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Assurance en coulisses

Antoine GANDOIS
Assurance en coulisses
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  • 16. Mutualité, IA et fraude : les nouveaux défis de l’assurance - Sébastien Acedo Délégué Général ROAM
    🚀 Plongez au cœur des transformations du secteur de l’assurance avec Sébastien Acedo, Délégué Général de la ROAM, l’association qui fédère plus de 80 assureurs mutualistes engagés dans les grandes évolutions réglementaires, technologiques et environnementales.🔥 Depuis 1855, la ROAM incarne les valeurs de solidarité, responsabilité et proximité, tout en accompagnant ses membres dans leurs défis de conformité, d’innovation et de transition numérique.Dans cet épisode, Sébastien partage : les enjeux concrets du mutualisme moderne — de la réglementation DORA à la lutte contre la fraude à l’assurance, en passant par l’usage croissant de l’intelligence artificielle ;son parcours inspirant – de journaliste rédacteur en chef délégué à l’Argus de l’Assurance à Délégué Général de la ROAM, un chemin atypique guidé par la curiosité et la passion du collectif et la prise de risque comme leviers de progression. 💡 Un conseil à retenir :« Mêlez votre curiosité à la remise en question de vos convictions pour vous challenger au quotidien. »Thématiques clés : Mutuelle, Assurance, Innovation, IA, Fraude à l’assurance, Transformation numérique, Réglementation, Solvabilité II, Parcours professionnel.🔎 DÉCOUVREZ DANS CET ÉCHANGETravaux accompagnement des membres : DORA, risque informatique est considéré comme un risque prudentiel au sens de S2, CSRD, facturation électronique, frais généraux en assurance vie, réflexion autour du courtage ou réflexion RH(parcours collaborateurs, NAO).Enjeux technologiques : entre innovation tech et freins« réglementaires » et de coûts élevés.Intelligence artificielle : les membres ont identifié au moins un point d’utilité dans la chaine de valeur (souscription, indemnisation, vérification documentaire, relation client chatbot).Fraude dans l’assurance : rapport de l’ALFA + 30 % de fraude en 2024 secteur confondu (IARD, vie, ADP) pour un montant de 902 millions d’euros.   Consultation EIOPA Révision Solvabilité II : critère de proportionnalitéChallenge professionnel : de journaliste à délégué général de la ROAML’opportunité des synergies entre adhérents avec les groupes de travailConseil professionnel : avoir de la curiosité, se poser des questions, se faire confiance et prendre des risques, s’entourer de mentors.📚 RECOMMANDATIONS  Argus de l’assurance : fraude assurance Site de l’ALFA : https://www.alfa.asso.fr/Livre : Au bonheur des dames - Emile ZolaMusique : Don’t Stop Me Now - QueenÉcoutez la Playlist des invités sur Spotify.   ☎️ CONTACTEZ L'INVITÉSébastien Acedo :  LinkedIn Site de la ROAM : https://www.roam.asso.fr/  💪 DONNEZ DE LA FORCE1.Abonnez-vous 🔔 pour ne rien manquer.2.Laissez 5 ⭐️ ou un avis ici 🙏3.Recevez ma Newsletter 📮4.Connectons-nous sur LinkedIn5.www.antoinegandois.fr/assuranceencoulisseslepodcast 📖 CHAPITRES00:00:00-Générique d’intro00:01:43-Présentation00:03:02-Question signature00:04:13-Pitch ROAM en 1min00:05:36-Exemple accompagnements opérationnels00:07:56-Salon INNN 2025 : Enjeux technologiques ROAM00:10:34-Fraude dans l’assurance00:13:24-Consultation EIOPA Révision Solvabilité II00:16:25-Challenge professionnelle journaliste à Délégué Général de la ROAM00:18:09-L’opportunité des synergies entre les adhérents00:19:07-Question signature : si tu devais associer une chanson à ton parcoursprofessionnel ? 00:19:51-Un conseil professionnel00:22:09-Recommandation livre00:23:15-Recommandation invité00:23:56-Jeu : Texte à trou 00:24:21-Le mot de la fin00:24:57-Remerciements00:25:34-Générique de fin Vous aimez la musique du générique ? Contactez ⁠⁠⁠⁠⁠Hallo Von Studio ⁠⁠ 🎧 Bonne écoute à toustes !
