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Vlan! Leadership

Grégory Pouy
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5 sur 65
  • #64 Transformer une culture d'entreprise par l'exemple avec Christian Petit
    Christian Petit est un dirigeant hors norme. Ancien CEO de Romande Énergie, il a commencé sa carrière... dans les centres d’appel. Une expérience fondatrice qui a façonné toute sa vision du leadership, de l’entreprise et de la relation client.Dans cet épisode, nous parlons de care, de l'importance de remettre l'humain au cœur des organisations et de ce que cela change profondément dans la culture d’une entreprise. J’ai questionné Christian sur son parcours, sur ce qui l’a poussé à toujours défendre la dignité de chaque collaborateur, en particulier dans les métiers souvent invisibilisés comme le service client.Il partage des histoires bouleversantes et inspirantes sur des collaborateurs qui, parce qu’ils se sentaient reconnus, ont fait preuve d’une humanité incroyable. Un CD gravé pour conserver la voix d’un mari disparu, des courses faites pour une vieille dame par une téléconseillère... Ce sont ces gestes simples, mais puissants, qui font toute la différence.Nous avons aussi parlé de la tension entre performance et humanité, de la difficulté à incarner une transformation culturelle en tant que CEO, et de l’importance de vivre des expériences de terrain. Car selon Christian, c’est en allant au contact que naît la vision.Un épisode profond, rempli de sagesse, d’humilité et d’humanité. À écouter absolument si vous vous demandez ce qu’est vraiment un leader en 2025.5 citations marquantes« Le care, c’est un monstre avec des grandes oreilles mais pas de bouche. »« Si tu vas vite avec les hommes, ils seront lents. Si tu vas lentement avec les hommes, ils iront vite. »« Le chiffre est une conséquence. Pas une finalité. »« L’économie, c’est un lieu d’humanité. »« Tous les dysfonctionnements de l’entreprise finissent par arriver au service client. »10 questions structurées En quoi ton expérience de service client a-t-elle influencé ton style de leadership ?Pourquoi les entreprises ont-elles tant de mal à valoriser leurs clients existants ?Comment as-tu mis en place une culture du care dans tes entreprises ?Quelles initiatives as-tu mises en place pour valoriser les centres d’appel ?Comment donner du sens et de la liberté aux agents pour qu’ils incarnent le care ?Dans une logique de performance, comment réintroduire de l’humanité ?Comment passes-tu de clients perçus comme des numéros à des personnes singulières ?Quelles valeurs personnelles ont nourri ton approche du leadership ?Comment transformer une culture d’entreprise vers plus de care ?Comment gères-tu les résistances internes à ce type de transformation ?Timestamps 00:13 – Introduction de Christian Petit, son parcours atypique03:06 – Pourquoi les entreprises délaissent leurs clients existants06:46 – Donner une voix aux agents des centres d’appel08:24 – Histoire touchante d’une agente allant aider une cliente âgée14:59 – Comment réhumaniser le client dans les grandes entreprises21:04 – Le Comex à l’écoute directe des clients27:19 – L’influence des valeurs personnelles et du scoutisme33:03 – L’ancrage d’un changement culturel dans les routines39:36 – Sa définition du leadership49:26 – Le meilleur conseil de leadership reçu50:29 – La culture de l’erreur : oser échouer pour apprendreHébergé par Audiomeans. Visitez audiomeans.fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.
