Décodeur de la Communication

• Etre Dircom d'un groupe d'Ehpad | Ludovic Boursin, DomusVi | Best Of

  Aujourd'hui, place à un dircom d'un nouveau genre, à savoir Ludovic Boursin, qui travaille chez Domus Vi, l'un des leaders des Ehpad en Europe. Quand on pense Ehpad, a souvent un biais négatif. C'est vrai, cela peut arriver : il y en a de très mauvais... comme d'excellents.Entrée dans ce secteur qui fait tant parler de lui, avec un très grand dircom !Le dircom nouvelle génération existe : il s’appelle Ludovic Boursin.Ancien journaliste passé par Sciences Po, LCI, Publicis ou encore l’ESCP, Ludovic incarne une vision exigeante et inspirée du rôle de communicant dans un grand groupe.Un quotidien sous haute tensionRéveil aux aurores pour scruter les alertes presse, brief stratégique à midi, rendez-vous au Sénat dans l’après-midi : être dircom chez DomusVi, c’est vivre plusieurs journées en une. D’autant plus quand on travaille dans un secteur en tension, sous le regard permanent des médias, du grand public, des familles, des collaborateurs et des pouvoirs publics.Faire rayonner la marque sans l’exposerÀ la tête d’un groupe de 300 établissements en France, Ludovic défend une communication à la fois sobre et stratégique, qui sait se taire quand il faut, et frapper juste quand c’est nécessaire. Le timing est devenu la compétence clé. Car dans un univers où tout le monde communique en permanence, la discrétion devient une forme de puissance.Le “Néo-Dircom” selon LudovicPour lui, le dircom de demain doit maîtriser l’ancien monde (RP, pub, com corporate) et le nouveau (influence, contenus, réseaux sociaux). Un rôle hybride, où l’on est autant stratège qu’éditeur de médias internes. D’ailleurs, il milite pour que les futurs dircoms passent par des écoles de journalisme : savoir écrire, synthétiser, raconter reste au cœur du métier.Transmettre et ouvrir la voieEnfin, Ludovic lance une invitation rare : passer une journée avec lui, en immersion, pour comprendre ce qu’est vraiment ce métier. Car si la communication est un job de passion, c’est aussi un métier de sens. Et ça, DomusVi – acteur majeur du soin aux personnes âgées – l’incarne chaque jour.Pour vous abonner à la newsletter : https://podcast.ausha.co/decodeur-de-la-communication?s=1 Très bonne écoute et abonnez-vous au Décodeur de la com !Laurent FRANCOIS, papa de l'agence Maverick & du Décodeur de la comHébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

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  37:03
• La Com Publique à l'ère de la Crise Politique et de TikTok | Franck Confino | Best Of

  Dans ce Best Of du Décodeur, place à Franck Confino, consultant en communication numérique publique, fondateur de l’Observatoire Social Media des Territoires. Loin des clichés, il nous montre que la com’ publique, c’est bien la Ligue des Champions !Avait-il prévu que la France serait, depuis l'été 2024 dans une telle crise politique ? Je ne sais pas, mais en tout cas, Franck vous donne une masterclass à l'ère de TikTok.TikTok, nouvel outil de lien citoyenTikTok n’est plus réservé aux ados en pleine choré : les collectivités s’en emparent et certaines le font brillamment. Voiron, Reims, Liévin… des villes qui osent des formats drôles, incarnés, pour parler aux jeunes sur leur terrain. À l’inverse, Snapchat décline, Instagram résiste. Ce que Franck souligne, c’est qu’il ne suffit pas d’y être : il faut comprendre et respecter les codes.La com publique face à la défianceSi la communication publique n’est pas là pour “vendre du rêve”, elle crée du lien et regagne la confiance. Dans notre contexte de crise institutionnelle & politique, elle devient un levier essentiel pour réhumaniser l’action publique, parler vrai, rendre service. Un enjeu démocratique autant que stratégique.Communicants publics : entre pression et passionDircoms, CM, responsables numériques… ces pros naviguent souvent entre créativité et contraintes politiques. Franck rappelle l’importance de leur faire confiance : quand les élus les laissent faire leur métier, la com publique s’élève.Conseil clé : commencez par une stratégieEnvie de vous lancer (ou de relancer) votre com numérique ? Avant TikTok, posez une vraie stratégie. Pas de bling-bling ni de dispersion façon “poulet sans tête” : d’abord un bon site, une vraie logique de service, un intranet fonctionnel. Puis seulement, on réfléchit aux réseaux sociaux – et comment bien y aller.Pour vous abonner à la newsletter : https://podcast.ausha.co/decodeur-de-la-communication?s=1 Très bonne écoute et abonnez-vous au Décodeur de la com !Laurent FRANCOIS, papa de l'agence Maverick & du Décodeur de la comHébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