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    25:59
  • 15. Repenser l’assurance de demain : Conseil, affinitaire & leadership – Loraine Cariou Fondatrice d’Iluma Conseil
    Et si le futur de l’assurance passait par plus d’humain, d’audace et de sens ? 🚀 Dans cet épisode, Loraine Cariou, Fondatrice d’Iluma Conseil et ex-membre du COMEX de Carrefour Assurance, partage sa vision de la transformation du secteur assurantiel : comment réinventer le conseil, challenger les modèles établis et redonner toute sa place au leadership authentique.🎙️ Sa volonté avec Iluma Conseil est d’éclairer le potentiel business et à la fois humain des acteurs de l’assurance. Mais ce qui m’a le plus marqué, c’est sa vision du leadership pour Loraine : le leadership ne devrait pas être associé à la hiérarchie ou au management. Elle se livre sur son expérience au sein d’un COMEX et décrypte le marché de l’assurance affinitaire. 🔥 Un programme riche :Repenser le conseil en assurance : personnalisation, innovation, impact ;Les coulisses de l'entrepreneuriat ;L'essor de l'assurance affinitaire (+7 à 10%/an) et son avenir ; Leadership & COMEX : redéfinir l'influence sans hierarchie.Thématiques clés : assurance, conseil, insurtech, assurance affinitaire, leadership, innovation, COMEX, entrepreneuriat, transformation.🔎 DÉCOUVREZ DANS CET ÉCHANGEComment repenser le conseil dans l’assuranceUne volonté d’entreprendre : envie / frustration / histoire de moment / challenger dans l’inconfortL’expérience dans le conseil en assurance : personnalisation des contrats santé, Assureurs et Insurtech : comment rester viables et attractifs.Repenser le modèle de l’assurance de demain : Le modèle assurantiel d’hier n’est pas le modèle de demain. Quid de la question de la mutualisation ?L’assurance affinitaire : produits, perspectives, innovation, marchés.L’assurance affinitaire perçue comme l’assurance de trop ? Les coulisses d’un COMEXSa vision du leadership entre poste au Comex et l’entrepreneuriat « Le leadership ne devrait pas être associé à la hiérarchie ou au management »Score NPS l’évaluation : client first, pyramide inversée : la personne la plus importante dans la compagnie c’est le collaborateur en lien direct avec le client, Les grands défis du secteur de l’assurance : nouvelle vision du modèle, l’intelligence artificielle. 📚 RECOMMANDATIONS  Podcast : Héloïse Bridault Episode 7 – « La Start-Up de la conciergerie en assurance »Podcast : Healthier Humanity - Dans les coulisses de notre système de santé – Marguerite CazeneuvePodcast : La Story les Echos – Pourquoi les assurances continuent de miser sur la proximitéLivre : Reinventing Organizations – Vers des communautés de travail inspirées – Frédéric Laloux.Livre : Francis Boyer Le plaisir au travail : Du savoir-faire à l’aimer-faireNelly Brossard - Les transformers de la relation client  Écoutez la Playlist des invités sur Spotify.   ☎️ CONTACTEZ L'INVITÉLoraine Cariou :  LinkedIn Site d’Iluma Conseil : https://ilumaconseil.com/ 💪 DONNEZ DE LA FORCE1.Abonnez-vous 🔔 pour ne rien manquer.2.Laissez 5 ⭐️ ou un avis ici 🙏3.Recevez ma Newsletter 📮4.Connectons-nous sur LinkedIn5.www.antoinegandois.fr/assuranceencoulisseslepodcast 📖 CHAPITRES00:00:00-Générique intro00:01:21-Présentation00:03:04-Question signature00:05:41-Description Iluma Conseil00:06:57-La volonté d’entreprendre00:10:02-Expérience dans le conseil00:12:36-Repenser le modèle de l’assurance de demain00:19:37-Assurance affinitaire00:25:41-Les coulisses d’un COMEX00:27:18-1 Conseil pour occuper un poste dans un COMEX00:28:50-Un mythe à déconstruire sur le COMEX00:30:30-Le leadership00:35:15-Évaluation du score NPS dans l’assurance00:44:00-Assurance affinitaire perçue comme l’assurance de trop ? 00:47:09-Les plus grands défis de l’assurance00:51:17-Une difficulté pro00:55:26-Une leçon à partager00:58:12-Recommandations01:00:17-Une note à la Loraine en début de carrière01:00:34-Recos invité(e)s01:01:52-Remerciements01:02:31-Générique de fin Vous aimez la musique du générique ? Contactez ⁠⁠⁠⁠⁠Hallo Von Studio ⁠⁠🎧 Bonne écoute à toustes !