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  • #62 IA : entre fascination et survie créative avec Fred Raillard
    Frédéric Raillard est le cofondateur de l’agence créative internationale Fred & Farid, présente à Paris, Shanghai, Los Angeles et New York. Entrepreneur nomade et fin observateur des mutations culturelles, il a traversé plusieurs continents pour construire un modèle d’agence unique, adapté aux nouveaux enjeux du monde contemporain.Comme je viens du marketing et du monde des agences, je connais Fred depuis quasi les débuts de l'agence.Ce n'est donc pas une découverte entre nous.Je sors un peu des épisodes sur le "care" dans cet épisode pour me concentrer sur d'autres sujets : l'international, le monde des agences et l'impact de l'I.A..Dans cet épisode, nous parlons de son parcours entrepreneurial, de ses expériences en Chine et aux États-Unis, mais surtout, de sa réflexion profonde sur l’intelligence artificielle et son impact sur les métiers créatifs.J’ai questionné Frédéric sur les différences culturelles entre la Chine, les États-Unis et l’Europe, son modèle d’agence « accordéon », sa gestion des équipes en mode freelance, mais aussi sur sa vision de l’IA, entre enthousiasme technologique et crainte existentielle.Avec une lucidité rare, il évoque les transformations de nos sociétés face à l’IA, la place du créatif dans ce nouveau monde, et la nécessité d’une IA « artisanale » pour préserver nos qualités humaines.Un échange dense et terriblement actuel.5 citations marquantes« L’IA, ce n’est pas une révolution, c’est un changement de civilisation. »« Intelligence is free. Et ça, c’est vertigineux. »« On est passé d’un monde Atlantic Time à un monde Pacific Time. »« La Chine est un peuple de pivoteurs, les champions du test and learn. »« On a fait la promotion des humains-machines, maintenant les vraies machines arrivent. »10 questions structurées posées dans l’interviewPeux-tu nous donner des chiffres sur Fred & Farid ?Comment fonctionnent les agences en Chine par rapport à la France ou aux États-Unis ?Quelle est ta lecture de la culture chinoise dans le business ?Qu’as-tu appris des modèles américains ?Comment s’est passée ta découverte de l’intelligence artificielle ?Quelle est ta vision actuelle de l’IA dans le monde créatif ?Quels sont les risques pour les cols blancs face à l’IA ?Comment l’agence s’adapte-t-elle à cette révolution ?Quelle est la différence entre l’approche chinoise et américaine face à la tech ?Que signifie pour toi une « IA artisanale » ?Récapitulatif des timestamps clés00:00 – Introduction et présentation de Frédéric Raillard01:30 – Chiffres clés et modèle économique de Fred & Farid03:40 – Travail et différences culturelles en Chine08:00 – Vitesse d’exécution en Chine vs. US13:00 – Transition vers les États-Unis et culture américaine du business23:50 – Découverte de l’IA et choc personnel30:00 – Création de AI Imagination et nouvelle dynamique d’agence38:40 – Impact de l’IA sur les entreprises et les cols blancs44:30 – L’humanoïde et le futur des métiers matériels48:00 – Vers une IA plus humaine, artisanaleHébergé par Audiomeans. Visitez audiomeans.fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.
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    1:07:42
  • #61 Quand la performance devient toxique avec Nicolas d’Hueppe