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  37:02
• Cérémonies, Politiques, VIP : l'événementiel à la Mairie de Paris | Laurent Bellini, chef du protocole | Best Of

  Chef du protocole à la Ville de Paris, Laurent Bellini orchestre dans l’ombre les grandes cérémonies républicaines, les commémorations, les inaugurations et les visites officielles. Son objectif : tendre vers le “zéro défaut”, avec méthode, rigueur… et passion. Un métier entre communication et mise en scèneLe protocole, c’est de l’événementiel avec des règles précises : placements, déroulés, symboles. Mais derrière chaque cérémonie, il y a aussi une narration à écrire, un message à faire passer. Laurent écrit les scripts, choisit des musiques, coordonne les équipes comme un chef d’orchestre.Anticiper l’imprévuPluie battante, VIP en retard ou séquences à raccourcir sur ordre d’un ministre : l’adaptation est une seconde nature. Son sang-froid et ses 30 ans d’expérience lui permettent de repenser une cérémonie en une demi-heure, toujours avec le soutien d’une équipe soudée.L’art de composer avec les egoQuand le protocole rencontre la politique, il faut parfois plus qu’un décret pour organiser un plan de table. Laurent sait concilier les textes, les traditions… et les susceptibilités. Son mot-clé : l’assertivité, pour imposer son rôle avec calme et professionnalisme.Un métier de passion et de transmissionFéru d’histoire, Laurent met un point d’honneur à transmettre l’émotion lors des commémorations. Jusqu’à monter sur scène, comme en août dernier, pour lire lui-même un texte et voir l’émotion dans les yeux du public. Un moment fort, reflet de son engagement.Cet épisode Best Of du Décodeur montre qu'i existe encore des hommes passionnés par leur métier. Laurent en fait définitivement partie.Pour vous abonner à la newsletter : https://podcast.ausha.co/decodeur-de-la-communication?s=1 Très bonne écoute et abonnez-vous au Décodeur de la com !Laurent FRANCOIS, papa de l'agence Maverick & du Décodeur de la comHébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

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  33:15
• D'alternante... à Dircom ! | Elodie Lemeunier, Nestlé France | Best Of

  Aujourd'hui je vous propose de (re)vivre l'incroyable parcours d'Élodie Lemeunier, dircom de Nestlé France. Et croyez-moi, ça dépote : Elodie est un véritable role-model pour tous ceux qui veulent travailler dans notre beau secteur. Même si, de prime abord, ce n'était le secteur qui l'attirait. L’échec qui propulseRien ne destinait Élodie à devenir Dircom. Après avoir raté les concours de psychomotricienne, elle choisit le BTS com’ pour aller vite, trouver une alternance et gagner son autonomie. Première mission : Air Liquide. Loin du glamour de Dior ou France 2, elle découvre la puissance de la communication dans l’industrie. Vulgariser, s’adapter, créer du lien avec les usines, les riverains, les ingénieurs. Elle apprend vite. Très vite.L’arme de l’expérienceAvec six ans de pratique, elle décroche un poste chez Bacardi Martini. Là, elle devient une communicante complète : responsabilité sociétale, enjeux d’image, premières armes en management. Elle comprend que tout se joue dans l’humain. Respect, sens donné aux missions, écoute. Une philosophie de travail qui deviendra sa signature.Le baptême du feuChez PepsiCo, alors qu’elle est enceinte de six mois, elle est recrutée. Un signal fort. Elle y découvre la culture anglo-saxonne, l’agilité, la communication interne bien pensée. Une formation accélérée avant le grand saut.La transformationJanvier 2020, elle devient Directrice de la communication de Nestlé France. Quelques semaines plus tard : le Covid. Crise sanitaire, sites industriels à faire tourner, collaborateurs à protéger, journalistes à gérer. Elle plonge dans l’action, guidée par l’humain, soutenue par une équipe soudée. Puis viendra une autre crise, longue et éprouvante. Elle tiendra, grâce au sport, à la méditation et à une force tranquille.La force intérieureCe que préfère Élodie ? “Faire accoucher les messages”, comprendre les enjeux, mettre en musique la com’ pour embarquer les équipes. Son kiff ultime : transformer la stratégie en spectacle, en récit collectif. Elle ne vient pas des grandes écoles, elle n’a pas suivi de voie royale. Mais elle a construit son costume de super-héroïne avec du cœur, de la rigueur et beaucoup d’intuition.Quand je vous disais que c'était un role-model... Pour vous abonner à la newsletter : https://podcast.ausha.co/decodeur-de-la-communication?s=1 Très bonne écoute et abonnez-vous au Décodeur de la com !Laurent FRANCOIS, papa de l'agence Maverick & du Décodeur de la comHébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

