Créer, lancer & développer son entreprise - par Lucille Misslin | offre, clients, prix & rentabilité

Mes objectifs business m'ont tenue debout pendant le 1er semestre 2026, alors que ma vie perso partait complètement en vrille. Dans cet épisode plus personnel que d'habitude, je vous raconte ces six mois et ce qu'ils m'ont appris : votre business ne vit pas dans une boîte hermétique, et quand votre vie bouge, votre énergie, votre disponibilité, votre capacité de travail et même vos ambitions bougent avec elle. Je vous explique pourquoi une direction claire devient un point fixe auquel vous accrocher pour continuer à vendre, à servir vos clients et à vous payer. Écoutez-le pour prendre du recul sur votre propre situation et sécuriser votre activité avant que la vie ne vous bouscule.
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👋 Si on se découvre avec cet épisode audio ou vidéo, je suis Lucille Misslin, diplômée d'expertise-comptable.
Après + 17 ans dans la profession d'expertise-comptable, je suis devenue coach & formatrice business.
J'aide les futurs entrepreneurs et les solopreneurs à :
✔︎ créer une activité stable, prévisible et pérenne
✔︎ signer leurs premiers clients rapidement
✔︎ structurer un business déjà lancé
Sur ce podcast, tu trouveras :
▪️ Des épisodes pour vendre, structurer, et acquérir des clients
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Des objectifs business clairs, c'est le point fixe qui vous tient quand tout le reste bouge. Dans cet épisode un peu différent, je vous partage ce que j'ai vécu au 1er semestre 2026 : un business qui tournait bien et une vie perso chamboulée, avec des relations familiales coupées, des retrouvailles avec ma sœur après plus de quinze ans et plus aucune énergie en dehors de mes journées de travail. Je suis plutôt discrète sur ma vie privée, mais j'en tire des enseignements utiles à toute personne qui veut entreprendre et vivre de son entreprise sur la durée. Votre business ne vit pas dans une boîte hermétique à côté de votre vie perso. Quand celle-ci bouge, quatre choses changent : votre énergie, votre disponibilité pour vos clients, votre capacité à travailler et parfois vos ambitions. Au milieu de tout ça, je n'ai jamais remis en question la direction de mon business, et ce sont mes objectifs business qui l'ont matérialisée. Ils m'ont permis de continuer à vendre mes programmes, à remplir mes places tous les mois et à me payer, même si mes packs business ont mis plus de temps que prévu à sortir. Je vous dis aussi ce qu'une vision ne fera pas : elle ne supprime ni le doute ni les périodes difficiles, et elle ne vous transforme pas en machine ultra productive 365 jours par an. Elle vous évite simplement de vous perdre. Pour développer son activité sur la durée, ce repère compte plus que l'énergie du moment.

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Votre business risque-t-il d'être remplacé par l'IA ? C'est la question que me posent beaucoup d'entrepreneurs qui candidatent à mes programmes, et je me la pose moi aussi. Dans cet épisode, je vous donne mes cinq conseils pour ne pas subir l'IA : arrêter de vendre uniquement de la connaissance, devenir excellent dans votre domaine, bâtir une réputation appuyée sur des résultats, construire votre distribution et, surtout, utiliser l'IA au quotidien. Vous saurez ce qui fait que vos clients vous choisissent vous plutôt qu'un outil, et par où commencer pour transformer cette révolution en avantage plutôt que la subir.
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Votre business peut-il se faire remplacer par l'IA ? Beaucoup d'entrepreneurs qui candidatent à mes programmes me posent la question, et je me la pose moi aussi. Dans cet épisode, je partage mes cinq conseils pour ne pas subir l'IA et rester le choix de vos clients. Premier conseil : arrêtez de vendre uniquement de la connaissance. ChatGPT ou Claude la restituent très bien, mais de façon générique. Votre valeur est dans votre expérience, votre analyse du contexte, les bonnes questions posées au client et la décision quand la réponse n'est pas évidente. Je prends mon exemple : vous expliquer les caractéristiques d'une micro entreprise et d'une EURL ne sert à rien, en revanche calculer avec mes outils l'impact fiscal et social de chaque statut dans votre situation, si. Deuxième conseil : devenez très bon dans votre domaine, car l'IA associée à un profil moyen produit simplement du moyen plus vite. Troisième conseil : construisez une réputation avec des résultats, des avis, des recommandations et des cas clients. Sur LinkedIn, il m'a fallu quatre à cinq ans pour approcher les 15 000 abonnés, alors laissez le temps au temps. Quatrième conseil : construisez votre distribution (LinkedIn, newsletter, podcast, partenaires, prospection) pour bâtir un système d'acquisition qui vous évite de repartir de zéro à chaque nouveau client. Cinquième conseil, le plus simple : utilisez l'IA. Je vous raconte ce que j'ai automatisé, des feuilles de présence aux conventions de formation, pour concentrer ma valeur sur l'accompagnement.