    Nicolas d’Hueppe, entrepreneur au parcours fulgurant, ancien CEO de la plateforme de streaming Alchimie, a vu sa vie basculer brutalement le 9 mai 2021. Ce jour-là, en pleine sortie de vélo dans la vallée de Chevreuse, son cœur s’arrête. Pas une petite défaillance. Un arrêt cardiaque de 53 minutes. Il me raconte, avec une lucidité rare, comment il a été sauvé in extremis par un médecin et deux gendarmes, comment il a frôlé la mort à plusieurs reprises ensuite, et comment cette expérience limite a redéfini chaque aspect de sa vie.Dans cet épisode, j’ai eu l’immense honneur de recueillir le témoignage de Nicolas, avec qui j’ai partagé une discussion d’une intensité émotionnelle rare. Nous avons parlé de performance, de surmenage, de signaux faibles qu’on ignore, de cette culture du "toujours plus" qui pousse tant d’entre nous à l’épuisement physique et mental. Mais surtout, nous avons parlé d’amour. De l’amour de sa femme, pilier inébranlable pendant les tempêtes. Du rôle invisible mais fondamental des aidants, souvent oubliés dans les récits de résilience. Et de cet autre amour : l’amour de soi, qu’il faut parfois réapprendre à cultiver après un traumatisme.Nicolas raconte comment il a dû réapprendre à marcher, parler, vivre, puis faire face à une dépression qu’il ne voulait pas voir. Il évoque son refus d’accepter ses séquelles neurologiques, ses rechutes physiques, son accident à vélo après le coma, puis une nouvelle chute au ski. Et surtout, ce moment de bascule, dans un centre de soins, où un test cognitif raté vient mettre un chiffre sur une réalité brutale : il ne sera plus jamais comme avant.Mais cet épisode est bien plus qu’un récit de chute. C’est une exploration de ce que signifie renaître. Nicolas nous invite à réfléchir à la notion de performance juste, à ce que l’on poursuit réellement derrière la croissance, les levées de fonds, les introductions en bourse. Il nous pousse à nous interroger sur notre identité, sur ce qui nous fait courir, sur le sens que l’on donne à nos vies.Avec une humilité touchante, il partage son chemin de transformation intérieure. Il n’est pas là pour vendre un miracle ou une méthode clé en main. Il témoigne. Il ouvre les cœurs, comme il le dit si bien. Et je peux vous assurer que le mien l’a été.Dans cet épisode, nous avons parlé :D'arrêt cardiaque, de survie et de comaDe deuil de soi et de reconstruction personnelleDe l’impact des traumas sur les proches, et du rôle des aidantsDe la fausse performance et de la véritable robustesseDu cœur comme boussole dans le monde du leadershipUn épisode bouleversant, essentiel, qui marquera profondément tous ceux qui cherchent à vivre une vie alignée, juste, et pleine de sens. 5 citations marquantes"J’ai dû faire le deuil de moi-même.""Tu ne te reconstruis en tant que mari qu’à travers les yeux de ta femme.""J’étais devenu un expert du déni.""La performance juste, c’est celle qui inclut le cœur.""Je préfère mille fois ma vie d’aujourd’hui à celle d’avant, même si j’ai tout perdu."10 questions structurées poséesPeux-tu nous présenter Alchimie et ce que tu y faisais ?Que s’est-il passé exactement le jour de ton arrêt cardiaque ?Comment t’es-tu reconstruit après cette épreuve ?Quel rôle ta femme a-t-elle joué dans ton parcours de guérison ?Comment as-tu vécu le deuil de ton ancienne vie ?Qu’as-tu appris sur la performance et ses limites ?Quels signaux faibles avais-tu ignorés ?Comment accompagner des dirigeants en quête de sens ?En quoi la robustesse diffère-t-elle de la performance ?Qu’est-ce que prendre soin de soi, vraiment ?Timestamps clés optimisés pour YouTube00:00 - Introduction de l’épisode et présentation de Nicolas01:20 - Alchimie : une vision en avance sur son temps04:00 - Le jour où tout bascule : arrêt cardiaque en pleine sortie vélo06:00 - Réanimation, coma, séquelles neurologiques07:45 - Dépression et prise de conscience de ses limites09:15 - La deuxième chute : accident de vélo et poignets cassés14:30 - Le rôle essentiel de sa femme, l’aidante silencieuse18:35 - La redéfinition de la performance21:54 - L’expérience de la finitude26:00 - Accompagner les entrepreneurs vers une performance juste31:14 - Signaux faibles, stress invisible et médecine préventive36:54 - Trouver l’équilibre entre cœur et cerveau39:53 - Ouvrir les cœurs : une nouvelle mission de vieHébergé par Audiomeans. Visitez audiomeans.fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.
