商业就是这样

英语里有一句俗语，it takes a village to raise a child。意思就是养育需要整个社会的支持。这个理念落到中国城市的实际中，其实并不那么田园牧歌。在现有的产假制度，以及社会的幼儿养育服务基础下，一个城市里的双职工夫妻，想要仅靠自己的时间和精力承担起养育孩子的大部分工作，很难。 他们往往需要依靠父母的支持，或是购买购买服务，很多时候是两者兼有。
所谓购买服务，其实就是请阿姨。阿姨其实是一个非常有中国特色和时代特色的名词。一些在中国工作的外国人，都会直接把它翻译成拼音“ayi”。这说明他们觉得这个概念无法直接用nanny等单词指代（类似的例子还有guanxi）。
从商业的角度看，为城市家庭寻找合适的阿姨，是一件极其刚需，又极难做好的事情。因为它缺乏公共领域的共识、知识和信任体系。每个人的决策都充满了偶然。因为这是一门人的因素极高的生意，也因此充满故事。
本期的嘉宾仪婷巧合之下走入家政顾问行业。用她的话说，这个过程让她与此前从未有交集的人建立了联系，也让她对中国城市家庭有了新的认知。

| 主播 |
肖文杰

| 嘉宾 |
朱仪婷，家政服务经理人，三嫂行业创业者

| 时间轴 |
04:01 家政有两类生意，一类对人，一类对物
07:17 既然有那么多互联网平台，为什么还需要家政顾问这个“中间商”
09:09 家政博主，面向潜在阿姨的marketing
13:08 00年的猎头，为什么会转作家政顾问？
18:44 这个市场的流通悖论：好阿姨永远在户上
19:37 做家政的女人，都是有故事的
26:00 最难又最重要的是边界感：这次你是老板了
31:14 为什么这个时代阿姨不再是奢侈品，而是无奈的刚需
37:24 雇主和阿姨，都是工资的搬运工
41:09 客户提了10页招工要求，怎样说才不会吓跑阿姨
49:47 找阿姨不难，换阿姨才是对顾问真正的考验
56:17 仪婷遇到过最难的一单
63:36 月嫂、育儿嫂怎么定价，怎样判断值不值
72:23 共识和行规，是这一行最欠缺的东西
83:03 如果不进入这个行业，可能永远无法与她们有交集
95:37 “宝宝乖，妈妈才爱你”
99:42 年轻人做家政，早已不只是一个梗
101:32 撑起一个家的收入，却不敢说自己做家政
107:41 三嫂所处的世界这么大，但对外人来说却如此隐秘

| 后期制作 |
刘大哭

| 声音设计 |
刘大哭

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在人形机器人和具身智能的浪潮中，人们往往会想象一个美好的未来：一个像超能陆战队里大白一样的全能机器人，帮我解决家中所有家务。但实际情况中，一个专精的、能真实解决场景问题的产品，可能才是当下符合真实家务需求的。
扫地机器人就是这样一个产品，它已经成功进入数以亿计的家庭。但一个成熟的产品，也同样会面临一个挑战：激烈的市场竞争。本期的主角科沃斯，在众多不同的新场景，洞悉用户痛点，演进自己的特长，这为它带来了第二增长曲线。

感谢科沃斯对本期节目的支持。

科沃斯是中国领先的多品类家用服务机器人品牌，已在服务机器人领域扎根了26年，连续11年稳居国内线上扫地机器人销售额头部*，产品去到全球150多个国家和地区，拥有超过1200项全球专利。从一台扫地机器人起步，科沃斯现在已经走进了更多生活场景，推出了专精于窗户、院子、泳池场景的清洁机器人。科沃斯始终致力让机器人在每一个场景，每一个问题，为人清空琐碎，让生活的每一刻都“无难事”。
科沃斯为《商业就是这样》的听友提供了购买福利。听友若在淘宝和京东购买X12S PRO，下单备注【商业就是这样】，即可额外加赠抗菌滚筒拖布一个。祝大家早日实现光脚自由！

*数据来源：北京奥维云网大数据科技股份有限公司；统计时间：2015年-2025年；统计范围：中国扫地机器人市场全渠道(线上、线下)监测数据

| 主播 |
肖文杰、约小亚

| 延伸资料 |
科沃斯集团历年财报

中国广播网 - 国内首款擦窗机器人正式亮相

第一财经周刊 - 科沃斯：中国版iRobot

第一财经杂志 -机器人是100%的“高引力”产品

雷锋网 - 专访科沃斯国际事业部总裁，谈中国、欧洲扫地机器人市场差异

江苏经济报 - 一台擦窗机器人，凭啥卖爆全球？科沃斯用15年给出答案

A New Era in Smart Living: ECOVACS Unveils DEEBOT X11 with PowerBoost Technology and Expands Service Robot Portfolio at IFA 2025