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    1:02:59
  • 14. Live : Comment développer son activité de freelance l’esprit tranquille ? – Marie-Virginie fondatrice de Toasta
    Freelances : êtes-vous vraiment protégés contre les risques de votre activité ?Litiges, vol de matériel, arrêt d’activité… Ces situations ne concernent pas que les autres.Pour ce premier live d’Assurance en coulisses, je reçois Marie-Virginie Barnett, fondatrice de Toasta, avec plus de 10 ans d’expérience dans l’assurance professionnelle. Sa mission : rendre l’assurance simple, utile et accessible à tous les indépendants.Au programme :Les risques à ne pas sous-estimer quand on est freelance ;Des conseils pratiques pour se protéger des litiges et sécuriser son activité ;Des solutions d’assurance qui s’adaptent à la liberté et aux besoins des freelances. Que vous soyez consultant, créatif, entrepreneur ou indépendant, ce live est une ressource pour développer votre activité l’esprit tranquille.Thématiques clés : freelance, indépendant, produits d’assurance, obligation réglementée, business, conseils activité libérale, perte d’activité, responsabilité civile professionnelle/exploitation, entrepreneurs, risques professionnels, protection activité.🔎 DÉCOUVREZ DANS CET ÉCHANGELes produits d’assurances accessibles pour un freelanceConseils au lancement de son activitéObligation d’assurance en fonction de son type d’activitéProfessions réglementées Perte d’activité et prévoyanceResponsabilité civile professionnelle : une assurance qui vous permet de couvrir les conséquences financières des dommagescausés à des tiers lors de l’exercice d’une activité.Responsabilité civile d’exploitation :  une assurance responsabilité civile exploitation permet de couvrirles dommages qui sont du fait des salariés de la société. Conseil Freelance : avoir une stratégie de Back-up pour reprendre une activitétemporairement.Protection juridique professionnelle : une assurance qui offre un ensemble de services et de prestations juridiques permettant au chef d’entreprise de faire valoir ses droits.MRH : contrat multi garanties qui permet de protéger le patrimoine familial (habitation et mobilier) lorsque l’on est responsable ou victime d’un sinistre.Stratégie d’assurance de transfert de risque.Assurance cyber (Cyber insurance) : produit qui permet aux entreprises de réduire le risque d’activité de cybercriminalitécomme les cyberattaques et les violations de données.Vision du freelance dans les 5 prochaines années : agilité etles assureurs devront proposer des produits en ce sens, l’Intelligence artificielle. 📚 RECOMMANDATIONS  Site de l’INPI : https://www.inpi.fr/  Site de bpIfrance : https://www.bpifrance.fr/Guide du freelance : https://www.toasta.fr/guide-freelanceL'épisode 11 avec Florent Seiler Président de Babylone Consulting Écoutez la Playlist des invités sur Spotify.   ☎️ CONTACTEZ L'INVITÉMarie-Virginie Barnett :  LinkedIn Site de Toasta : https://www.toasta.fr/  💪 DONNEZ DE LA FORCE1.Abonnez-vous 🔔 pour ne rien manquer.2.Laissez 5 ⭐️ ou un avis ici 🙏3.Recevez ma Newsletter 📮4.Connectons-nous sur LinkedIn5.www.antoinegandois.fr/assuranceencoulisseslepodcast 📖 CHAPITRES00:00:00-Générique d’intro00:02:09-Présentation00:03:49-Question signature00:06:21-Description de Toasta00:10:04-Conseils au lancement d’activité pour un freelance00:12:10-Obligation d’assurance00:16:07-Prévoyance et perte d’activité00:19:50-Question Live auditrices00:24:37-Anecdote client00:31:59-Vision du freelance dans les prochaines années00:35:01-Assurance cyber00:38:43-Recommandations00:40:35-Le mot de la fin ! 00:42:56-Remerciements00:43:43-Générique de fin Vous aimez la musique du générique ? Contactez ⁠⁠⁠⁠⁠Hallo Von Studio ⁠⁠🎧 Bonne écoute à toustes !
