Les digital doers - Les voix du commerce en transformation

Le commerce sait-il encore gagner de l'argent ?

Comment expliquer qu'une entreprise puisse vendre toujours plus sans gagner davantage d'argent ?
La question se pose dans le retail comme dans le e-commerce, où la croissance du chiffre d'affaires ne suffit pas à garantir la rentabilité.
Dans cet épisode solo des Digital Doers, je m'appuie sur plusieurs échanges avec des dirigeants pour examiner les choix qui font la différence.

La reprise de Café Coton interroge le poids d'un réseau de magasins et les effets des promotions. Avec Paradigme, la seconde main rappelle qu'une activité peut répondre à une demande réelle sans que toutes les catégories de produits soient économiquement viables.

Chez Cdiscount, les arbitrages sur l'assortiment montrent pourquoi le chiffre d'affaires ne peut pas être le seul indicateur de performance.
Ces exemples, et d'autres, permettent d'aborder la politique de prix, la relation client, le contrôle de gestion et l'efficacité opérationnelle.

Avec une même question : comment prendre les bonnes décisions économiques quand les habitudes de consommation, les coûts et la concurrence évoluent ?

Bonne écoute, toujours sans coupure.

Pour suivre Les Digital Doers :
LinkedIn | Insta | Facebook | Tiktok | WhatsApp | Site web

Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Bonjour et bienvenue dans la revue de presse hebdo et audio du secteur retail / e-commerce en France proposée par Les Digital Doers.

Nous sommes le 6 novembre et, après le résumé de l'actualité, je vous propose quatre articles cette semaine.

1️⃣ Le e-commerce progresse en 2026, malgré le recul des plateformes asiatiques (Points de Vente)

2️⃣ Commerce agentique : les enseignes misent-elles sur les mauvais usages de l'IA ? (Republik Retail)

3️⃣ Les internautes venant de ChatGPT et des autres IA dépensent davantage sur les sites marchands (Siècle Digital)

4️⃣ La mémoire des agents IA est-elle le nouveau cookie de la publicité digitale ? (Minted)

Je vous le rappelle, sur le site lesdigitaldoers.com, vous avez accès à une revue de presse éditée sur LinkedIn [ 👉 lien d’accès direct ] et qui rassemble une sélection des articles publiés dans la semaine sur les sites de news de notre écosystème. 
📩 Vous pouvez vous y abonner pour recevoir chaque vendredi un digest de l’actualité dans votre boîte email.

Enfin, cette semaine, dans l'épisode 275, je reçois Thomas Leynaud, directeur général de Café Coton. Avec ses associés du groupe BCR-i, il a repris en juin 2025 cette marque de prêt-à-porter masculin en liquidation judiciaire, sans expérience de la mode ni du retail. Il raconte les circonstances de cette reprise et les décisions prises pour remettre l'entreprise sur pied. Six mois après la reprise, Café Coton a retrouvé la profitabilité. Nous revenons aussi sur la nouvelle stratégie commerciale et les ambitions de développement en France et à l'international.

D'ici là, je vous souhaite une bonne écoute, évidemment toujours sans coupure.

Pour suivre Les Digital Doers :
LinkedIn | Insta | Facebook | Tiktok | WhatsApp | Site web

Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Reprendre une marque de prêt-à-porter en liquidation judiciaire, alors que le secteur de l'habillement accumule les difficultés, est un pari risqué. Surtout lorsqu'on n'a aucune expérience de la mode ou du retail.

C'est pourtant le pari que font Thomas Leynaud et ses associés du groupe BCR-i lorsqu'ils reprennent Café Coton en juin 2025. Thomas, qui prend la direction générale de cette marque française de prêt-à-porter masculin créée en 1990, est mon invité.

Au moment de la reprise, Café Coton réalise 35 millions d'euros de chiffre d'affaires, mais son réseau de boutiques pèse lourd sur ses comptes et les promotions permanentes ont réduit ses marges et dégradé son image. Thomas revient sur les circonstances singulières de cette acquisition, née d'une rencontre avec le fondateur Charles-Augustin Jeuffrain, et sur les décisions prises rapidement : arrêter les promotions historiques, recentrer l'offre sur la chemise et recréer de la désirabilité.

