#184 Optimiser le ROI du parcours client grâce à l'IA - avec Sophie Panot, CEO de Webmecanik
07/07/2026 | 35 min
Ton CRM est plein de données. Mais tes IA, elles, tournent à vide.
C'est le problème classique des marketeurs B2B : la donnée est là, mais mal structurée, éclatée entre le CRM, le site, les formulaires.
Résultat : on dort sur une mine d’or pour améliorer notre connaissance client et optimiser nos campagnes.
Et pourtant, c'est bien la qualité de cette data qui fait toute la différence entre une IA qui sert vraiment le ROI et une IA qui génère du contenu générique en pilote automatique.
Cette semaine sur le café du market’, j'ai reçu Sophie Panot, CEO de Webmecanik, pour parler concrètement de comment structurer et exploiter cette data avec l'IA, sur tout le parcours client.
On a abordé : 👉 Comment dépasser le persona théorique pour améliorer la connaissance client 👉 Le rôle du MCP pour connecter directement l'IA à tes outils marketing 👉 Les cas d'usage IA sur chaque étape d'une campagne (ciblage, scoring, contenu, distribution) 👉 Les indicateurs à suivre pour mesurer le vrai ROI de l'IA sur ton marketing
Un épisode utile si tu veux arrêter de deviner ce que veulent tes clients, et commencer à le savoir.
Bon épisode ☕
Cet épisode est propulsé par Webmecanik, la suite française CRM et marketing automation française qui booster l’efficacité de tes processus marketing et commerciaux.
Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.
#183 Vendre un produit que tu es en train de détruire - avec Flora Wolfer, CMO
30/06/2026 | 41 min
Ton produit a 7, 8, 10 ans. La dette technique s'accumule.
Et un jour, il faut tout remettre à plat.
C'est le replatforming. Et c'est un sujet dont personne ne parle vraiment en marketing.
Pourquoi ? Parce qu'on adore parler acquisition, growth, campagnes. Mais reconstruire la plateforme sur laquelle tout repose, ça ne se vend pas, ça ne fait pas de jolis posts LinkedIn.
Pourtant, c'est l'un des projets les plus stratégiques qu'un CMO puisse piloter.
Dans cet épisode, je reçois Flora Wolfer, qui a passé 7 ans en tant que CMO chez Payplug. Elle a vécu ce chantier en plein contexte de fusion entre deux fintechs, avec deux plateformes à combiner, une offre à repenser, sans jamais arrêter de vendre.
On parle de :
👉 Pourquoi le replatforming est autant un sujet marketing qu'un sujet produit 👉 Pourquoi le CMO doit s'emparer de ce projet stratégique 👉 La méthode pour aborder cet exercice 👉 Pourquoi le vrai travail commence quand il faut embarquer les équipes en interne 👉 Comment gérer la communication externe sans détruire la valeur de l'ancien produit
Un épisode sur un sujet qu'on n'avait jamais traité ici, avec une CMO qui a mis les mains dans le cambouis.
Bon épisode ☕
Cet épisode est propulsé par Heeet, la plateforme de Marketing Intelligence qui mesure l’impact réel du marketing sur le revenu !
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#182 La présentation, le levier marketing qu'on sous-estime - avec Henri de Berny, co-fondateur de Prezman
23/06/2026 | 47 min
Les budgets marketing sont challengés. Le ROI est sous pression.
Et il y a un outil qui pourrait nous aider mais qu'on sous-estime complètement : la présentation.
On passe des semaines sur une stratégie, une campagne, un budget.
La veille de la réunion Comex ? On "jette ça sur des slides". La présentation commerciale ? On la confie à un stagiaire ou à une IA.
Résultat : la meilleure idée du monde, mal présentée, ne passe pas. Les prospects ne sont pas convaincus et vont à la concurrence. Le budget est retoqué, on se fait challenger sur des KPI invraisemblables et on ouvre la porte au micro-management.
Pour ce nouvel épisode, je suis avec Henri de Berny, cofondateur de Prezman, expert en stratégie et design de présentation. Il a conçu une méthode propriétaire, basée sur les neurosciences et enseignée à HEC, pour être plus convaincant en présentation.
