Créer, lancer & développer son entreprise - par Lucille Misslin | offre, clients, prix & rentabilité

Vos tarifs sont trop bas et vous le savez, mais augmenter ses prix vous fait peur : peur de perdre vos clients actuels, de passer pour un imposteur ou de devoir rebaisser trois mois plus tard. Dans cet épisode, je vous donne une méthode en deux temps. D'abord fixer le juste prix avec quatre garde-fous : votre seuil de rentabilité, votre marché, vos objectifs de rémunération et la valeur de votre offre. Ensuite choisir le bon moment et la bonne façon d'annoncer la hausse à vos clients. Vous repartez avec de quoi sortir de vos prix de lancement avec des chiffres, plutôt qu'au feeling.
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👋 Si on se découvre avec cet épisode audio ou vidéo, je suis Lucille Misslin, diplômée d'expertise-comptable.
Après + 17 ans dans la profession d'expertise-comptable, je suis devenue coach & formatrice business.
J'aide les futurs entrepreneurs et les solopreneurs à :
✔︎ créer une activité stable, prévisible et pérenne
✔︎ signer leurs premiers clients rapidement
✔︎ structurer un business déjà lancé
Sur ce podcast, tu trouveras :
▪️ Des épisodes pour vendre, structurer, et acquérir des clients
▪️ Des décryptages, des stratégies d'acquisition, et du réalisme entrepreneurial
▪️ Des ressources pour construire un business solide et rentable
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Ça ne prend que 2 minutes, mais ça fait une énorme différence ❤️
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Augmenter ses prix fait peur quand on vend de la prestation de service : on craint de perdre ses clients actuels, de passer pour un imposteur ou de devoir rebaisser ses tarifs faute de méthode. Dans cet épisode, je vous explique comment fixer son prix puis le faire évoluer, en deux phases. La première consiste à déterminer le juste prix avec quatre garde-fous. Vos finances d'abord : calculer votre seuil de rentabilité, c'est-à-dire le chiffre d'affaires minimal pour couvrir toutes vos charges professionnelles. Votre marché ensuite : un benchmark de vos concurrents directs pour vous situer dans la moyenne, sans copier leurs prix, car leur structure de coût n'est pas la vôtre. Vos objectifs de rémunération, rapportés aux heures que vous travaillez réellement. Enfin la valeur de votre offre de service : le résultat et la transformation que vous apportez, pas le temps passé. Je reviens aussi sur les erreurs qui empêchent d'avoir un business rentable : baisser ses tarifs pour attirer plus de monde, fixer son prix au feeling, ou laisser le syndrome de l'imposteur entrepreneur décider à votre place. La seconde phase porte sur le moment et la manière d'augmenter ses prix : les six bonnes raisons de le faire, les bons timings (agenda plein de façon régulière, preuve sociale solide, offre stabilisée), puis les cinq étapes d'une hausse réussie, avec une progression de 15 à 30 % tous les trois à six mois et une annonce à date précise. Je partage aussi pourquoi j'ai optimisé la façon de délivrer mes programmes avant de toucher à mes prix.

