OUTDOOR MINDS

«La chance, c'est donner envie au reste du monde de vous aider. »

Cette semaine, je reçois Jean-Marc Guignard au micro d’Outdoor Minds, cofondateur de GUTS.

Jean-Marc nous parle des signes précurseurs de son enfance, de la tournure qu’a ensuite prise sa carrière professionnelle et des grandes étapes de son parcours.

« Les grandes étapes ont été des étapes liées à l'opportunité, au chaos et au changement. »

Jusqu’à la création de GUTS en 2021 et à sa proposition de valeur.

« On est en train de parler d’une époque où à peine 1 % des gens portent un casque dans les sports d’eau. On se dit : ça va être long, ça va prendre du temps, mais ça va arriver. C’est le seul sport où ce n’est pas présent. »

Jean-Marc raconte le chemin qu’il parcourt depuis 2021 pour changer les mœurs d’un sport et par quoi ce changement va passer. Ainsi que les galères qu’il a rencontrées avec GUTS et toutes ses anecdotes (qui sont de belles leçons pour tous les entrepreneurs qui se lancent dans le développement de produits !! )

Dans cet épisode, Jean-Marc évoque :
→ son rapport à la chance ;

→ la place qu’il accorde aux synchronicités et à l’intuition ;

→ le moment où il s’est senti au bon endroit, au bon moment ;

→ ses coups de bluff :
« Qu'on soit bien clairs : il ne s’agit pas de bluffer pour bluffer jusqu’au bout. L’idée, c’est de bluffer autant qu’on le peut, parce qu’à la fin, il faut savoir délivrer. »
→ ce qui le fait tenir dans les moments difficiles ;

→ le meilleur conseil qu’on lui ait donné ;

→ sa vision des dix prochaines années pour le sport outdoor.

« Le sport outdoor devient déjà plus performant. On voit de l’innovation dans l’équipement, mais aussi dans la manière de se préparer. Je pense qu’il y a un véritable enjeu technologique et d’innovation. »

Conseils bonus :
> Quand vous développez un produit, consultez un maximum de personnes, et surtout vos vrais clients !
> Remettez toujours en question l’idée que vous avez forcément raison.
> Croyez en votre instinct, mais restez lucide.

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« À être trop dans le contrôle, on bride ses chances. »

Dans ce nouvel épisode d’Outdoor Minds, j’ai eu le plaisir de recevoir Sébastien Travelletti, CEO de Magic Mountains Cooperation.

Né dans les Alpes et faisant du master planning avant l’heure 😂, Sébastien nous raconte les grandes étapes de sa carrière jusqu’à aujourd’hui et revient sur l’histoire du Magic Pass, son lancement et sa proposition de valeur.

« On a surtout, pour moi, fait consommer davantage des clients existants. On a aussi dynamisé beaucoup de personnes qui n’avaient pas envie de prendre le risque de payer une journée sans être sûres d’avoir une super expérience. Et puis l’autre élément, avec un effet induit, c’est que parmi les 100 remontées mécaniques qu’on regroupe, il n’y a pas de concurrence tarifaire, mais une concurrence qualitative : accueil, qualité de la restauration, etc. Et là-dessus, ça change toute la donne. »

À notre micro, Sebastien revient sur :
→ le moment où le hasard a changé le cours de sa vie sur un télésiège, dans le Colorado ;
→ son rapport aux erreurs et son leitmotiv : « Je pense qu’on peut regarder derrière pour apprendre, mais on doit laisser derrière. Et puis, on doit avancer. » ;
→ comment il rebondit dans une situation difficile ;
→ sa vision pour les 10 prochaines années ;
→ le meilleur conseil qu’on lui a donné ;
→ son rapport à la chance.

« À un moment donné, on a des étapes dans la vie où on se dit : il faut que j’essaye. On n’a pas toujours de la chance, elle n’est pas toujours là, mais souvent, elle ne peut que récompenser une certaine audace et une forme d’abnégation à vouloir réussir ou atteindre certains objectifs. »

Conseil bonus :

> Faites attention aux certitudes, ce ne sont pas des amies.
> Elles empêchent l’anticipation et nous poussent à nous endormir, alors que nos certitudes peuvent être remises en cause du jour au lendemain.

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« La chance et le talent ne sont que les multiplicateurs du travail.»

Cette semaine, je reçois Samy Bailly au micro d’Outdoor Minds, cofondateur de Bretzel Travel et de Bacalhau Travel.

Avec une carrière dictée par le voyage, Samy revient sur les grandes étapes de son parcours : 9 ans au sein de Nouvelles Frontières, 12 ans chez Evaneos, puis la création de ses agences de voyages.

« Fin 2024, j’ai décidé de me rapprocher encore plus du terrain et du produit en développant des agences locales réceptives. Je suis persuadé que c’est le maillon de l’industrie du voyage qui a le plus de valeur. C’est celui qui déniche les meilleures adresses, les expériences les plus uniques, et qui a la responsabilité de la coordination entre des dizaines de prestataires. C’est aussi le maillon qui passe le plus de temps avec le client, en présentiel. Je pense que c’est celui qui sera le plus difficilement désintermédié à l’avenir, et le plus difficilement remplacé par l’IA. »

Dans cet épisode, Samy évoque :
→ son rapport à la chance ;
→ la différence qu’il fait entre ce qu’il appelle la chance brute et la chance provoquée ;
→ la place qu’il laisse à l’intuition ;
→ la leçon qu’il a récemment retenue ;
→ le meilleur conseil qu’on lui a donné ;
→ la personne qui a changé le cours de son parcours sur une île au nord de Madagascar ;
→ son cap qui lui permet de lancer 3 entreprises dans le secteur du tourisme en quelques mois, en période de crise : « Se lancer en période de crise, c’est le meilleur moyen pour réussir quand la crise est passée. » ;
→ le moment où il s’est senti au bon endroit, au bon moment.

