Zukunft des Einkaufens Podcast

In dieser Folge von Zukunft des Einkaufens – Retail Innovation Radio spricht Frank Rehme über gemeinschaftsbasierte Geschäftsmodelle im Handel – und warum sie gerade für kleine Läden eine echte Zukunftsperspektive bieten.

Zu Gast sind Attila Flöricke, Unternehmensberater für nachhaltige Retail-Konzepte, und Käthe Skurcz, Gründerin des Unverpackt-Ladens Fairverpackt in Potsdam-Babelsberg.

Wie verändert sich der Spielwarenhandel im Spannungsfeld von Digitalisierung, Omnichannel und neuen Kundenbedürfnissen?

In dieser Folge spricht Marilyn Repp mit Christian Krömer, Geschäftsführer der Thalia Spielwaren GmbH, über die Transformation eines Familienunternehmens und die Zukunft des stationären Handels.

Wie hat sich der Spielwarenhandel seit den 2000er-Jahren verändert hat? Welche Rolle spielt E-Commerce und Marktplätze heute? Warum müssen physische Stores mehr denn je zu Erlebnisorten, Community-Spaces und sozialen Treffpunkten werden?

Christian teilt Einblicke in die Entwicklung von Spielwaren Krömer, die Integration bei Thalia sowie konkrete Learnings aus der Zusammenarbeit mit Toysino. Außerdem geht es um die Bedeutung von Mitarbeitenden in Transformationsprozessen, den Einsatz von KI im Store-Alltag und die Frage, warum Buch und Spielware strategisch so gut zusammenpassen.

Diese Folge ist für alle, die verstehen wollen, wie sich Handel neu erfinden muss – und welche Rolle Menschen, Räume und Gemeinschaft dabei spielen.

• Transformation vom Familienunternehmen zur größeren Struktur
• Omnichannel, E-Commerce und digitale Touchpoints
• Integration von Toysino und Learnings im Fachhandel
• Mitarbeitende als Schlüssel für Veränderung
• KI im stationären Handel
• Aufenthaltsqualität, Events und Community
• Vom Verkaufsort zum Erlebnisraum

In dieser Folge von „Zukunft des Einkaufens – Retail Innovation Radio“ spricht Frank Rehme mit Dr. Rainer Eckert, langjährigem Retail-Ingenieur und Normungs-Experten, über das seit 28. Juni 2025 geltende Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG) – und darüber, was das ganz konkret für Händler bedeutet.

Der Kassenbon ist für viele Händler:innen noch immer ein Stück Papier – dabei steckt in ihm enormes Potenzial. In dieser Folge des Zukunft des Einkaufens Podcasts spricht Handelsexpertin Marilyn Repp mit Lea Frank, Gründerin und CEO von Anybill - über den Wandel vom Papierbon zum digitalen Touchpoint im stationären Handel.

Anybill unterstützt Händler:innen dabei, Kassenbons zu digitalisieren und die darin enthaltenen Transaktionsdaten nutzbar zu machen. Was zunächst im Kontext der Bonpflicht entstand, hat sich zu einer datengetriebenen Plattform entwickelt, die Unternehmen hilft, Kund:innen besser zu verstehen, Marketingmaßnahmen zu personalisieren und stationäre sowie digitale Kanäle miteinander zu verknüpfen.

Wie können Händler:innen aus Transaktionsdaten wertvolle Insights gewinnen?

Warum ist eine solide Datenbasis die Grundlage für den Einsatz von KI im Handel?

Und wie können Unternehmen auch ohne bestehendes Loyalty-Programm erste Schritte in Richtung datengetriebenes Marketing gehen?

Eine Folge über Retail-Tech, Daten, Kundenverständnis und die Zukunft des stationären Handels.

Heidi blickt auf fast 30 Jahre Erfahrung im Retail zurück – von Architektur über Visual Merchandising bis hin zu Marketing, Sales und Neuromarketing. Sie begleitet Händler:innen als Point-of-Sale-Doktorin, analysiert bestehende Stores und zeigt mit oft kleinen Hebeln große Wirkung.

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