L'heure du care

Tu redoutes le lundi depuis des mois. Tu regardes les offres d'emploi en te disant "et si". Mais dès que tu penses à te reconvertir pour de vrai, tu bloques. Normal. Une reconversion, ce n'est pas une question de motivation. C'est un projet à réfléchir et à sécuriser. Dans cet épisode, je te donne les 7 étapes concrètes d'une reconversion qui aboutit, basées sur les recommandations de France Travail, du service public et des organismes de formation. Mais aussi sur ce que j'ai observé en accompagnant plus de 200 femmes en reconversion depuis 2021.

🎁 LE GUIDE OFFERT
J'ai créé un guide avec un plan d'action étape par étape à remplir, plus un Google Sheet pour organiser tes recherches. Il contient aussi de la documentation sur le métier de customer care manager, mais il fonctionne quel que soit le métier que tu vises :
https://go.bakerbloom.com/plan-action-reconversion

🎧 LES ÉPISODES QUE JE MENTIONNE
Peut-on vraiment être épanouie dans sa vie professionnelle ? : https://www.youtube.com/watch?v=8YiWOsyyT8A&t=2s
Comment savoir quel métier est vraiment fait pour toi ? : https://www.youtube.com/watch?v=RRdDK5H4smA&t=8s
Comment surmonter ses peurs pour lancer ses projets : https://www.youtube.com/watch?v=nX6hE2fhVaY&t=14s 💜

💌 Partage cet épisode à ta pote entrepreneure qui en a besoin !
⭐️ Laisse un avis et une note sur ta plateforme d'écoute : ta parole compte.
▶️ Retrouve ces contenus aussi en version vidéo sur Youtube ici.

🎓 Tu veux en savoir plus sur le Campus Customer Care et intégrer une expertise customer care à ton activité actuelle ou faire une reconversion professionnelle dans ce domaine ? C'est par ici 👈🏼 ou sur le compte Instagram du Campus, là.
📍 Tu veux + de contenus Customer Care ? Retrouve des articles de blog et épisodes de podcast sur mon site, juste là.
🫖 Abonne-toi à mes contenus sur Instagram, Linkedin et Tiktok, sans oublier au podcast sur ta plateforme d'écoute préférée 🫶🏼

Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

À 18 ans, je n'avais aucune idée du métier qui pouvait me rendre heureuse. C'est en commençant à bosser que j'ai découvert que j'étais douée pour la relation client, et que j'aimais ça. Sauf que si je n'avais pas arrêté mes études à 19 ans pour aller travailler, je ne sais toujours pas comment je m'en serais rendu compte.

Dans cet épisode, je te partage la méthode que j'utilise pour savoir si quelqu'un est fait ou non pour un métier. C'est celle qui me fait déconseiller (ou conseiller) ma propre formation à des gens prêts à mettre 2900€ dedans, parce que ce n'était clairement pas pour elles.
Tu vas repartir avec les 7 critères d'un métier vraiment fait pour toi, et surtout un exercice concret à faire aujourd'hui pour lister les métiers qui te correspondent.

💌 Partage cet épisode à ta pote entrepreneure qui en a besoin !
⭐️ Laisse un avis et une note sur ta plateforme d'écoute : ta parole compte.
▶️ Retrouve ces contenus aussi en version vidéo sur Youtube ici.

🎓 Tu veux en savoir plus sur le Campus Customer Care et intégrer une expertise customer care à ton activité actuelle ou faire une reconversion professionnelle dans ce domaine ? C'est par ici 👈🏼 ou sur le compte Instagram du Campus, là.
📍 Tu veux + de contenus Customer Care ? Retrouve des articles de blog et épisodes de podcast sur mon site, juste là.
🫖 Abonne-toi à mes contenus sur Instagram, Linkedin et Tiktok, sans oublier au podcast sur ta plateforme d'écoute préférée 🫶🏼

Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Est-ce que ça vaut encore le coup de se lancer en indépendant en France en 2026 ?
C'est la question qu'on me pose le plus depuis un an. Entre l'IA qui avale une partie des tâches, la facturation électronique, les cotisations qui bougent et les seuils de TVA qui changent, on peut vite avoir l'impression que la fenêtre se referme.

Dans cet épisode, je fais un état des lieux honnête : ce qui tient, ce qui se durcit, et surtout ce qui va se passer d'ici 5 ans. Je zoome aussi sur mon domaine, le customer care en freelance, parce que c'est là que j'ai le plus de visibilité terrain.
Je suis entrepreneure depuis 2018. J'ai vu passer plusieurs cycles d'entrepreneurs et de freelances. Et j'ai aussi mes convictions, que je te partage dans cet épisode.

