Comutations

Comment passer du je au nous ? Claire Pétreault est notre 3ème invité sur Comutations. A son actif : le média Les Pépites Vertes, la communauté Le Club des Pépites, le livre “Je Bosse pour la Planète” aux éditions Eyrolles et membre de GenAct et du Mouvement Impact France. Elle est drôle, pétillante et brillante. Elle nous raconte comment est née son projet confinée dans sa chambre pendant le Covid. Avec cette envie de redonner de l'espoir aux jeunes, de leur montrer qu'un monde différent, moins chaotique est possible. Ce projet a muté. Elle l'a voulu finalement collectif car seule, elle n'y arrivait plus. Comment passer d'un projet perso à une aventure collective ?

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03:30 Naissance des Pépites Vertes
14:40 Quand le corps dit stop
15:33 La transition
16:10 Ticket For Change
17:08 Prête à échouer en équipe
20:13 Le plafond de verre de son projet
22:28 La gouvernance
36:38 Les outils
50:00 La nouvelle génération

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Les communautés : le nouvel eldorado des marques ? Comment en faire un levier business ? Comment ne pas se brûler les ailes ?

Pour ce 2ème épisode de Comutations, le média propulsé par le Collectif Cosme, nous recevons l'experte des communautés : Noémie Kempf.

Auteure du livre, "Le pouvoir des communautés" aux éditions Eyrolles, elle nous livre ses analyses sur ce que peuvent engendrer les communautés pour les marques : renforcer l'image de marque, augmenter le chiffre d'affaires ou encore devenir une source d'innovation.

Nous y parlons de Doctolib, de Légo, de Harley Davidson... et plein d'autres marques qui ont déjà une expérience significative avec leur communauté.

Mais attention, ces communautés, "c'est un peu comme un feu de camp. Ça réchauffe mais ça peut aussi brûler" comme le précise Aliénor Collen, co-fondatrice de Comutations et présentatrice de ce podcast. Un échange nourri de l'expérience de Pauline Trequesser, fondatrice de Cosme et fine connaisseuse elle aussi des communautés, pour avoir fait partie de OuiShare, lancé la communauté Freelances à Bordeaux et plus récemment, Cosmmunity .

Les temps forts de la discussion :
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00:53 Présentation de Noémie Kempf
01:55 Définition d'une communauté de marque
03:30 Réseau et Communauté
05:15 Communauté : un levier business ?
09:16 : Légo et Doctolib
11:03 Comment ne pas se brûler les ailes ?
11:33 : Quand les pionniers de la communauté se sentent délaissés
12:30 Le rétropédalage de Harley Davidson
14:08 : Quelles erreurs fréquentes ?
17:29 Les dérives ?
18:27 : Les virages pris par certaines communautés
20:13 Act for good de Carrefour et Rhizome d'EDF
23:45 Quand la taille augmente, comment éviter l'implosion ?
25:07 Pourquoi cet attrait des marques pour les communautés ?
28:14 Est-ce que faire communauté, c'est pour tout le monde ?
29:32 Trouver sa place
32:45 Eviter l'entre-soi ?
35:12 Intégrer les nouveaux entrants ?
36:05 Des exemples d'on-boarding réussis
37:12 La gamefication au sein des communautés
37:51 L'exemple du Shaman de la prise du Capitole du 6 janvier
40:26 communautés et sphère politique
43:10 Des communautés ouvertes sur l'extérieur
45:17 Eviter l'effet troupeau de moutons ?
46:34 L'exemple de Cosme
47:50 Trop cohésion, un frein à la transformation ?
49:45 L'exemple de Stello
51:19 Mettre en lumière sa communauté ?
53:19 : En révéler les coulisses
55:19 : Valoriser et instrumentaliser
56:01 : 3 conseils pour conserver sa communauté ouverte, vivante et engagée
57:24 Accepter de laisser vivre sa communauté

Le 1er épisode de Comutations avec Jonathan Salmona de Shodo, qui a réinventé le modèle des ESN;

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Voici notre tout premier épisode de Comutations, le média d'action qui donne la parole à celles et ceux qui pensent que le "faire collectif" est un véritable levier de transformation dans le monde du travail.

Notre premier invité : Jonathan Salmona de Shodo.
Avec son associé, ils ont créé un modèle qui bouscule les codes classiques du business et tout spécialement des ESN (entreprises de services du numérique, appelées il y a quelques années les SS2I) . Pour citer quelques exemples : ouverture du capital aux salariés, business model en open source, transparence sur les salaires, gouvernance partagée… Ici, la performance ne se construit pas sur la compétition individuelle mais sur une culture collective assumée et décuplée.

Est-ce que l’innovation sociale peut ouvrir la voie à une nouvelle forme d’organisation ? Et si, finalement, la croissance pouvait naître du collectif ?

- Les temps forts de la discussion :
00:21 Son conseil aux dirigeants qui veulent amorcer un changement
01:19 Comment Shodo a kacké le modèle des ESN
02:19 Shodo est né en 2019
04:20 Objectif : redonner du sens au salariat
04:54 Cosme et Shodo : trajectoires communes
07:16 les specs du modèle fondées sur les "pains points" du secteur
08:22 La clé de redistribution des richesses
09:42 Faire communier les individus
13:21 Investissement mis sur la fidélisation et non l'acquisition
15:55 Comment conserver les talents ? Par les innovations RH.
24:18 L'innovation sociale te permet d'être robuste et de concurrencer les références du marché.
25:23 Comment embarquer les salariés dans ces changements ?
27:04 Ouverture du capital aux salariés
28:01 Cosme, une coopérative où les associés ne sont pas salariés.
29:46 L'engagement chez Cosme, décuplé depuis le passage en coopérative
30:09 L'innovation sociale vecteur d'engagement chez Shodo ?
32:08 Les filiales chez Shodo, dirigées par des duos de DG
33:11 Comment faire participer au changement les salariés ?
36:09 L'expérience salariale réinventée façon Shodo
37:16 L'avenir du salariat réside dans la clé de répartition de la richesse créée
37:55 Le modèle de Shodo repris par d'autres, preuve qu'il fonctionne
39:06 Comment gérer la concurrence ?
44:25 La transmission au cœur aussi de l'ADN de Cosme
46:21 Changer les choses qui ne te plaisent pas
48:13 Le manifeste Shodo, le Build In Public de Jonathan.
58:29 Pour ne pas se faire disrupter, toujours tester. Se tromper aussi mais se tromper vite.
58:46 La vision de Jon sur le modèle coopératif
01:03:55 Où suivre les actus de Shodo ?

- Pour suivre les actus de Shodo, ça se passe sur le compte LinkedIn de Jonathan Salmona : https://www.linkedin.com/in/jonathan-salmona-shodo/
Le manifeste de Shodo : https://shodo.io/pourquoi-shodo/

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