C'est ce qu'il vient présenter dans cet épisode :
👉 Pourquoi on sous-estime systématiquement l'exercice de la présentation 👉 Les erreurs courantes dans l'exercice de la présentation commerciale 👉 Pourquoi on aborde mal l'exercice de la présentation stratégique en interne 👉 Poser les bases d'une stratégie de présentation efficace 👉 Pourquoi l'IA peut t'aider sur l'analyse, mais pas sur la stratégie de persuasion elle-même
Si tu présentes régulièrement à ton Comex, à un prospect, ou même à ton équipe, cet épisode change la façon dont tu vas préparer ta prochaine présentation.
Bon épisode ☕
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On en parle dans l'épisode : découvre "Convaincre, mode d'emploi", le podcast d'Henri sur les mécanismes cognitifs à connaître pour mieux convaincre.
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#181 Le playbook du dîner prospects : ciblage, animation, suivi - avec Benoit Marcellin, CEO de Nomination
16/06/2026 | 36 min
Les leviers mass-market ont du mal sur les grands comptes.
Le cold email, les ads, la prospection dans le dur sur du C-level... on sait tous que les approches "classiques" patinent.
Pourtant, ces deals existent. Ces boîtes peuvent faire x3, x4, x5 sur ton panier moyen.
Le problème, c'est qu'on essaie de les adresser avec des mécaniques qui ne sont pas faites pour eux.
Dans cet épisode du Café du Market, j'ai creusé ce sujet avec Benoît Marcelin, CEO de Nomination, qui a développé un vrai playbook autour des dîners en petit comité pour aller chercher ces comptes stratégiques.
On a parlé de :
👉 Pourquoi ce format marche là où tout le reste échoue 👉 Comment sélectionner à la main une liste de 50-100 cibles 👉 Le bon mix clients/prospects autour de la table 👉 Les 3 formats d'animation testés et les erreurs à éviter 👉 Comment mesurer l'impact et transformer un dîner en pipeline
Spoiler : pour 2-3 000 euros d'investissement, le ROI est souvent au rendez-vous.
Bon épisode ☕
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#180 LinkedIn : on démêle le vrai du faux - avec Ioana Erhan, de LinkedIn
09/06/2026 | 36 min
Tout le monde a une théorie sur LinkedIn.
Ne mets pas de lien dans le post. Poste le mardi à 10h. Les commentaires comptent plus que les likes. La page entreprise ne sert à rien.
Résultat : on applique des recettes sans vraiment savoir si elles fonctionnent, ni pourquoi.
Pour cet épisode du Café du Market, j'ai invité Ioana Erhan, Senior Sales Director, Western Europe & Israel chez LinkedIn. Ensemble, on ouvre le capot pour comprendre comment fonctionne le réseau de l'intérieur.
On a parlé de :
👉 Pages entreprises : vitrine pour les humains, mais aussi pour les LLM 👉 Algorithme : ce qui génère vraiment de la portée 👉 Vidéo : un format parti pour durer 👉 LinkedIn Ads: les formats qui marchent et les nouveautés qui arrivent 👉 La règle des 5% : pourquoi il faut parler aux 95% qui n'achètent pas encore
C'est l'épisode à écouter si tu veux arrêter de jouer aux devinettes avec LinkedIn.
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On en parle dans l’épisode : la newsletter de Mehdi Ramdani qui décrypte l’algorithme.
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Entre et installe-toi, bienvenue au Café du market' !Je suis Axel Kaletka, freelance en marketing B2B.Ici, on analyse les pratiques de base comme les dernières tendances marketing, en compagnie des meilleurs experts du sujet.Le but : des épisodes de courts et concrets pour te donner rapidement les clés et que tu puisses reproduire chez toi ce qui marche le mieux pour les autres 🚀Enfin, si tu trouves des choses intéressantes, sers-toi, c'est offert par la maison ☕Tu aimes Marketing square, le Podcast du marketing ou Growth makers ? Tu aimeras le Café du market' - Ton nouveau podcast marketing préféré !Plus d'informations et de contenus à retrouver sur mon site (https://lecafedumarket.fr) 😉PS : si tu veux soutenir le podcast, c'est simple : abonne-toi, parles-en autour de toi ou laisse un avis 5 étoiles sur Apple podcast 😉Le café du market', c'est le guide qu'il te faut si tu veux que ces sujets n'aient plus de secrets pour toi :Stratégie marketing, Inbound marketing, demand gen, lead gen, relations presse, content marketing, lead nurturing, lead scoring, marketing automation, stratégie de contenus, persona, SEO, SEA, LinkedIn Ads, Google Ads, growth hacking, plan marketing, product marketing, branding, réseaux sociaux, marketing ops, landing page, copywriting, podcast marketing, influence marketing, etc.
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