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  • #60 Réconcilier business et engagement sociétal avvec Thomas Breuzard
    Thomas Brezard est Directeur de l’Impact chez Norsys et coprésident de B Lab France, l'association qui porte le mouvement B Corp dans l'Hexagone.J’ai eu un vrai plaisir à échanger avec Thomas, pour plusieurs raisons : son engagement sincère, son humilité désarmante, mais aussi parce qu’il incarne parfaitement le type de leadership que je souhaite mettre en lumière dans ce podcast. Le genre de leader qui n’a pas attendu que le mot « impact » devienne à la mode pour faire de son entreprise un levier de transformation sociétale.Dans cet épisode, nous parlons de l’entreprise Norsys, créée il y a 30 ans par son père, avec une vocation claire : allier performance économique, sociale et environnementale. Dès les années 2000, Norsys mettait en place des pratiques de discrimination positive, puis le CV anonyme, et travaillait sur le concept de performance globale bien avant que cela ne devienne un enjeu mainstream.J’ai questionné Thomas sur le modèle de la perma-entreprise, inspiré de la permaculture, que Norsys a mis en œuvre pour réinventer sa stratégie à long terme. Un modèle centré sur trois piliers : prendre soin des humains, prendre soin de la planète, et se fixer des limites.Nous avons aussi abordé des sujets complexes : la tension entre performance économique et éthique, les renoncements business assumés par l’entreprise, la gouvernance partagée jusqu’à créer un siège pour « la nature » au conseil d’administration (!), mais aussi les erreurs faites, les arbitrages nécessaires, et la place de l’IA dans une entreprise responsable.C’est une conversation qui vous donnera, je l’espère, des clés concrètes si vous êtes dirigeant(e), ou tout simplement si vous aspirez à une autre façon de faire du business. Un modèle plus harmonieux, plus durable, mais aussi profondément humain.5 citations marquantes« Créer de la valeur en fixant des limites, c’est peut-être le principe qui bouscule le plus le monde économique. »« On peut être performant économiquement tout en étant fidèle à ses valeurs. »« L’éthique, ce n’est pas un sujet annexe chez nous : c’est un avantage concurrentiel. »« Notre conseil éthique peut aller jusqu’à exercer un droit de veto. Même sur des projets à forte croissance. »« La performance sociale, c’est aussi 8 % de turnover contre 25 % dans notre secteur. »10 questions structurées posées dans l’interviewPeux-tu nous présenter ce qu’est Norsys ?Quelle est la taille de votre entreprise aujourd’hui ?Qu’appelez-vous « performance globale » ?Pourquoi le monde de l’entreprise a-t-il si peu bougé malgré l’urgence ?Quels renoncements avez-vous faits pour rester alignés ?C’est quoi, concrètement, le modèle de la perma-entreprise ?Par où une entreprise peut-elle commencer si elle veut suivre ce chemin ?Comment partagez-vous la valeur et le pouvoir chez Norsys ?Quel est votre positionnement vis-à-vis de l’IA ?Quelles sont les erreurs que vous avez commises dans la mise en place de votre stratégie ?Timestamps clés pour YouTube (format clair)00:01 — Introduction : le leadership du XXIe siècle01:42 — Présentation de Norsys par Thomas Brezard04:08 — La performance globale : origine et sens10:33 — L’impératif réglementaire pour généraliser les bonnes pratiques17:55 — Les renoncements business de Norsys : des cas concrets23:27 — Qu’est-ce que le modèle de la perma-entreprise ?30:00 — La coopération comme levier stratégique36:42 — Gouvernance partagée et siège pour « la nature »41:22 — Contribution carbone : approche locale et rapide54:06 — Intelligence artificielle : opportunité et éthique51:58 — Mesurer l’éthique comme compétence cléHébergé par Audiomeans. Visitez audiomeans.fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.