💌 Partage cet épisode à ta pote !
⭐️ Laisse un avis et une note sur ta plateforme d'écoute : ta parole compte.
▶️ Retrouve ces contenus aussi en version vidéo sur Youtube ici.

🎓 Tu veux en savoir plus sur le Campus Customer Care et intégrer une expertise customer care à ton activité actuelle ou faire une reconversion professionnelle dans ce domaine ? C'est par ici 👈🏼 ou sur le compte Instagram du Campus, là.
📍 Tu veux + de contenus Customer Care ? Retrouve des articles de blog et épisodes de podcast sur mon site, juste là.
🫖 Abonne-toi à mes contenus sur Instagram, Linkedin et Tiktok, sans oublier au podcast sur ta plateforme d'écoute préférée 🫶🏼

Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

On a tous vécu ça : tu partages un objectif, un projet, une envie de reconversion... et la première réaction de ceux qu'on aime le plus, c'est le doute, la remarque qui pique, voire carrément le découragement. Dans cet épisode, on décortique : → Les 3 vraies raisons pour lesquelles nos proches nous démotivent → Ce que dit la psychologie sur ces comportements (études à l'appui) → 6 étapes concrètes pour avancer malgré tout, sans couper les ponts avec ceux que tu aimes Si toi aussi tu portes un projet, que ce soit lancer ton activité, changer de métier, ou devenir Customer Care Manager freelance, et que ton entourage n'y croit pas encore, cet épisode est fait pour toi.

💌 Partage cet épisode à ta pote entrepreneure qui en a besoin !
⭐️ Laisse un avis et une note sur ta plateforme d'écoute : ta parole compte.
▶️ Retrouve ces contenus aussi en version vidéo sur Youtube ici.

🎓 Tu veux en savoir plus sur le Campus Customer Care et intégrer une expertise customer care à ton activité actuelle ou faire une reconversion professionnelle dans ce domaine ? C'est par ici 👈🏼 ou sur le compte Instagram du Campus, là.
📍 Tu veux + de contenus Customer Care ? Retrouve des articles de blog et épisodes de podcast sur mon site, juste là.
🫖 Abonne-toi à mes contenus sur Instagram, Linkedin et Tiktok, sans oublier au podcast sur ta plateforme d'écoute préférée 🫶🏼

Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Aujourd'hui je te parle de la peur qui bloque toute évolution vers nos objectifs. Que ce soit se lancer en freelance, changer de métier, avoir un enfant, déménager… notre cerveau déteste le changement, et il va tout faire pour nous freiner. Dans cet épisode, je t'explique : ➡️ Pourquoi ton cerveau réagit à un objectif comme à un danger (et pourquoi ce n'est pas un manque de volonté) ➡️ Ce que disent vraiment les études sur la peur d'entreprendre et la reconversion professionnelle en France ➡️ Les méthodes validées par la science pour avancer malgré la peur (exposition graduelle, auto-efficacité, auto-compassion...) ➡️ Mes méthodes à moi, pas franchement académiques, mais qui marchent : c'est là que Lara Croft intervient. Si tu portes un projet de reconversion, si tu veux devenir Customer Care Manager freelance, ou si tu es entrepreneur et que la peur te freine encore sur des décisions clés, cet épisode est pour toi. 🫖 Envie d'aller plus loin ? Toutes les infos sur le Campus Customer Care sont juste ici : https://bakerbloom.com/deviens-customer-care-manager

💌 Partage cet épisode à ta pote entrepreneure qui en a besoin !
⭐️ Laisse un avis et une note sur ta plateforme d'écoute : ta parole compte.
▶️ Retrouve ces contenus aussi en version vidéo sur Youtube ici.

🎓 Tu veux en savoir plus sur le Campus Customer Care et intégrer une expertise customer care à ton activité actuelle ou faire une reconversion professionnelle dans ce domaine ? C'est par ici 👈🏼 ou sur le compte Instagram du Campus, là.
📍 Tu veux + de contenus Customer Care ? Retrouve des articles de blog et épisodes de podcast sur mon site, juste là.
🫖 Abonne-toi à mes contenus sur Instagram, Linkedin et Tiktok, sans oublier au podcast sur ta plateforme d'écoute préférée 🫶🏼

Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.