Refondre son programme de fidélité : un levier business sous-estimé - dps | Groupe Syneido
Dans ce nouvel épisode, Alexandre Visticot, Directeur de l'expérience client chez dps | Groupe Syneido, décrypte les rouages des programmes relationnels nouvelle génération. Spécialiste du marketing relationnel, il revient sur la manière dont une stratégie CRM bien pensée peut devenir un moteur de chiffre d’affaires pour les marques. À partir de cas concrets, il dévoile comment refondre un programme de fidélité sans tout révolutionner, en s’appuyant sur les insights terrain, la data et l’expérience client augmentée. Alors, quelles sont les nouvelles attentes des consommateurs en matière de fidélité ? Comment concilier ROI, créativité et relation humaine ? Pourquoi l’IA est-elle utile pour répéter les scénarios relationnels ? Et comment rendre le programme de fidélité aussi désirable qu’un produit ? Il nous répond !Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.
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Comment (re)définir son positionnement pour rendre sa marque plus performante ? - Just Happiness
Dans ce nouvel épisode d’Insight, nous recevons Julien Roset, Co-Founder & Strategy Director de Just Happiness. Avec lui, on explore l’idée d’une marque « heureuse » : claire, singulière et désirable, portée par la « Happiness Therapy ». Quel rôle jouera la dimension émotionnelle dans la performance globale des entreprises ? Quels signaux doivent alerter une marque sur la nécessité de repenser son positionnement ? Que signifie concrètement l’idée qu’« une marque heureuse est une marque choisie » et comment la traduire en indicateurs tangibles ? Enfin, comment se déroule la méthode Happiness Therapy et quelles sont les grandes étapes qui la composent ? Julien nous partage son expertise sur le sujet.Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.
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Hype ou Révolution ? Faire les bons choix face à la tentation technologique - OKCC
NFT, metaverse, IA, AR… chaque mois, une nouvelle technologie promet de bouleverser la communication des marques. Mais comment savoir si l’on fait face à une vraie révolution ou à une simple hype passagère ? Dans cet épisode, Adrien Susini, cofondateur de l’agence OKCC, partage sa méthode pour aider les annonceurs à naviguer dans ce flux constant d’innovations. Du cas The Sandbox aux promesses (et limites) de l’IA, il explique comment analyser une technologie pour décider si elle mérite d’être adoptée.Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.
Dans ce nouvel épisode d’Insight, nous recevons Charles Rapine, Responsable du développement chez Carburant. Avec lui, on explore l’univers des fandoms : ces communautés de fans capables de transformer une série, une marque ou même une paire de sneakers en phénomène mondial. Comment distinguer fans et super fans ? Faut-il créer sa propre communauté ou rejoindre celles qui existent déjà ? Quels sont les pièges à éviter pour ne pas apparaître trop commercial ? Et surtout, comment ces communautés peuvent devenir de véritables leviers d’engagement, d’innovation et même de business ? Charles nous partage son expertise sur le sujet.Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.
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VivaTech, vitrine de la tech européenne ? - Viva Technology
Dans cet épisode, François Bitouzet, Directeur Général de VivaTech revient avec nous sur l'édition 2025 de VivaTech : une année de tous les records. Nous discutons avec lui de l'événement, de son ADN, mais aussi de son influence, tant pour les retombées business que pour le rayonnement qu'il offre à la tech et à l'innovation européenne dans les discussions mondiales. Comment VivaTech se positionne face aux grands salons mondiaux ? Quels signaux retenir de cette année sur la place de la France et de l'Europe dans les relations internationales ? Quelles retombées concrètes en termes de business et d'image ? Et à quoi s'attendre de l'édition 2026 ? Il nous répond !Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.
insight, le podcast qui analyse l’actualité publicitaire et les tendances marketing en donnant la parole aux professionnels du secteur.
Le but ? Décrypter les mécaniques créatives et l’évolution du secteur de la communication. Social media, SEO, e-commerce, growth marketing, ce format propose à la fois des bonnes pratiques, des retours d’expérience et des avis d’experts.
Un podcast proposé par le média J'ai un pote dans la com
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