Combien de fois avez-vous entendu un manager répondre immédiatement à une question… alors qu’il n’avait clairement pas la réponse ?
Dans beaucoup d’entreprises, une croyance persiste : un manager doit toujours savoir. Toujours avoir une réponse. Toujours paraître sûr de lui.
Mais est-ce vraiment cela, le rôle d’un manager aujourd’hui ?
Dans cet épisode de Happy Work, je partage une expérience très simple qui a profondément changé ma manière de voir le management.
Le jour où j’ai compris que trois mots pouvaient transformer une réunion… et parfois même transformer une équipe : “je ne sais pas”.
Car reconnaître que l’on n’a pas toutes les réponses ne diminue pas l’autorité d’un manager. Bien au contraire. Cela peut ouvrir un espace de réflexion collective, encourager la participation et permettre à l’intelligence de l’équipe de s’exprimer pleinement.
Et si la vraie force du manager moderne n’était pas de tout savoir… mais de créer les conditions pour que l’équipe trouve ensemble les meilleures réponses ?
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confiance au travail
bien-être au travail
Happy Work
00:00 – Le manager doit-il tout savoir ?
00:42 – Trois mots qui changent tout
02:08 – Le jour où j’ai dit « je ne sais pas »
03:13 – Quand le manager bloque l’intelligence collective
04:52 – L’honnêteté crée la confiance
05:25 – Poser les bonnes questions
06:21 – Ce qu’il faut retenir de cet épisode
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