Six mois après la reprise, Café Coton a retrouvé la profitabilité. Reste à redonner à la marque sa place sur le marché de la mode masculine, avec une nouvelle stratégie commerciale et des ambitions de développement en France comme à l'international.

Bonne écoute, toujours sans coupure.

Pour suivre Les Digital Doers :
LinkedIn | Insta | Facebook | Tiktok | WhatsApp | Site web

Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Bonjour et bienvenue dans la revue de presse hebdo et audio du secteur retail / e-commerce en France proposée par Les Digital Doers.

Nous sommes le 30 octobre et, après le résumé de l'actualité, je vous propose quatre articles cette semaine.

1️⃣ Manifestations à répétition : les commerçants redoutent une fin d’année sacrifiée (L’echommerces)

2️⃣ Cédric Dubucq : « Le DMA peut rebattre les cartes du e-commerce face à Google » (EcommerceMag)

3️⃣ Ultra fast fashion : les petits colis extra-européens ont reculé de 48 % en France (FashionNetwork)

4️⃣ Le BHV Marais demande son placement en redressement judiciaire (EcommerceMag)

Je vous le rappelle, sur le site lesdigitaldoers.com, vous avez accès à une revue de presse éditée sur LinkedIn [ 👉 lien d’accès direct ] et qui rassemble une sélection des articles publiés dans la semaine sur les sites de news de notre écosystème. 
📩 Vous pouvez vous y abonner pour recevoir chaque vendredi un digest de l’actualité dans votre boîte email.

Enfin, cette semaine, dans l'épisode 274, je reçois Farid Bouguettaya, avocat au barreau de Paris, spécialisé en droit des technologies et de l'IA, et fondateur du cabinet Kalder, autour d'une question : e-commerce et IA, le droit peut-il suivre ? Quand une intelligence artificielle achète à notre place, qui est responsable si elle se trompe ? Nous revenons sur ce que les règles européennes changent face aux grandes plateformes, et sur ce que le commerce agentique impose déjà aux commerçants.

D'ici là, je vous souhaite une bonne écoute, évidemment toujours sans coupure.

Pour suivre Les Digital Doers :
LinkedIn | Insta | Facebook | Tiktok | WhatsApp | Site web

Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Quand une intelligence artificielle achète à notre place, qui est responsable si elle se trompe ? Avec l'autonomie des agents et la multiplication des intervenants, identifier l'origine d'une erreur et déterminer qui doit en répondre devient plus complexe.

Je reçois Farid Bouguettaya, avocat au barreau de Paris, spécialisé en droit des technologies, des données et de l'intelligence artificielle, et fondateur du cabinet Kalder, pour examiner les questions juridiques que soulèvent ces évolutions du e-commerce.

Farid invite d'abord à se méfier d'une idée tenace : l'innovation créerait nécessairement un vide juridique. Les principes du droit peuvent déjà répondre à des situations nouvelles, et les règles européennes ont aussi facilité les échanges. La difficulté tient notamment aux moyens de contrôle et à la capacité de faire respecter ces règles par les grandes plateformes internationales, y compris celles établies hors de l'Union européenne.

Pour confier nos achats à un agent, encore faut-il pouvoir lui faire confiance. Cela suppose de retrouver la trace de ses actions, de superviser son activité et de pouvoir l'interrompre. Des questions de sécurité qui prennent une autre dimension lorsque l'IA agit pour notre compte au lieu de simplement nous conseiller.

Côté commerçants, convaincre un agent ne sera pas la même chose que convaincre un consommateur. Le prix et le référencement pourraient compter, mais aussi les conditions de livraison, la sécurité et la conformité des produits. Derrière ces transactions, ce sont toujours des personnes et des entreprises qui doivent être satisfaites de l'achat.

Bonne écoute, toujours sans coupure.

Pour suivre Les Digital Doers :
LinkedIn | Insta | Facebook | Tiktok | WhatsApp | Site web

Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.