L’Arrière Boutique – Commerce indépendant, retail, entrepreneuriat : récits inspirants et conseils concrets

Vous avez une fiche Google. Mais est-ce qu'elle travaille vraiment pour vous ?

Dans cet épisode Boîte à outils, je vous parle d'un outil gratuit, souvent créé rapidement au moment de l'ouverture de votre boutique et jamais vraiment optimisé depuis. Pourtant, 46% des recherches Google ont une intention locale. Et les boutiques avec une fiche complète reçoivent en moyenne 70% de visites en plus. Pour quelques heures de travail, ça vaut le coup de s'y asseoir.

Je vous donne donc les 8 points concrets à vérifier sur votre fiche Google Business Profile, avec quelques astuces dont on parle très peu dans l'univers de l'entrepreneuriat et du commerce indépendant.

Au programme :
revendiquer sa fiche et sécuriser les accès

la cohérence de vos informations partout sur le web

la stratégie photos

les attributs

la section Questions/Réponses

la gestion des avis

les posts Google

et les statistiques de performance.

Un épisode actionnable, à écouter fiche ouverte devant vous. À la fin, vous savez exactement ce qui manque dans votre fiche Google et comment le corriger.

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🎙️ L'Arrière Boutique, c'est le podcast des coulisses du commerce indépendant et de l'entrepreneuriat retail. Animé par Audrey Gallier, consultante retail et ex-commerçante.

📩 Pour travailler avec moi c'est par ici
💻 https://www.larriere-boutique.fr/
📸 Instagram : @larriere.boutique

Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Virginie est la fondatrice de Poupette Biscuiterie Funky, une biscuiterie artisanale et personnalisée installée dans le 11e arrondissement de Paris. Ses biscuits décorés à la main sont de véritables petites œuvres d'art : joyeux, colorés, modernes. Des biscuits que certains clients gardent exposés tellement ils n'osent pas les manger.

Son parcours d'entrepreneuriat commence après plusieurs vies professionnelles : la finance, la télé, l'industrie musicale. Les premiers pas de Poupette se feront à l'intuition sans business plan, sans stratégie mais avec l'envie de renouer avec son âme créative. Elle fonce donc, portée par des rencontres qui créent l'étincelle au bon moment.

Quatre ans plus tard, elle a son atelier avec son propre labo, elle donne des ateliers, elle travaille avec de très nombreuses entreprises, elle a fait un corner au Bon Marché. Et elle apprend encore et toujours ce que c'est que de faire grandir une activité artisanale sans perdre ce qui fait son âme.

Dans cet épisode, on parle de :

· L'importance des rencontres et du tissu humain autour d'un projet
· La création d'une identité visuelle forte dès le départ
· La production artisanale et les vraies questions de rentabilité
· Les galères de l'ouverture d'un local et les émotions que ça génère
· Le pop-up au Bon Marché
· Le passage en SASU et la réalité des charges quand on grandit
· L'importance de poser une stratégie sans gommer l'essence créative du projet

Un épisode honnête et incarné, où Virginie parle avec beaucoup de douceur et de transparence sur les bons moments comme sur les creux. Parce que l'entrepreneuriat dans le commerce et l'artisanat c'est souvent tout ça à la fois !

L'Arrière Boutique est le podcast des coulisses du commerce indépendant, du retail et de l'entrepreneuriat. Animé par Audrey Gallier, consultante retail et ex-commerçante, il donne la parole à celles et ceux qui entreprennent, ouvrent des boutiques, et font vivre le commerce de demain.

Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Vous avez un projet de boutique ou vous êtes déjà lancé et vous vous demandez ce qui fait vraiment la différence entre celles qui tiennent dans la durée et celles qui s'épuisent ? Ces 10 erreurs, c'est souvent là que tout se joue.

Ouvrir une boutique, c'est un projet qui fait rêver. Mais entre le rêve et la réalité, il y a des erreurs parfois coûteuses que personne ne vous signale vraiment avant. Des erreurs que j'ai faites moi-même. Que je vois encore chez les entrepreneures que j'accompagne. Et que j'aurais aimé qu'on m'évite.

On se retrouve donc pour la deuxième partie de cette série. Si vous n'avez pas encore écouté le premier épisode, je vous recommande de commencer par là, le lien est en description.

Dans cette deuxième partie, on aborde donc les 5 erreurs suivantes. Celles qui touchent à la façon dont on vit son métier au quotidien et qu'on reconnaît souvent un peu tard :

Tout faire seule et ne pas s'entourer

Ne pas anticiper la solitude et la charge mentale

Ignorer l'importance de l'expérience client physique

Ne pas fidéliser

Croire qu'ouvrir suffit et négliger la communication sur la durée

Des erreurs qu'on fait souvent sans s'en rendre compte. Et qui peuvent coûter autant que les premières.

Que vous soyez en projet d'ouverture ou déjà en boutique depuis plusieurs années, ces erreurs ne sont pas réservées aux débutantes. On peut les faire au démarrage, mais aussi les laisser s'installer dans la durée.

