Le Panier

Nathalie Lesselin a fondé Kokoro Lingua, des vidéos où des enfants apprennent les langues à d'autres enfants. 800 000 enfants plus tard, elle raconte comment elle vend le même produit aux parents, aux enseignants, aux mairies et aux ministères.

Au programme :

- Le passage de 79 € à 149 € et la place des promotions
- 50 % d'organique et un coût d'acquisition autour de 20 €
- La box Fnac et Nature & Découvertes, un échec utile
- L'international : États-Unis, Japon, Ouzbékistan
- Deux ans d'appel d'offres avec l'Éducation nationale
- Une levée ratée, 250 000 € de TVA et le contrecoup du Covid

Un épisode pour tous ceux qui vendent à plusieurs types de clients à la fois.

00:00:00 – Introduction
00:02:46 – Du Japon au luxe, puis la chute qui change tout
00:14:19 – 18 mois de R\&D et des vidéos tournées avec des enfants
00:23:34 – Le pricing : abonnements, prix et promotions
00:28:39 – Acquisition : 50 % d'organique, affiliation et créateurs
00:32:09 – La box Fnac et Nature & Découvertes
00:35:50 – International : États-Unis, Japon, Ouzbékistan
00:44:35 – Quatre clients : familles, État, enseignants, collectivités
00:59:26 – Financement, TVA, post-Covid : les quasi-morts
01:07:06 – Nouveaux programmes et IA

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Premier épisode de Le Panier Solutions, le format où Kevin Couvet passe une solution e-commerce au grill, avec bienveillance mais sans complaisance. Face à lui, Basile Ricordel, directeur commercial France de Global-e, la plateforme qui permet aux marques de vendre à l’international comme sur leur marché domestique.

Au programme :
Une expérience d’achat locale, du premier clic au checkout
Des droits de douane qui changent sans arrêt
Le bon moment pour se faire accompagner
Les retours : le cas allemand et la franchise de douane
Le merchant of record, expliqué simplement
Le vrai coût de l’international
Global-e et Shopify
Un épisode pour faire de l’international un relais de croissance, simplement.

00:00:00 – Le Panier Solutions : le nouveau format
00:02:07 – Global-e en 30 secondes
00:06:05 – Droits de douane : 75 réglementations changées en un an
00:07:48 – À partir de quel CA à l’international ?
00:14:54 – Retours : le cas allemand et le portail de retour
00:19:42 – Le merchant of record expliqué
00:20:42 – Le vrai coût de l’international
00:24:49 – Global-e et Shopify
00:26:13 – Passage en caisse : quatre questions rapides

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Clément Chanéac a cofondé Les Commis en 2012 avec Cyril Francin. Après cinq ans de kits gastronomiques sans récurrence, ils basculent en 2017 sur le panier recette des familles. Rentables, sans VC, ils ont doublé leur chiffre d'affaires sur le dernier exercice.

Au programme :
- Le test de 2017 qui révèle « la magie de la récurrence »
- Pourquoi les promesses du quick commerce étaient un miroir aux alouettes
- Rutabago, Le Campanier, l'e-shop Thermomix : un succès et deux échecs
- La LTV calculée en marge, avant le CAC
- Un CAC divisé par deux, de 100-120 € à 62 €
- Septembre et janvier, les deux fenêtres d'acquisition de l'année

Une conversation sur la rigueur, la patience et l'art de renoncer.

Code promo pour les auditeurs du Panier : LEPANIER90, jusqu'à 90 € offerts sur les 4 premiers paniers (nouveaux abonnés uniquement).

00:03:55 – La genèse et les premiers kits gastronomiques
00:17:21 – 2017 : le test qui fait naître le panier recette
00:28:30 – Quick commerce : le « miroir aux alouettes »
00:34:44 – Rutabago et Thermomix
00:42:18 – E-shop Thermomix et Le Campanier : deux échecs
00:50:37 – Panier moyen et modèle sans engagement
00:56:27 – Marge, LTV et CAC
01:00:53 – Le CAC divisé par deux
01:10:09 – Saisonnalité et mix d'acquisition
01:15:43 – Choisir, c'est renoncer

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Deuxième chronique SEO du Panier avec Kate Herchuez et Marilou Rudel, fondatrices de Flair Agency, l'agence Search Everywhere. Un mois de turbulences historiques pour le référencement, et quelques bonnes nouvelles pour mieux piloter vos performances.

Au programme :
- Quatre spam updates depuis août, et des fluctuations sans annonce officielle
- Les SERP empoisonnées : quand Google brouille les outils de suivi de positions
- Pourquoi la Search Console reste votre source la plus fiable
- L'Universal Commerce Protocol : l'IA de Google jusqu'au paiement
- Le rapport AI Performance de Bing, gratuit et plus complet que celui de Google
- Les faux profils auteurs, désormais repérés par Google

Une règle à garder en tête : il est urgent de prendre son temps.

00:01:20 – Apéro Parisien SEO & IA : rendez-vous le 17 novembre
00:03:16 – UCP : l'IA de Google passe à l'achat
00:06:41 – Microdonnées produits : se préparer avant l'arrivée en France
00:07:17 – Chutes de trafic : quatre spam updates depuis août
00:10:00 – SERP empoisonnées : Google brouille les outils SEO
00:14:05 – Pourquoi attendre trois jours avant d'agir
00:15:31 – Bing prend une longueur d'avance sur l'IA
00:18:14 – Google traque les faux profils auteurs

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Deuxième chronique Amazon du Panier avec Michael Weisz, cofondateur de Shapeheart et auteur de la newsletter Marketplace XP. Un Q4 dense, et un fil rouge : Amazon va chercher la marge partout.

Au programme :
- Prime Days d'octobre : 65 % des ventes US à des clients déjà acquis
- Black Friday : date limite des deals repoussée au 13 novembre aux US
- Frais de stockage, FBA et supplément carburant porté à 2 %
- Négos vendor : comprendre la net PPM et ses limites
- Brand Registry, images IA, assistant vendeur : qui contrôle vos fiches ?
- B2B : remises sur volume et campagnes publicitaires dédiées
- Agents IA bloqués par Amazon, accueillis par Walmart
- TikTok Shop, Temu, Rakuten : ce qui bouge hors d'Amazon

Une revue de presse pour garder une longueur d'avance sur votre Q4.

00:01:54 – Prime Days et Black Friday : des promos qui s'essoufflent
00:06:22 – Avis clients payants : la bêta est lancée aux US
00:07:13 – Négos vendor : le piège de la net PPM
00:10:45 – Revendeurs, images IA : qui contrôle vos fiches produits ?
00:17:03 – B2B : un levier à ne pas négliger en fin d'année
00:19:20 – Amazon bloque les agents IA, Walmart leur ouvre la porte
00:22:15 – TikTok Shop : plus vous publiez, plus vous vendez
00:25:13 – Temu, Rakuten, BHV : ce qui bouge hors d'Amazon

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