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    44:05
  • 13. L’insurtech qui ambitionne de créer le Shopify de l’assurance – Kays Bouachik CEO et Co-fondateur de Kayros
    🚀 Dans cet épisode, retrouvez Kays Bouachik, CEO de Kayros, une insurtech qui révolutionne la distribution d’assurance avec une approche 100 % digitale. 🔥 Son ambition ? Créer le Shopify de l’assurance et permettre aux assureurs comme aux mutuelles de lancer de nouveaux produits en seulement quelques semaines.💡 Avec un parcours entre la Californie et la France, Kays partage sa vision de l’assurance digitale de demain : accélérer la mise sur le marché, développer de nouveaux canaux de distribution et lever les freins à la digitalisation.🔍 Vous découvrirez son expérience entrepreneuriale, les coulisses de Kayros, ainsi que deux clés essentielles pour réussir dans l’assurtech : comprendre que le ticket d’entrée dans l’assurance est un temps long, et qu’un réseau business solide compte souvent plus que l’idée de départ.Un échange inspirant pour tous ceux qui s’intéressent à l’innovation dans l’assurance, la tech et l’entrepreneuriat.Thématiques clés : Assurance, insurtech, digitalisation, distribution, souscriptio, technologie, Saas, IA, entrepreneuriat.🔎 DÉCOUVREZ DANS CET ÉCHANGEL’expérience de l’entrepreneuriat entre la Californie et la France Ticket d’entrée dans l’assurance : vision long terme 2 ans entre confiance et légitimitéParcours de distribution de produit d’assurance 100 % digitale Partage d’expérience sur ma levée de fonds : moins de 100 KL’importance du recrutement de talent au lancement d’une start-up Difficulté des assureurs à lancer un produit d’assurance rapidementL’ambition de créer le Shopify de l’assuranceLe lancement d’un produit en quelques semainesCas client : mutuelles vs grands acteurs de l’assuranceComment se lancer sur d’autres canaux d’acquisition digitaux   L’importance du réseau business bien plus que l’idée Difficulté dans la digitalisation des assureurs : technologie, confiance et mindsetPartage d’expérience : Les différences entre mindset américain et français dans l’entrepreneuriatLe rôle clé de l’IA et des technologies SaaS dans l’avenir de l’insurtech.L’approche des assureurs dans les projets techsLa simplicité d’entreprendre dans l’assurance aujourd’hui : tech moins chère, nouvelles technos avec l’IAPourquoi apprendre de ses erreurs est une source de réussite.Comment se créer un réseau dans l’assurance et développer son mindset d’entrepreneur 📚 RECOMMANDATIONS  Atomic Habits – James Clear Jordan Belfort – Vendre « Les secrets de ma méthode »Artiste 50 cent Écoutez la Playlist des invités sur Spotify.   ☎️ CONTACTEZ L'INVITÉKays Bouachik   LinkedIn Site de Kayros : https://www.kayros.tech/ 💪 DONNEZ DE LA FORCE1. Abonnez-vous 🔔 pour ne rien manquer.2.Laissez 5 ⭐️ ou un avis ici 🙏3.Recevez ma Newsletter 📮4.Connectons-nous sur LinkedIn5.www.antoinegandois.fr/assuranceencoulisseslepodcast 📖 CHAPITRES00:00:00-Introduction00:01:46-Présentation00:02:24-Question mystère 00:03:31-L’aventure Kayros00:07:20-Levée de fonds00:10:56-Nombre d’années d’existence Kayros00:11:21-Plus grosses galères dans l'entrepreneuriat00:13:03-Casser un mythe de l’assurance00:16:19-Comment créer le Shopify de l’assurance ? 00:20:22-Délai moyen de lancement d’un produit00:21:31-Cas client : entre mutuelle et compagnie d’assurance00:23:07-Compliance & KYC00:25:24-Projets futurs00:26:09-Difficulté d’intégration IT mutuelles vs compagnie d’assurance00:27:51-Technologie Saas00:28:34-Une croissance à x3 voir x1000:33:33-Difficulté des assureurs dans la digitalisation00:35:30-Partage expérience mindset US vs Français00:41:56-L’aventure Kayros en Musique00:42:59-L’outil tech Favoris : L’IA00:47:25-La leçon la plus importante : entre expérience et réseau 00:50:32-Recommandations livres00:52:48-Si ton métier était un sport quel serait-il ? 00:53:29-Message en début d’aventure00:58:04-Recos invités01:00:23-remerciement01:00:40-Générique de finVous aimez la musique du générique ? Contactez ⁠⁠⁠⁠⁠Hallo Von Studio ⁠⁠🎧 Bonne écoute à toustes !