📎 Ressources mentionnées :
→ Épisode "Les 10 erreurs qu'on fait quand on ouvre une boutique (2/2)"

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L'Arrière Boutique, c'est le podcast qui explore les coulisses du commerce, de l'entrepreneuriat et de la création d'entreprise à travers des récits de commerçants, des interviews inspirantes, et des conseils concrets pour ouvrir une boutique, développer son business ou faire évoluer sa gestion de boutique. On y parle de boutiques indépendantes, de retail créatif et de l'expérience client, ainsi que de concept store, pop-up, reconversion, et des tendances du secteur. À chaque épisode, des experts partagent leur vision du commerce local, de l'aménagement de boutique et des processus créatifs pour réussir son projet de commerce. Un podcast pensé pour celles et ceux qui veulent ouvrir leur commerce, donner vie à leur vision, et créer des lieux à forte identité.

Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Vous avez un projet de boutique ou vous êtes déjà lancé et vous vous demandez ce qui fait vraiment la différence entre celles qui tiennent dans la durée et celles qui s'épuisent ? Ces 5 erreurs, c'est souvent là que tout se joue.

Ouvrir une boutique, c'est un projet qui fait rêver. Mais entre le rêve et la réalité, il y a des erreurs parfois coûteuses que personne ne vous signale vraiment avant. Des erreurs que j'ai faites moi-même. Que je vois encore chez les entrepreneures que j'accompagne. Et que j'aurais aimé qu'on m'évite.

Dans ce premier épisode d'une série en deux parties, on aborde les 5 premières erreurs les plus courantes quand on ouvre une boutique :
Fuir les chiffres et faire l'autruche

Faire son assortiment uniquement selon ses goûts

Sous-estimer le besoin en trésorerie des premiers mois

Choisir son local précipitamment et pour de mauvaises raisons

Négliger son identité de marque dès le départ

Que vous soyez en projet d'ouverture ou déjà en boutique depuis plusieurs années, ces erreurs ne sont pas réservées aux débutantes. On peut les faire au démarrage, mais aussi les laisser s'installer dans la durée.

La suite dans deux semaines avec les erreurs 6 à 10.

📎 Ressources mentionnées :
→ Épisode "5 conseils pour la recherche de votre local commercial de rêve"
→ Épisode "Tout ce que vous devez savoir sur la bail commercial" avec une avocate spécialisée

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L'Arrière Boutique, c'est le podcast qui explore les coulisses du commerce, de l'entrepreneuriat et de la création d'entreprise à travers des récits de commerçants, des interviews inspirantes, et des conseils concrets pour ouvrir une boutique, développer son business ou faire évoluer sa gestion de boutique. On y parle de boutiques indépendantes, de retail créatif et de l'expérience client, ainsi que de concept store, pop-up, reconversion, et des tendances du secteur. À chaque épisode, des experts partagent leur vision du commerce local, de l'aménagement de boutique et des processus créatifs pour réussir son projet de commerce. Un podcast pensé pour celles et ceux qui veulent ouvrir leur commerce, donner vie à leur vision, et créer des lieux à forte identité.

Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Dans cet épisode de L’Arrière Boutique, je vous emmène chez Enrico, fondateur des Tricoteurs Volants, une boutique de tricot et de crochet installée à Paris depuis plus de dix ans.
Ici, on ne vient pas seulement acheter de la laine ou des accessoires.
On vient demander conseil, s’inspirer, avancer dans ses projets… et parfois même rencontrer d’autres clients.
Un commerce de proximité qui dépasse largement la simple vente pour devenir un lieu de vie.

À travers cet échange, on plonge dans la réalité du commerce indépendant et dans ce qui fait qu’une boutique fonctionne aujourd’hui :

– le rôle du conseil et de l’expérience client en boutique
– l’importance du lien humain et de la relation client
– la manière dont un commerce s’ancre dans son quartier
– la construction d’une identité forte et différenciante
– la place de la communication, entre réseaux sociaux et relation directe

On parle aussi d’un moment clé dans la vie d’un commerce : le déménagement.
Après plus de dix ans dans un premier local, Enrico a dû changer d’adresse, à quelques centaines de mètres seulement.
Un changement qui vient poser une question centrale pour tous les commerçants : qu’est-ce qui fait la force d’une boutique aujourd’hui ? Le lieu ? La personne ? L’expérience proposée ?
Un épisode concret et ancré dans le terrain, pour mieux comprendre ce qui se joue derrière un commerce de proximité.

📍 Cet épisode a été réalisé en collaboration avec Paris Commerces, l’opérateur créé par la Ville de Paris pour soutenir les commerçants et artisans parisiens.
Sa mission : protéger le commerce de proximité, encourager le “Fabriqué à Paris” et faciliter l’installation d’activités à fort ancrage local.
Leur site regorge d’informations, d’outils et de ressources pratiques pour les porteurs de projet : pariscommerces.fr
 
🎧 L’Arrière Boutique, c’est le podcast qui explore les coulisses du commerce, de l’entrepreneuriat et de la création d’entreprise à travers des récits de terrain, des interviews sincères et des conseils concrets pour celles et ceux qui veulent créer un lieu à leur image et faire vivre un commerce qui a du sens.

Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.