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Pour vendre, le rendez-vous ne suffit pas : votre proposition commerciale continue le travail quand vous n'êtes plus là. Dans cet épisode, je vous explique pourquoi un prospect enthousiaste disparaît après l'envoi de trois lignes et d'un devis, et pourquoi ce n'est souvent ni votre prix ni votre rendez-vous. Je vous donne les neuf rubriques d'une proposition qui convainc, dans l'ordre où les placer, et le test du transfert pour vérifier qu'elle tient la route. À la fin, vous savez rédiger un document qui se défend seul devant un dirigeant, un associé ou un conjoint qui n'était pas au rendez-vous.
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Pour vendre vos prestations, le rendez-vous ne suffit pas : la proposition commerciale que vous envoyez ensuite est votre deuxième chance de convaincre, et elle compte autant que la première. Dans cet épisode, je vous explique comment vendre ses services quand votre document est lu à froid, plusieurs jours plus tard, souvent par quelqu'un qui n'était pas là : un dirigeant, un associé, un service achat ou un conjoint. Selon le cabinet Gartner, une décision d'achat en B2B implique en moyenne 6 à 10 personnes, et les acheteurs ne passent qu'environ 17 % de leur parcours d'achat en contact avec les fournisseurs. Un devis seul répond à une seule question, combien, et ouvre la porte à la comparaison et à la négociation. Je vous partage le test du transfert, puis les neuf rubriques d'une proposition qui convainc, dans l'ordre : votre prospect et un titre centré sur son objectif, son besoin reformulé avec ses propres mots, la solution recommandée et ses bénéfices, les livrables avec ce qui n'est pas inclus, votre légitimité et des preuves sociales vraies, le déroulement, le prix placé en septième position avec une vraie date de validité, puis une seule prochaine étape. Je vous explique aussi quoi écrire dans le mail d'accompagnement et dans quel délai l'envoyer après votre rendez-vous client. Cet épisode s'adresse à vous si vous préparez vos premières propositions et envoyez le prix presque en vous excusant, et aussi si vous travaillez déjà avec des clients mais perdez des ventes après de bons rendez-vous.

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Vous voulez vendre plus parce que votre chiffre d'affaires ne décolle pas, et vous avez déjà la solution en tête : poster davantage, refaire votre site, lancer une nouvelle offre. Dans cet épisode, je vous montre pourquoi c'est souvent le mauvais réflexe. Pas assez de clients, c'est un symptôme, pas une cause. Je vous partage la méthode que j'applique au premier rendez-vous de mon programme d'accélération business pour poser le bon diagnostic : symptôme, diagnostic, cause, puis solution, dans cet ordre. Vous saurez repérer où votre activité bloque vraiment, avec vos propres chiffres, avant d'engager six mois de travail sur le mauvais problème.
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Vous cherchez à vendre plus parce que votre chiffre d'affaires stagne, et vous pensez savoir pourquoi : pas assez de visibilité, pas assez de prospection, un site à refaire. Dans cet épisode, je vous explique pourquoi ce raisonnement fait perdre des mois. J'ai comparé les rendez-vous de candidature de mes clients avec le premier rendez-vous de suivi de mon programme d'accélération business, celui où je démonte leur activité : offres, cible, prix, marges, acquisition, vente, temps passé, modèle économique. Le constat est net : le problème annoncé au départ n'est souvent pas celui qu'on finit par identifier. Je reprends la distinction entre symptôme, cause et solution, avec l'exemple de deux entrepreneurs à 2 000 euros par mois qui visent 5 000 : l'un manque de volume, l'autre a un problème de taux de conversion. Même résultat, plan d'action opposé. Je vous donne ensuite les questions que je pose systématiquement : quel résultat ne vous convient pas, qu'est-ce qui génère réellement vos ventes, d'où viennent vos clients, avez-vous assez de volume, à quel endroit perdez-vous les gens. Vendre davantage ne règle rien si le blocage vient d'un prix trop bas, de charges trop lourdes, d'offres empilées au lieu d'un écosystème d'offres ou d'un système d'acquisition jamais construit.

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Votre prospection par email reste sans réponse et vous pensez qu’il faut envoyer plus de messages ? Je pars d’un email reçu dans mes spams pour vous montrer ce qui bloque avant même le premier échange. Ciblage, proposition de valeur, relances, outils et chiffres à suivre : je vous explique comment construire une campagne cohérente avant de l’automatiser. Je reviens aussi sur le cadre RGPD de la prospection B2B. De quoi repérer ce qui coince dans vos emails et savoir quoi retravailler avant de contacter davantage de personnes.
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La prospection commerciale par email ne se résume pas à récupérer des adresses et à multiplier les envois. Dans cet épisode, je pars d’un message arrivé dans mes spams pour examiner les erreurs qui ferment la conversation : fausse personnalisation, offre floue et demande de rendez-vous sans raison de l’accepter. Je vous explique ensuite comment écrire un premier email autour de six éléments : cible, contexte, problème, valeur, preuve et appel à l’action. L’objectif est d’ouvrir un échange pertinent, sans prétendre connaître les difficultés de votre prospect. Je montre aussi comment relancer avec une précision, un cas client ou une ressource, au lieu de répéter la même demande. Pour mettre en place votre prospection, je reprends les étapes dans l’ordre : recherche de contacts, enrichissement, vérification des adresses, segmentation, envoi et suivi. J’évoque Sales Navigator, FullEnrich et Lemlist, tout en rappelant pourquoi commencer simplement permet de tester son message avant d’automatiser son système d'acquisition. Je passe ensuite aux chiffres : emails non délivrés, réponses positives, rendez-vous réalisés, taux de conversion et chiffre d'affaires encaissé. Ces indicateurs servent à repérer où la démarche bloque et à estimer le nombre de prospects à contacter selon votre objectif commercial. Je termine par les points de vigilance RGPD abordés dans l’épisode et le suivi des demandes de ne plus être contacté. Développer son activité demande de savoir où concentrer ses efforts. Que vous débutiez ou dépendiez du bouche-à-oreille, je vous aide à examiner votre prospection avant d’augmenter les volumes. La méthode est aussi disponible en ressource gratuite sur mon site.

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