« Je pense que le bon endroit, au bon moment, c’est là où finalement on retrouve l’essentiel, où on se retrouve ensemble, où on partage des choses simples. »

Samy partage aussi sa vision du secteur du tourisme pour les 10 prochaines années : « Les cinq dernières années, on a été très résilients. Je pense que maintenant, il va falloir être robustes. »

Conseils bonus :

> Prenez du recul, prenez du temps de réflexion : c’est ce qui vous permettra de faire les bons choix.
> Savoir dire non à certaines sollicitations extérieures, à ses propres idées, à des fonctionnalités, savoir dire non aux clients.

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« Les clients qui voyagent cherchent de l’émotion, pas de l’automatisation»

Dans ce nouvel épisode d’Outdoor Minds, j’ai eu le plaisir de recevoir Philippe Mettey, Sales & Marketing Vice Président Europe chez The Ascott Limited.

À notre micro, Philippe revient sur son parcours international dans le domaine de l’hôtellerie et de l’hospitalité, jusqu’à son arrivée chez le groupe Ascott, où il nous présente sa proposition de valeur.

« Ascott a comme socle la résidence hôtelière, mais aujourd’hui a la volonté de devenir un acteur mondial de l’hospitalité, ainsi qu’un acteur hôtelier à part entière. »

Philippe nous raconte son rapport à la chance et les moments de sa carrière professionnelle où il a été marqué par celle-ci.

« Je crois que la chance reste la chance. C’est quelque chose d’assez occasionnel. En revanche, je crois beaucoup à la fidélité, à la détermination, à la capacité de travail et à l’envie de réussir. Ça, j’y crois beaucoup. »

Philippe évoque aussi :
→ Les deux moments de sa vie où il s’est senti au bon endroit, au bon moment, avec l’anecdote du premier contact lors de l’ouverture d’un Sofitel à La Défense ;
→ L’événement qui l’a marqué à Rotterdam et la leçon qu’il en a tirée ;
→ Ses conseils pour gérer les relations internationales multiculturelles dans le domaine professionnel ;
→ Les deux meilleurs conseils qu’on lui a donnés ;
→ Son rapport à l’intuition, aux synchronicités et aux rencontres fortuites.

« Je pense que l’intuition, en tout cas en ce qui me concerne, est toujours un bon point de départ. C’est important. J’ai fait pas mal de recrutements depuis que j’ai commencé à travailler. Et les quelques fois où mon intuition me disait de ne pas y aller et où je me suis laissé influencer, je l’ai regretté… et longtemps. »

Philippe nous partage aussi sa vision pour les dix prochaines années dans le secteur du tourisme et de l’hospitalité.

« Je suis convaincu que l’expérience et l’émotion seront de plus en plus importantes. Et même si l’IA prendra peut-être certains rôles ou responsabilités à l’avenir, cela ne supprimera pas des postes. Cela devrait en créer d’autres, car les attentes émotionnelles de nos clients sont extrêmement fortes. »

Conseil bonus :
> « Give back », c’est important de développer la capacité à donner aux autres ce que l’on a soi-même reçu.
> Si tu n’es pas heureux dans ton quotidien, il faut savoir provoquer des changements.
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« Au lieu de dépenser autant d'argent à faire la guerre, peut-être qu'on pourrait dépenser autant d'argent à s’aimer les uns les autres !»

J’ai eu le plaisir de recevoir, dans ce nouvel épisode d’Outdoor Minds, François Huet, agitateur d’idées, auteur du podcast Xpérientiel… et, on doit vous l’avouer, grand fan de Michael Jordan.

Dans cet épisode, François revient sur les grandes étapes de sa carrière jusqu’à aujourd’hui, et attention, il faut suivre et s’accrocher, mesdames, messieurs !

Parti avec un CAP de serveur en poche, François a travaillé dans le monde entier : Russie, Philippines, Bora Bora, Maldives, Thaïlande… avant de tout plaquer il y a 13 ans pour se reconnecter à ses racines.

« On est éduqué vers la performance, à aller toujours plus loin. Il m’a fallu du temps pour m’asseoir et apprécier ce que l’on réalisait. »

Passé de dirigeant de grosses structures à indépendant, François nous raconte aussi ce qu’il a dû désapprendre.

« Quand on passe de 750 salariés à tout seul, on se rend compte que, parfois, on n’a pas forcément eu la bonne attitude envers ses salariés. On réalise aussi que, ne serait-ce que sur l’aspect administratif, c’est compliqué… et quand on est seul, on doit tout gérer. Et ça chahute. »

À notre micro, il évoque aussi son rapport à la chance, à l’intuition et aux synchronicités : « Pour provoquer la chance, il faut oser aller parler à des personnes que l’on pense inaccessibles. »

François aborde également :

→ sa plus grosse erreur et ce qu’il en retient (« quand j’ai quitté mon job de vice-président du jour au lendemain ») ;

→ le meilleur conseil qu’on lui ait donné ;

→ l’endroit où il s’est senti au bon endroit, au bon moment ;

→ sa vision pour les 10 prochaines années dans le tourisme et l’hospitalité.

« Je pense que ce sont les pays occidentaux qui ont le plus à perdre, plus que les pays dits “sous-développés”. Parce que, dans des populations où il n’y a pas grand-chose, il n’y a pas grand-chose à perdre… alors que nous, nous avons beaucoup à perdre. »

Conseils bonus :
> N’ayez pas peur de demander de l’aide.
> Et surtout, n’ayez aucun regret : le travail ne sera jamais plus important que la famille et nos vies.
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