (1 % d'acheteurs laissent un avis)
- Subscribe and Save à 20 % : refaire ses calculs de marge
- AWD, GWD et Seller Central multi-canal : la stratégie logistique d'Amazon
- Temu, AliExpress et taxes européennes sur les petits colis

Une revue de presse dense pour garder six mois d'avance sur votre marché.

00:01:21 – Pourquoi regarder Amazon, même si vous n'y vendez pas
00:02:13 – Facturation électronique : le numéro de routage à renseigner
00:02:59 – Flash Days, Black Friday : les dates du Q4
00:04:14 – Retours à 14 jours en Allemagne : un signal faible
00:05:30 – Amazon va faire payer les relances d'avis clients
00:09:47 – Publicité : le DSP se renomme et se dope à l'IA
00:13:29 – AWD et GWD : la logistique Amazon offerte pendant plusieurs mois
00:14:27 – Shopify, TikTok et Walmart pilotés depuis Seller Central
00:16:19 – Muse, l'agent d'achat de Meta, bloqué par Amazon
00:18:44 – Badges revendeurs et alertes prix : la réassurance selon Amazon
00:21:30 – Temu, AliExpress et taxes : ce qui se joue hors d'Amazon

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Pour le retour du Panier, Laurent Kretz ouvre un tour des plateformes e-commerce avec Olivier Binet, directeur général de PrestaShop. Passé par Téléshopping, PayPal et InPost, il a vu l'e-commerce côté marchand, paiement et logistique avant de reprendre la plateforme open source, rachetée début 2026 par le groupe polonais cyber_Folks.

Au programme :
- Pourquoi l'IA efface l'avantage « simplicité » du SaaS
- Louer ou acheter les murs : à partir de quelle taille l'open source redevient rationnel
- Le vrai coût total de possession, migrations comprises
- Le rachat par cyber_Folks : rentabilité dès cette année et objectif x3 de GMV en cinq ans
- GEO et agentic commerce : le LLM, canal de découverte mais pas encore de vente
- Marchand à 5 M€ : les bonnes questions avant de changer de plateforme

Un épisode cash pour tous les marchands qui s'interrogent sur leur plateforme.

00:00:00 – Introduction
00:02:23 – De Téléshopping à PayPal : le parcours d'Olivier
00:15:29 – La vague open source : encore faut-il se lever
00:21:27 – Le rachat par cyber_Folks
00:26:47 – La communauté Prestashop, bénédiction et malédiction
00:29:01 – PrestaShop ou Sylius : à partir de quelle taille ?
00:32:26 – Le vrai coût total de possession
00:35:18 – GEO et agentic commerce : la découverte oui, la transaction pas encore
00:48:44 – Stratégie Prestashop : x3 de GMV en cinq ans
00:50:47 – International : deux tiers des boutiques hors de France
00:56:23 – Marchand à 5 M€ : commenchoisir sa plateforme ?
01:01:01 – Qui cible PrestaShop ?

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"C'est un peu bête d'attendre d'être riche pour faire ce qu'on aime."

"Si on gagnait 100 millions, on ferait quoi ?" Voici une question des plus banales. Leur réponse : "On ferait du chocolat."

Candice Peytour et Antoine Maschi auraient pu continuer leur vie d'ingénieurs centraliens, toute tracée. Candice chez Wavestone, Antoine dans une startup londonienne. Mais quelques années plus tôt, ils avaient découvert le cacao en République Dominicaine, premier exportateur mondial de fèves bio, et quelque chose ne les avait jamais vraiment lâchés.

En 2017, ils lancent Encuentro depuis le Nord de la France. Deux ingrédients. Une manufacture toute vitrée. Et l'ambition de fabriquer du vrai chocolat, de la fève brute à la tablette finie, dans un pays où moins de 2% des chocolatiers font encore ce travail-là. Dans cet épisode, Laurent Kretz reçoit Candice pour expliquer comment ils ont réduit leur réseau de revendeurs, intégré La Grande Épicerie de Paris, géré des pics de Noël x6 et fait grimper leur taux de fidélité à 70 %.

00:00:00 - Introduction
00:06:02 - Encuentro : d’une plage de surf à une manufacture de chocolat
00:10:38 - Du cacaoyer à la tablette : que se passe‑t‑il vraiment entre les deux ?
00:16:02 - Moins de 2% des marques françaises fabriquent elles-mêmes leur chocolat
00:31:35 - 2 000 tablettes par jour : comment rester artisan ?
00:45:30 - E‑shop, boutique, distribution : quel mix canal ?
00:51:35 - Comment faire revenir les clients ?
00:57:30 - Objectif 2027 : s’implanter à Paris, à l’international ?

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Enregistré au One to One Retail E-Commerce 2026, cet épisode s'attaque à un problème que beaucoup de marques matures connaissent : comment débloquer la croissance quand on a tout optimisé sur Meta ?
Laurent reçoit Mathieu Moreau-Camard, client partner chez Meta, autour du cas Cabaïa - DNVB à 100M€, arrivée à un plateau malgré une stratégie Meta très rodée.
Au programme :
Pourquoi optimiser uniquement pour la vente finit par bloquer la croissance
La stratégie full funnel et comment la mettre en place concrètement
Le test Cabaïa : +25% de budget branding, +61% de ROS sur l'ensemble de la campagne
Advantage+ et la diversification créative comme levier de performance
Les vidéos courtes et ce que ça change pour les annonceurs e-commerce
Un épisode concret pour toutes les marques qui sentent que leur stratégie Meta a atteint ses limites.
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