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Difficile de vendre quand vous n'avez ni clients, ni audience, ni un seul avis à montrer. Le vrai frein n'est pas seulement que personne ne vous connaît : sans preuve, vous représentez un risque, et personne ne veut être le premier à le prendre. Dans cet épisode, je vous donne ma méthode en six étapes pour signer vos premiers clients en partant de zéro : clarifier vos fondations, créer vos preuves, rendre votre profil lisible en cinq secondes, aller chercher vos clients, fixer un prix cohérent et tenir dans la durée. Écoutez-le pour savoir par quoi commencer et dans quel ordre, sans attendre que les clients tombent du ciel.
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Vous voulez vendre votre offre mais vous partez de zéro : pas de clients, pas d'audience, pas un seul avis. Tout achat est vécu comme un risque, et sans preuve sociale, personne ne veut être le premier à vous faire confiance. Je vous donne ma méthode en six étapes pour trouver ses premiers clients quand on démarre. La première consiste à construire son offre sur des fondations claires : une seule cible, un seul problème, une offre lisible. Sur les 12 à 15 rendez-vous que je fais chaque mois pour mon programme d'accélération, environ 80 % des personnes ont un flou dans leurs fondations, et ce flou se lit comme un risque. Plus c'est simple à comprendre, plus c'est simple à vendre. La deuxième étape, c'est créer vos preuves sans clients : cas pratiques, études de cas anonymisées ou fictives présentées comme telles, démonstrations, analyses publiques, missions test avec un retour écrit structuré. La troisième, c'est rendre votre profil sur les réseaux sociaux compréhensible en cinq secondes, avant même votre page de vente. La quatrième, c'est aller chercher vos clients plutôt que d'attendre que votre contenu paye : prospection commerciale par téléphone ou par mail, messages privés personnalisés et non automatisés, réseautage. Le bouche-à-oreille complète, il ne constitue pas un système d'acquisition. La cinquième, c'est fixer ses tarifs en cohérence avec votre marché, ce que vous livrez, la valeur perçue et vos objectifs de chiffre d'affaires : casser les prix brouille votre positionnement. La sixième, c'est répéter sans changer de stratégie tous les quatre matins.

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Mes objectifs business m'ont tenue debout pendant le 1er semestre 2026, alors que ma vie perso partait complètement en vrille. Dans cet épisode plus personnel que d'habitude, je vous raconte ces six mois et ce qu'ils m'ont appris : votre business ne vit pas dans une boîte hermétique, et quand votre vie bouge, votre énergie, votre disponibilité, votre capacité de travail et même vos ambitions bougent avec elle. Je vous explique pourquoi une direction claire devient un point fixe auquel vous accrocher pour continuer à vendre, à servir vos clients et à vous payer. Écoutez-le pour prendre du recul sur votre propre situation et sécuriser votre activité avant que la vie ne vous bouscule.
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Des objectifs business clairs, c'est le point fixe qui vous tient quand tout le reste bouge. Dans cet épisode un peu différent, je vous partage ce que j'ai vécu au 1er semestre 2026 : un business qui tournait bien et une vie perso chamboulée, avec des relations familiales coupées, des retrouvailles avec ma sœur après plus de quinze ans et plus aucune énergie en dehors de mes journées de travail. Je suis plutôt discrète sur ma vie privée, mais j'en tire des enseignements utiles à toute personne qui veut entreprendre et vivre de son entreprise sur la durée. Votre business ne vit pas dans une boîte hermétique à côté de votre vie perso. Quand celle-ci bouge, quatre choses changent : votre énergie, votre disponibilité pour vos clients, votre capacité à travailler et parfois vos ambitions. Au milieu de tout ça, je n'ai jamais remis en question la direction de mon business, et ce sont mes objectifs business qui l'ont matérialisée. Ils m'ont permis de continuer à vendre mes programmes, à remplir mes places tous les mois et à me payer, même si mes packs business ont mis plus de temps que prévu à sortir. Je vous dis aussi ce qu'une vision ne fera pas : elle ne supprime ni le doute ni les périodes difficiles, et elle ne vous transforme pas en machine ultra productive 365 jours par an. Elle vous évite simplement de vous perdre. Pour développer son activité sur la durée, ce repère compte plus que l'énergie du moment.