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  33:55
• Starter Pack : l'Impact Environnemental | Laurent FRANCOIS, Maverick Communication | Ep 150

  Après Bref. et Ghibli, voici une nouvelle tendance, ou plutôt "trend", qui envahit les réseaux sociaux : le Starter Pack de ChatGPT.Je ne vous cache pas que ça me fatigue. Alors, exceptionnellement, je prends le micro en solo pour vous parler de l'impact environnemental de cette "blagounette". Et tout de suite, c'est beaucoup moins fun !C’est quoi le Starter Pack ?Si vous traînez sur LinkedIn, TikTok et consorts, vous n'avez pas pu passer à côté des portraits stylisés façon "figurine sous blister", générés par ChatGPT. Il suffit d’un prompt, d’une photo et hop : vous obtenez une image personnalisée, avec nom, accessoires fétiches et un effet visuel sympa. C’est ludique, rapide et gratuit. MAIS...L’empreinte environnementale du Starter PackChaque requête IA, aussi inoffensive qu’elle paraisse, consomme de l’électricité - 2,9 Wh en moyenne. Elle utilise aussi de l’eau pour refroidir les serveurs : entre 0,5 et 5 litres par requête, selon les sources ci-dessous. Multipliez ça par des millions d’utilisateurs dans le monde et vous obtenez une pollution bien réelle. Meta, à titre d'exemple, prévoit 600 millions de litres d’eau par an pour refroidir ses serveurs. Ajoutons qu'une requête sur ChatGPT consomme 10 fois plus qu’une recherche Google. Pour une simple blague visuelle, le prix environnemental est assez lourd, n'est-ce pas ?La responsabilité des communicantsAlors, oui, le Starter Pack c’est marrant. Oui, ça booste l’engagement. Mais en tant que communicant, on ne peut plus faire comme si de rien n’était. Notre métier, c’est aussi conseiller, éduquer et penser durable. Ces tendances ont une durée de vie de quelques jours… mais leur impact, lui, est à long terme. Il est donc temps de dire stop aux contenus jetables qui flattent l’ego et plombent la planète.Je ne suis pas un "Khmer vert". Juste un communicant qui refuse de détourner le regard. Nous pouvons créer autrement. Avec humour, oui, mais aussi avec conscience.Les articles sur lesquels je me suis appuyé pour enregistrer cet épisode :https://www.24heures.ca/2025/04/10/tendance-des-starter-packs-voici-combien-deau-vous-gaspillez-en-generant-des-images-avec-liahttps://www.technologyreview.com/2023/12/01/1084189/making-an-image-with-generative-ai-uses-as-much-energy-as-charging-your-phone/https://fr.news.yahoo.com/starter-pack--le-cri-dalarme-de-thomas-pesquet-sur-les-consequences-de-cette-mode-liee-a-lia-093949042.htmlhttps://www.ecologie.gouv.fr/actualites/intelligence-artificielle-durablePour vous abonner à la newsletter : https://podcast.ausha.co/decodeur-de-la-communication?s=1 Très bonne écoute et abonnez-vous au Décodeur de la com !Laurent FRANCOIS, papa de l'agence Maverick & du Décodeur de la comHébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

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