Les Infaillibles - le podcast des managers qui se racontent avec authenticité - pour un management qui allie performance et bienveillance

• #44 - Équilibrer attention et exigence en tant que manager - Dounia Zouine - OTree.ai - Fondatrice

  Comment être un bon manager quand on a le goût du travail bien fait chevillé au corps ?Comment poser une exigence haute sans qu’elle devienne floue ou injuste ?Et comment doser cette exigence quand on évolue dans des environnements où il faut construire vite et bien ?Dans cet épisode, Dounia Zouine, fondatrice d’Otree.ai (ex-TF1, Brut), partage son parcours de manager Tech, AI et Data avec une authenticité rare et touchante. 🎧 L’histoire de DouniaDounia a toujours évolué dans des contextes exigeants où il fallait aller vite et bien. Pour elle, l’exigence n’est pas un fardeau, c’est un levier de progression. Un moyen d’élever le niveau, de viser juste, de ne pas faire les choses à moitié. Mais ce niveau d’exigence, elle se l’est longtemps appliquée sans filtre – à elle-même comme à ses équipes.Elle raconte cette période charnière où elle voulait tout réussir en même temps : être une maman parfaite, une manager attentive, décrocher une promotion... Jusqu’à comprendre que même en donnant tout, les résultats n’étaient pas toujours au rendez-vous.⚡ Le déclic : un feedback qui change toutUn jour, un collaborateur lui partage un feedback inattendu sur sa "sur-exigence". Ce retour, reçu de plein fouet, l’a profondément questionnée. Il a marqué le début d’un travail de fond pour repenser sa posture managériale.💡 Au cœur de cet épisode :Comment transformer l’exigence en force plutôt qu’en contrainteL’art du feedback comme outil du manager : alignement, progression, respect"Écouter grand" : intégrer les signaux faibles, les émotions, le contexte personnelAdapter son exigence selon les profils et ambitions de chacunAccepter qu’une équipe performante n’est pas composée que d’A-players🔎 Les apprentissages clés de Dounia :L’illusion de la perfection : toutes les jauges ne peuvent pas être au maximum en permanenceLa culture de l’extra mile peut devenir toxique, pour les équipes comme pour les managersUn feedback n’a pas à être appliqué littéralement : un manager doit rester clair et lisibleLe management, ce n’est pas faire consensus : c’est poser un cadre, avec exigence et écoute🎯 Ce podcast management s’adresse à tous les managers qui veulent bien faire, mais se sentent parfois isolés par leur exigence. À ceux qui cherchent à trouver la juste posture dans un management humain et exigeant.🎧 Bonne écoute, Sandy & EstelleCo-fondatrices du cabinet de coaching Les Infaillibles, accompagnement des managers et des équipes dirigeantes vers un management authentique et responsable.Références de l'épisode : Coulisses de CEO #16 | Boutaïna Arakin, fondatrice & CEO de WATS ConsultingPas convaincue - L'éloquence au féminin de Isabelle ChataignierPour nous contacter et en savoir plus sur nos offres de coaching, rendez-vous sur notre site web :www.lesinfaillibles.comHébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

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• #43 - Le leadership au service de projets stratégiques ambitieux - Bintou Loum - France Télévisions - Directrice Performance Opérationnelle

  Comment aligner un collectif composé d’expertises multiples, de visions différentes et d’intérêts parfois divergents ?Comment faire avancer un projet ambitieux sans s’épuiser ni perdre le cap ?Qui mieux que Bintou pour nous éclairer là-dessus ? Dans ce 43ᵉ épisode du podcast Les Infaillibles, nous recevons Bintou Loum, Directrice de la Performance Opérationnelle chez France Télévisions, qui a piloté le projet numérique des JO Paris 2024 pour la direction des antennes et des programmes en tant que Directrice des Opérations de la Direction Numérique. Un projet transverse, avec une échéance non négociable, une pression maximale, et une multitude de parties prenantes à embarquer.🔍 Un cas d’école pour explorer les enjeux du management dans toute sa complexité. 🎯Et une réflexion centrale : Manager un projet stratégique, ce n’est pas avoir toutes les réponses.C’est créer les conditions pour que les bonnes réponses émergent.Au fil de la conversation, Bintou partage avec beaucoup de sincérité et de clarté : ✔️ sa manière de traduire une vision stratégique en repères concrets pour son équipe ✔️ l’importance de s’appuyer sur les bons sponsors internes pour rester légitime et confiante dans sa posture de manager ✔️ comment elle a défini un cadre clair, tout en laissant de l’autonomie à ses collaborateurs ✔️ comment elle a cultivé la confiance et la cohésion, dans un contexte de pression constante ✔️ et pourquoi la transversalité, quand elle est mal comprise, peut fragiliser les collectifs🎯 Ce que cet épisode dit du management est précieux : 👉 le rôle du manager n’est pas de tout contrôler, mais de créer un environnement favorable à la coopération 👉 il s’agit moins de détenir les solutions que de permettre aux équipes de les faire émerger 👉 le management transversal, lorsqu’il est bien incarné, devient un levier puissant de transformation collective🧭 Bintou incarne un leadership que l’on pourrait qualifier de transformationnel : elle fédère autour d’une vision partagée, stimule l’engagement collectif, et reste une manager lucide sur ses forces comme sur ses limites. Elle parle aussi, avec beaucoup de justesse, de la charge mentale du manager, du piège du perfectionnisme, de la difficulté à poser ses limites et de la fierté d’avoir tenu bon, ensemble.🎧 Un épisode inspirant pour tous ceux qui : – managent des projets stratégiques – exercent un management transversal – pilotent des transformations ou travaillent en interface entre plusieurs métiers – cherchent à faire avancer un collectif sans sacrifier leur énergieBonne écoute !Sandy & EstelleCo-fondatrices du cabinet de coaching Les Infaillibles pour accompagner les managers et les équipes dirigeantes à développer un management authentique.Références de l'épisode : Ted Talk de Brene Brown : le pouvoir de la vulnérabilitéPour nous contacter et en savoir plus sur nos offres de coaching, rendez-vous sur notre site web : www.lesinfaillibles.comHébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