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Votre business risque-t-il d'être remplacé par l'IA ? C'est la question que me posent beaucoup d'entrepreneurs qui candidatent à mes programmes, et je me la pose moi aussi. Dans cet épisode, je vous donne mes cinq conseils pour ne pas subir l'IA : arrêter de vendre uniquement de la connaissance, devenir excellent dans votre domaine, bâtir une réputation appuyée sur des résultats, construire votre distribution et, surtout, utiliser l'IA au quotidien. Vous saurez ce qui fait que vos clients vous choisissent vous plutôt qu'un outil, et par où commencer pour transformer cette révolution en avantage plutôt que la subir.
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Votre business peut-il se faire remplacer par l'IA ? Beaucoup d'entrepreneurs qui candidatent à mes programmes me posent la question, et je me la pose moi aussi. Dans cet épisode, je partage mes cinq conseils pour ne pas subir l'IA et rester le choix de vos clients. Premier conseil : arrêtez de vendre uniquement de la connaissance. ChatGPT ou Claude la restituent très bien, mais de façon générique. Votre valeur est dans votre expérience, votre analyse du contexte, les bonnes questions posées au client et la décision quand la réponse n'est pas évidente. Je prends mon exemple : vous expliquer les caractéristiques d'une micro entreprise et d'une EURL ne sert à rien, en revanche calculer avec mes outils l'impact fiscal et social de chaque statut dans votre situation, si. Deuxième conseil : devenez très bon dans votre domaine, car l'IA associée à un profil moyen produit simplement du moyen plus vite. Troisième conseil : construisez une réputation avec des résultats, des avis, des recommandations et des cas clients. Sur LinkedIn, il m'a fallu quatre à cinq ans pour approcher les 15 000 abonnés, alors laissez le temps au temps. Quatrième conseil : construisez votre distribution (LinkedIn, newsletter, podcast, partenaires, prospection) pour bâtir un système d'acquisition qui vous évite de repartir de zéro à chaque nouveau client. Cinquième conseil, le plus simple : utilisez l'IA. Je vous raconte ce que j'ai automatisé, des feuilles de présence aux conventions de formation, pour concentrer ma valeur sur l'accompagnement.

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Pour vendre, le rendez-vous ne suffit pas : votre proposition commerciale continue le travail quand vous n'êtes plus là. Dans cet épisode, je vous explique pourquoi un prospect enthousiaste disparaît après l'envoi de trois lignes et d'un devis, et pourquoi ce n'est souvent ni votre prix ni votre rendez-vous. Je vous donne les neuf rubriques d'une proposition qui convainc, dans l'ordre où les placer, et le test du transfert pour vérifier qu'elle tient la route. À la fin, vous savez rédiger un document qui se défend seul devant un dirigeant, un associé ou un conjoint qui n'était pas au rendez-vous.
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Pour vendre vos prestations, le rendez-vous ne suffit pas : la proposition commerciale que vous envoyez ensuite est votre deuxième chance de convaincre, et elle compte autant que la première. Dans cet épisode, je vous explique comment vendre ses services quand votre document est lu à froid, plusieurs jours plus tard, souvent par quelqu'un qui n'était pas là : un dirigeant, un associé, un service achat ou un conjoint. Selon le cabinet Gartner, une décision d'achat en B2B implique en moyenne 6 à 10 personnes, et les acheteurs ne passent qu'environ 17 % de leur parcours d'achat en contact avec les fournisseurs. Un devis seul répond à une seule question, combien, et ouvre la porte à la comparaison et à la négociation. Je vous partage le test du transfert, puis les neuf rubriques d'une proposition qui convainc, dans l'ordre : votre prospect et un titre centré sur son objectif, son besoin reformulé avec ses propres mots, la solution recommandée et ses bénéfices, les livrables avec ce qui n'est pas inclus, votre légitimité et des preuves sociales vraies, le déroulement, le prix placé en septième position avec une vraie date de validité, puis une seule prochaine étape. Je vous explique aussi quoi écrire dans le mail d'accompagnement et dans quel délai l'envoyer après votre rendez-vous client. Cet épisode s'adresse à vous si vous préparez vos premières propositions et envoyez le prix presque en vous excusant, et aussi si vous travaillez déjà avec des clients mais perdez des ventes après de bons rendez-vous.

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