科沃斯2022秋季战略发布会：面向全球、更多场景，迈向更广阔的机器人市场

| 后期制作 |
秋秋

| 声音设计 |
刘三菜

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越来越机警的消费者肯定能感受到，很多时候消费的欲望不是自然形成的，而是被品牌精心诱导出来的——尤其是在你不熟悉的领域。但一旦对某些产品、品类形成了明确的印象，已经植入大脑的概念又很难被轻易更改——诺兰在他16年前上映的电影《盗梦空间》里已经指出了这一点。

这么说的话，很多消费观念和大众认知，其实都值得被重新审视。本期节目我们尝试从一个国内流传度颇高的说法，也就是所谓的“澳洲保健品好/澳洲以保健品出名”入手，来尝试倒推整个概念是如何在澳洲和中国两地不断形成、流转和变化的。

注：本期节目的内容基本不涉及讨论“保健品”中的功能成分及具体功效，因为这不是我们的关注重点。建议将其视作一个单纯的商学院战略或营销案例，来思考功效之外的一些东西。

| 主播 |
肖文杰、约小亚

| 时间轴 |
00:33 考考你对大洋洲的熟悉程度（误
03:51 澳洲的“非传统医疗”反而很有传统
09:55 “一天一粒维生素”的美式神话
14:35 澳洲的保健品和药品接受同样的监管吗？
19:16 生产和监管流程都不监督保健品的功效
21:33 Swisse通过高强度营销打开市场
31:24 从海外代购到跨境海淘的自由贸易窗口
36:23 如何做一次有效的观念植入？

| 延伸资料 |
Medicine in colonial Australia, 1788-1900 | MJA

First Blackmores health food store - Australian food history timeline

Review of Medicines and Medical Devices Regulation – Stage Two

Understanding listed and registered complementary medicine regulation

Radek Sali: How Swisse Built a $2 Billion Wellness Empire

汤臣倍健2026年半年度报告

跨境爆品反思：“洋品牌”的兴奋与忧患

跨境电商保健品：保税仓模式绕开蓝帽子审批的深度分析

Reuters-Hong Kong's Biostime to buy Australian vitamin maker Swisse for about $1 billion

| 后期制作 |
潘鑫

| 声音设计 |
刘三菜

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我们小时候经常会幻想一些闪闪发亮的白领工作：穿高跟鞋、坐办公室，跟客户说“我的能力是要按小时来收费的”。虽然幻想不一定能成真，但包括律师、会计师和咨询顾问在内的部分专业服务行业，至今还是保留了向客户收取“时薪”的思路。时间为什么在这种情况下等同于金钱？本期节目，我们就来讨论一下这种薪资制度，以及它未来被AI冲击的可能。

| 主播 |
肖文杰、约小亚

| 延伸资料 |
How law firms ended up with the billable hour model

Inside Consultants’ Messy Shift From Hourly Billing

| 后期制作 |
秋秋

| 声音设计 |
刘三菜

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自从2019年安踏主导收购亚玛芬集团后，中资对于中小型外资运动品牌的兴趣正变得愈发浓厚。这轮浪潮正在主导新一轮的商场品牌更替，也在主导城市中产衣柜内容的更替。

我们此前聊过不少小众品牌做大的案例。在这些品牌从1到10、再到100的过程中，可能不乏运气的成分，但更多的还是经营层面的长期思考，以及不断的迭代进化。进步的思考也会让品牌变得更年轻——就像坚持运动那样。

本期节目，我们就从近年在中国快速起势的萨洛蒙（Salomon）入手，来看看它在过去近80年的不同阶段里，都在想什么、做什么。

*感谢萨洛蒙对本期节目的支持。

| 主播 |
肖文杰、约小亚

| 时间轴 |
01:03 新一代运动品牌在中国的竞争空前激烈
03:38 法国人到底为什么这么喜欢滑雪？
07:13 对各种小众运动上瘾的萨洛蒙
09:54 “德法联盟”Adidas-Salomon集团
13:34 萨洛蒙如何用直营模式打开中国市场
16:22 从历史档案里自然生长出来的设计感
21:42 品牌如何玩好越野跑这样的小众运动
26:33 “顺势而为”带来的长期价值

| 延伸资料 |
萨洛蒙的品牌历史

亚玛芬集团2026财年第二季度报告

LA Times-Adidas to Buy Salomon for $1.4 Billion

From GCS To ACS+: Diving Into the Salomon Archives

The XT-6: From Trailblazer to Fashion Icon

How Salomon unintentionally became a fashion brand

从山野到荧幕：Salomon黄金联赛的传播革命

Like the Wind Magazine-Turning Point

Salomon Gravel 无固定路线挑战赛

| 后期制作 |
秋秋

| 声音设计 |
刘三菜

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