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• #42 - Alléger sa charge de travail en tant que manager - Sabine Bardaune - Malt- VP Operations

  “Demander de l’aide et valoriser les forces de l’équipe est un moyen puissant d’alléger sa charge et de renforcer l’efficacité collective.”C’est l’approche, fondée sur la confiance et la collaboration, que nous partage Sabine Bardaune, VP Operations chez Malt. Une véritable source d’inspiration pour tout manager souhaitant alléger sa charge de travail tout en renforçant l’autonomie et la cohésion de son équipe !Sabine, qui a aussi été capitaine d’une équipe de foot, aborde le management sous un angle pragmatique et humain. Selon elle, un bon leader doit savoir déléguer et s’appuyer sur les forces de son équipe pour créer un environnement propice à la collaboration. Comme elle le dit si bien, “Si tu portes tout, tu vas t’épuiser. Il faut savoir s’appuyer sur les autres et déléguer intelligemment.”Voici les points clés que Sabine aborde dans cet épisode :🔹 Créer une culture du feedback : Un manager efficace sait que la communication est la clé. Sabine met en place un cadre où l’échange d’idées est encouragé. Elle nous explique comment elle a intégré cette culture au cœur de son management, favorisant l’entraide et la responsabilisation de chacun.🔹 Déléguer de manière stratégique : Sabine nous raconte comment elle identifie les forces de chaque membre de son équipe pour déléguer les tâches de manière efficace. Cela permet de libérer de la charge mentale pour elle-même et d’offrir plus de responsabilités aux autres, renforçant ainsi l’autonomie et la performance collective.🔹 Valoriser les initiatives et le partage des bonnes pratiques : Un bon manager sait comment encourager ses collaborateurs à prendre des initiatives. Sabine nous montre comment elle valorise les actions qui vont dans le sens de l’équipe, et comment elle met en place un management participatif où chacun se sent impliqué et reconnu.🔹 Prendre le temps de connaître son équipe : Sabine insiste sur l’importance de prendre le temps de comprendre ses équipes. Ce travail de proximité est essentiel pour instaurer un climat de confiance et de transparence.🔹 S’appuyer sur les autres managers pour partager les responsabilités : Sabine n'hésite pas à demander de l'aide aux autres managers de l’entreprise. Cela lui permet de créer une dynamique de soutien mutuel entre équipes, et de mieux répartir la charge de travail.Si vous êtes manager, que vous vous sentez parfois submergé par la charge de travail et que vous cherchez à alléger votre charge tout en renforçant la dynamique de votre équipe, cet épisode est fait pour vous !Bonne écoute !Sandy & EstelleCo-fondatrices du cabinet de coaching Les Infaillibles pour accompagner les managers et les équipes dirigeantes à développer un management authentique.Références de l'épisode : Radical Candor de Kim ScottThe hard thing about hard things de Ben HorowitzNathalie BallaPour nous contacter et en savoir plus sur nos offres de coaching, rendez-vous sur notre site web : www.lesinfaillibles.comHébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

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• #41 - Manager sans vouloir plaire à tout prix - Quentin Guilluy - Teamstarter - CEO