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    1:01:03
  • 12. Comment digitaliser un produit d’assurance en quelques semaines ? – Antoine De Beys CEO et Cofondateur d’Insurgate
    🎙 Épisode 12 : on retrouve Antoine De Beys CEO et Co-founderd’Insurgate. Une insurtech à + 1 M€ CA qui révolutionne distribution digitale des produits d’assurance.🚀 Au début de son aventure entrepreneuriale, la première solution est copiée. Antoine partage comment il a transformé cet obstacle en levier de croissance, en créant une plateforme no-code capable de connecter assureurs, courtiers et distributeurs en quelques jours, avec une expérience fluide.Levées de fonds, stratégie produit, obstacle à la digitalisation…il raconte les vraies coulisses de l’entrepreneuriat dans l’assurance tech.On parle aussi de l’intelligence artificielle appliquée à l’assurance, mais également la déconstruction de la chaine de valeur (exple : Wakam).Antoine compare aussi le marché des assurances en Belgique vs en France, et explique pourquoi certains assureurs préfèrent racheter des insurtechs plutôt que de se transformer.Il livre ses conseils de CEO : de la résilience dans la tech, à l’importance d’une vision produit claire pour réussir dans un secteur en pleine mutation.🔎 DÉCOUVREZ DANS CET ÉCHANGEL’entrepreneuriat L’univers de la tech en assurance Péripétie de lancement d’une Insurtech : se faire copier sasolutionLes coulisses des levées de fondsLa digitalisation des produits d’assurance Le défi des assureurs dans leurs digitalisationLe marché des assureurs belges vs FrançaisLa proposition de valeur d’InsurgateL’innovation dans l’assuranceCroissance externe : Rachat d’insurtech par les assureurstraditionnelsMindset et philosophie des insurtechs L’intelligence artificielle vs Assurance Déconstruction de la chaine de valeur : exemple WAKAM ex LaparisienneLes leçons d’un CEO dans la tech : entre résilience et déterminationConseils de CEO pour réussir dans l’assuranceL’image du secteur de l’assurance 📚 RECOMMANDATIONS  Podcast 40 Nuances de Next : 168 La stratégie Française qui réinvente l’expérience au bureau Clément Podcast : ThinkerviewPodcast : Déclic Le tourant - RTBFTake Five – The Dave Brubeck QuartetÉcoutez la Playlist des invités sur Spotify.   ☎️ CONTACTEZ L'INVITÉAntoine De Beys  LinkedInSite d’Insurgate : https://insurgate.com/ 💪 DONNEZ DE LA FORCE1. Abonnez-vous 🔔 pour ne rien manquer.2. Laissez 5 ⭐️ ou un avis ici 🙏3. Recevez ma Newsletter 📮4. Connectons-nous sur LinkedIn5. www.antoinegandois.fr/assuranceencoulisseslepodcast 📖 CHAPITRES00:00:00-Introduction00:01:39-Présentation00:03:59-Question signature : Si ton métier était un sport quel serait-il ? 00:05:38-Le déclic de l’entrepreneuriat00:07:27-Réussir à se concrétiser comme une insurtech00:10:40-L’étincelle derrière Insurgate00:13:47-Insurgate en chiffres00:15:24-Levée de fonds00:20:01-Difficultés rencontrées dans une insurtech00:22:02-Solution distribution Insurgate00:28:38-Le blocage des assureurs dans leurs digitalisations00:33:03-Marché des assureurs Belges00:36:15-Délais d’intégration de solution digitale vs Assureurs / Courtiers / Insurtechs00:40:11-L’innovation dans l’assurance00:43:34-Croissance externe : rachat des grands assureursd'insurtech00:46:01-IA vs Assurance00:47:17-Déconstruction de la chaine de valeur00:49:25-Le + grandes leçons en tant que CEO dans la tech enassurance00:50:54-Question signature : Let's Dance00:52:11-Recommandations Podcasts / Livres00:53:25-Des conseils de CEO pour réussir dans l'assurance00:56:18-Image du secteur de l'assurance00:59:29-Feel In The Blanks01:00:30- Si tu peux changer une seule chose dans le monde de l'assurance ?01:02:20- Reco invité01:03:43- Remerciements Vous aimez la musique du générique ? Contactez ⁠⁠⁠⁠⁠Hallo Von Studio ⁠⁠🎧 Bonne écoute à toustes !
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    1:04:38

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🎧 Le podcast incontournable sur l’assurance et ses évolutions. 🚀 Plongez dans l’univers de l’assurance avec Antoine Gandois. Chaque mois, des experts dévoilent leur parcours, leurs métiers et les enjeux du secteur : innovation, réglementation, gestion des risques, digitalisation… Que vous soyez professionnel ou simplement curieux, découvrez des interviews exclusives et des analyses des tendances qui transforment le marché. 🙏 Soutenez le podcast ! 🔔 Abonnez-vous ; ⭐ Laissez une note. 📌 Rejoignez-moi sur LinkedIn : https://www.linkedin.com/in/antoinegandois/ Explorez l’assurance autrement !
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Generated: 10/27/2025 - 9:19:00 PM