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    1:09:34
  • #59 Quitter son job sans tout plaquer avec Valérie Duez-Ruff
    Valérie Duez-Ruff est avocate et coach, autrice du livre "Quitter son job et négocier son départ". Elle accompagne depuis plusieurs années des cadres et dirigeants dans leur réflexion autour de leur place dans l’entreprise, de leur alignement, et des stratégies de départ possibles. Un épisode un peu différent de ce dont je traite sur Vlan! Leadership habituellement mais en même temps un sujet qui nous touche tous et toutes de manière régulière sauf si, comme moi, vous êtes indépendant. Dans cet épisode, nous parlons de ces moments où l’on sent que le travail ne fait plus sens, de la peur de partir, de ce que Valérie appelle les mals jobs – ces postes qui ne sont pas fondamentalement toxiques mais qui ne nous nourrissent plus. J’ai questionné Valérie sur la manière de repérer ces signaux faibles que notre corps nous envoie, sur l’importance d’être à l’écoute de soi, mais aussi sur les moyens concrets de quitter une entreprise de manière sereine, sans brûler les ponts. Ce que j’ai aimé dans notre échange, c’est que Valérie ne se contente pas d’un discours théorique : elle partage des stratégies précises, des cas concrets, tout en incarnant une posture profondément humaine, loin du pur juridique. Elle parle avec beaucoup de justesse des injonctions culturelles ("partir, c’est fuir", "il faut souffrir pour réussir") et nous invite à déconstruire ces croyances pour bâtir un parcours professionnel qui nous ressemble. Nous avons également discuté de la place de l’IA dans les transformations actuelles du travail, des limites du CDI aujourd’hui, et de la manière dont l’on peut redessiner son job sans forcément démissionner. Un épisode riche, subtil, et profondément ancré dans les réalités humaines de la vie professionnelle. 5 citations marquantes « Partir, ce n’est pas fuir. C’est redevenir acteur de sa carrière. » « Un mal job, c’est un poste qui ne te fait plus grandir, même s’il t’a convenu un jour. » « Dans la négociation, plus tu es doux dans l’approche, plus tu peux être exigeant dans les conditions. » « Le burn-out, ce n’est pas être occupé. C’est être au bout, vidé, incapable de fonctionner. » « Si tu n’es pas gentil naturellement, sois-le par stratégie. » 10 questions posées dans l’interview Pourquoi as-tu écrit ce livre ? Qu’est-ce qui empêche les gens de quitter leur job ? C’est quoi un mal job ? Comment repérer les signes qu’on doit partir ? Comment dépasser la peur de quitter son emploi ? Que répondre à ceux qui disent que partir, c’est fuir ? Comment négocier un départ sans tout casser ? Quelle est la bonne posture à adopter dans une rupture professionnelle ? Quels sont les signaux physiques du burn-out ? Que penser du CDI aujourd’hui : refuge ou illusion ? Timestamps clés 00:00 – Introduction et présentation de Valérie Duez-Ruff 01:30 – Pourquoi il est si difficile de quitter son travail 02:45 – Le concept de mal job 04:30 – Les signaux du corps à ne pas ignorer 06:15 – Partir en position de force : comment faire ? 10:20 – Burn-out, surcharge mentale, signaux d’alerte 14:00 – Le rôle de l’IA dans les mutations du travail 17:00 – Pourquoi le CDI reste une valeur refuge 20:00 – Les clés d’une négociation réussie 30:00 – Redéfinir ses priorités et préserver son image 40:00 – Neurodiversité, soft skills, avenir du travailHébergé par Audiomeans. Visitez audiomeans.fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.
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À propos de Vlan! Leadership

Le monde est en plein mouvement, la majorité des organisations ne sont plus en phase avec l'époque et elles le savent, elles doivent se transformer en profondeur. Mais pas de transformation d'organisation sans leadership. Dans ce podcast nous explorons avec des leaders éclairés mais également avec des chercheurs à quoi le leadership peut et doit ressembler. Vlan! Leadership, c'est de l'inspiration mais c'est aussi un outil pour les leaders de demain en montrant que d'autres modèles sont possibles que ce soit pour les grandes ou les petites structures.Hébergé par Audiomeans. Visitez audiomeans.fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.
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