  ✨ "Placer le cap ailleurs que dans le fait de plaire aux gens." C'est ce que Quentin Guilluy, CEO de Teamstarter, a appris au fil de son parcours de CEO et manager. Dans cet épisode, Quentin aborde un sujet qui touche beaucoup de managers : cette tension entre vouloir être apprécié et devoir prendre des décisions difficiles pour le bien de l’entreprise. 💡 Les défis du management sans compromisQuentin revient sur les tensions qu’il a traversées en tant que dirigeant. Il nous explique pourquoi il a dû abandonner le besoin de plaire à tout prix pour devenir un leader plus efficace et aligné. Selon lui, un bon management repose sur des principes clairs et des décisions parfois difficiles, mais toujours guidées par la mission de l’entreprise.🎙️ Dans cet épisode, vous découvrirez :Pourquoi vouloir plaire peut nuire à vos décisions stratégiques.Comment clarifier les règles du jeu pour réduire les tensions et aider les managers à se sentir à l’aise dans leurs rôles.L’importance d’accepter le désalignement, que ce soit avec un collaborateur ou une équipe, tout en préservant des relations saines.💼 Des exemples concrets pour mieux comprendre le managementQuentin partage des anecdotes marquantes :Dire non à une demande de révision salariale qui aurait mis en péril la politique globale de l’entreprise.Assumer un changement de cap stratégique, même si cela a entraîné des départs.Poser un cadre clair pour éviter des débats inutiles, car, comme il le dit : "Un cadre imparfait vaut mieux qu’un débat incessant."💡 Les clés pour un management pragmatique et humainQuentin nous rappelle que le rôle du manager est de créer de la confiance et de la sérénité dans un cadre clair. Cela implique :Dédramatiser les décisions difficiles : Une décision n’est jamais gravée dans le marbre et peut être corrigée si besoin.Revenir à ses valeurs et à la mission collective : En tant que manager, il est essentiel de toujours se demander ce qui est juste pour l’entreprise et les équipes, même si cela implique de déplaire.Co-construire les règles avec les équipes : Cela permet aux managers de mieux les assumer et de naviguer avec plus de sérénité.Cet épisode est un rappel puissant que, parfois, le rôle du manager est de garder le cap, même quand cela signifie déplaire. Et que l’essentiel n’est pas de plaire à tous, mais de rester aligné avec ses valeurs et la mission collective.Un épisode pour tous ceux qui veulent manager avec pragmatisme et authenticité. Bonne écoute ! Sandy & EstelleCo-fondatrices du cabinet de coaching Les Infailliblespour accompagner les managers et les équipes dirigeantes à développer un management authentique.Références de l'épisode : Paulin Riva Jurgen KloppPour nous contacter et en savoir plus sur nos offres de coaching, rendez-vous sur notre site web : www.lesinfaillibles.comHébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

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• #40 - Pourquoi le coaching de managers ?! - Sandy Melamed & Estelle Zakarian - Les Infaillibles - Co-fondatrices et coachs professionnelles

  🎙️ Épisode 40 : Quand les hôtes des Infaillibles prennent le micro…Après 39 épisodes à poser des questions à des invités inspirants, nous, Sandy et Estelle, vos hôtes du podcast Les Infaillibles, avons décidé de changer de rôle. Pour ce 40ᵉ épisode, nous prenons les micros pour une conversation à cœur ouvert sur notre parcours et notre vision du coaching de managers.Pourquoi cet épisode ?Nous avons voulu marquer cette étape symbolique pour :1️⃣ Nous présenter à nos auditeurs : Qui sommes-nous ? Quel a été notre cheminement pour devenir coachs spécialisées dans l’accompagnement des managers et des équipes dirigeantes ?2️⃣ Partager notre mission : En tant que coachs, notre objectif est d’aider les managers à développer un management authentique, efficace et humain. Nous revenons sur ce qui nous motive chaque jour dans notre métier.3️⃣ Démystifier le coaching de managers : À quoi sert-il ? Quels sont ses apports ? Pourquoi le coaching est souvent un tournant dans une carrière de manager ?Le coaching de managers, un accélérateur de carrièreDans cet épisode, nous expliquons pourquoi le coaching est un levier puissant pour transformer la posture d'un manager et lui permettre de mieux adresser les défis qui l’attendent. 💡 Qu’est-ce que le coaching de managers ?C’est un accompagnement sur mesure, individuel ou collectif, conçu pour :Prendre du recul sur son rôle : réfléchir à ses priorités et ajuster sa posture de managerDévelopper les compétences relationnelles : mieux communiquer, donner du feedback, créer de la cohésionAméliorer la prise de décision : avec plus de clarté et de discernement💡 Comment ça se passe ?Le coaching repose sur trois piliers essentiels :Écoute et neutralité : un espace sûr pour formuler ses pensées et identifier ses propres solutionsQuestionnement et challenge : pour bousculer les fausses croyances et favoriser l’actionEncouragement à l’autonomie : le coach aide à transformer les prises de conscience en changements concrets et durables💡 Pourquoi faire appel à un coach ?Le coaching de managers est particulièrement bénéfique dans des moments clés, comme :Une prise de posteUne transformation organisationnelle ou une phase de croissance rapideUn besoin de surmonter des défis relationnels ou opérationnelsDes bénéfices concrets pour les managers et leurs équipesPour le manager : un temps de pause précieux pour réfléchir, ajuster sa posture et retrouver de la sérénitéPour l’équipe : plus d’efficacité, de cohésion, et un climat de travail plus apaisé🔗 Écoutez cet épisode dès maintenant et découvrez qui se cache derrière les micros des Infaillibles 😉 Bonne écoute ! Sandy & EstelleCo-fondatrices Les Infaillibles Pour nous contacter et en savoir plus sur nos offres de coaching, rendez-vous sur notre site web :www.lesinfaillibles.comHébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

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