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Les digital doers - Le podcast des leaders du retail et du e-commerce

Cyril ARTUR du PLESSIS
Les digital doers - Le podcast des leaders du retail et du e-commerce
Dernier épisode

476 épisodes

  • Les digital doers - Le podcast des leaders du retail et du e-commerce

    #266 INSIDE TRACK - Le prix bas a-t-il un coût ? avec Mathieu Dalmais

    07/07/2026 | 1 h 3 min
    Que paie-t-on vraiment lorsque l'on achète son alimentation ?

    En rayon, le prix est souvent le premier critère de choix. Depuis des années, les enseignes se livrent une concurrence intense pour répondre à cette attente des consommateurs. Mais derrière les étiquettes, comment se répartit réellement la valeur ? Et quelles conséquences cette pression sur les prix peut-elle avoir sur les producteurs, les industriels et, plus largement, sur la qualité de notre alimentation ?

    C'est autour de ces questions que s'articule cette conversation avec Mathieu Dalmais, agronome et porte-parole de InsideTrack.

    Le premier rapport publié par ce collectif s'appuie sur les témoignages anonymes de cadres issus des coopératives agricoles, de l'industrie agroalimentaire et de la grande distribution. Leur objectif n'est pas de dénoncer une entreprise en particulier, mais de mettre en lumière des mécanismes qu'ils observent de l'intérieur et qui, selon eux, pèsent sur l'ensemble de la chaîne alimentaire.

    Au fil de notre échange, nous revenons sur la construction du prix, le fonctionnement des négociations commerciales, le rôle de la grande distribution, les arbitrages des consommateurs et les pistes avancées par InsideTrack pour faire évoluer le système. L'occasion également de confronter ce diagnostic à d'autres approches, fondées davantage sur la transparence et l'initiative privée que sur la réglementation.
    Un épisode qui ne cherche pas à trancher le débat, mais à donner des clés de compréhension sur un sujet qui concerne chacun d'entre nous : le prix de notre alimentation, ce qu'il finance réellement et les choix de société qu'il implique.

    Bonne écoute, toujours sans coupure !

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    [ Revue de Presse Hebdo | Retail - E-commerce ] 3 juillet 2026

    03/07/2026 | 30 min
    Bonjour et bienvenue dans la revue de presse hebdo et audio du secteur retail / e-commerce en France proposée par Les Digital Doers.

    🔍Nous sommes le 3 juillet, après le résumé de l’actualité, je vous propose 4 articles cette semaine.

    1️⃣ Vente en ligne : pourquoi le paiement dicte désormais le succès (EcommerceMag)
    2️⃣ Grande Assemblée de la Fevad : un e-commerce solide face à la montée en puissance de l’IA agentique (EcommerceMag)
    3️⃣ Pourquoi Kiabi revoit toute sa stratégie de paiement (Republik Retail)
    4️⃣ Les plateformes asiatiques auront du mal à "détourner la loi" ultra fast-fashion (FashionNetwork)

    Je vous le rappelle, sur le site lesdigitaldoers.com, vous avez accès à une revue de presse éditée sur LinkedIn [ 👉 lien d’accès direct ] et qui rassemble les articles publiés dans la semaine sur les sites de news de notre écosystème. 

    📩 Vous pouvez vous y abonner pour recevoir chaque vendredi un digest de l’actualité dans votre boîte email.

    Cette semaine, dans l’épisode 265,je vous propose de prolonger cette réflexion avec un épisode consacré au paiement à l’ère de l’agentique.

    Que se passe-t-il lorsqu’un outil ne se contente plus de recommander, mais commence à intervenir dans l’acte d’achat ?7

    Avec Yevhen Veremii, Directeur Paiements chez Yves Rocher, et Romain Piquet, Directeur Grands Comptes chez Nuvei, nous avons parlé de confiance, de risque et de responsabilité dans un commerce où l’IA pourrait progressivement prendre une place plus active.

    Je vous souhaite une bonne écoute, évidemment toujours sans coupure !

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    #265 YVES ROCHER x NUVEI > Le paiement à l'ère de l'agentique

    30/06/2026 | 55 min
    Le paiement en ligne repose aujourd’hui sur des mécanismes devenus extrêmement solides.

    En vingt ans, le secteur a construit des cadres de sécurité, de conformité et de gestion du risque qui permettent de rendre une transaction presque invisible pour le consommateur.

    Mais ce cadre repose sur une chose simple : jusqu’ici, c’est toujours le client qui décide de l’achat et qui en déclenche l’exécution.
    L’arrivée des agents conversationnels vient introduire un nouvel acteur dans cette mécanique.

    Et à partir du moment où une machine commence à comparer, sélectionner, arbitrer, puis potentiellement initier un achat, certaines certitudes commencent à vaciller.

    À qui accorde-t-on sa confiance ?
    Où commence réellement le risque ?
    Et lorsqu’une erreur, une fraude ou un litige survient, comment répartir les responsabilités ?

    Ce sont des questions très concrètes pour les retailers comme pour les acteurs du paiement.

    Le commerce agentique ne rajoute pas simplement une couche technologique au parcours d’achat. Il oblige déjà les marchands et les acteurs du paiement à reposer des questions que l’on croyait largement stabilisées.

    Jusqu’où un retailer est-il prêt à laisser entrer ces nouveaux intermédiaires dans son parcours d’achat ? Et comment un PSP peut-il continuer à garantir sécurité, conformité et fluidité dans un environnement où le client n’est plus toujours seul à piloter la transaction ?
    Pour en parler, j’échange avec Yevhen Veremii, Directeur Paiements chez Yves Rocher, et Romain Piquet, Directeur Grands Comptes chez Nuvei.

    Ensemble, nous revenons sur ce que cette nouvelle réalité oblige déjà à regarder autrement : la confiance dans l’acte d’achat, la gestion du risque, la responsabilité en cas de litige et la capacité de l’écosystème à absorber une nouvelle forme d’intermédiation.

    Un échange sur un sujet encore émergent, mais dont les conséquences pourraient être bien plus rapides qu’on ne l’imagine.

    Bonne écoute, toujours sans coupure !

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    [ Revue de Presse Hebdo | Retail - E-commerce ] 26 juin 2026

    26/06/2026 | 20 min
    Bonjour et bienvenue dans la revue de presse hebdo et audio du secteur retail / e-commerce en France proposée par Les Digital Doers.

    🔍Nous sommes le 26 juin, après le résumé de l’actualité, je vous propose 4 articles cette semaine.

    1️⃣ Soldes d’été 2026 : les Français prêts à dépenser davantage (EcommerceMag)
    2️⃣ PriceMinister pourrait revenir à son fondateur, 16 ans après son rachat par Rakuten (Siècle Digital)
    3️⃣ Le Slip Français fait son entrée en bourse (FashionNetwork)
    4️⃣ Eden Park transforme l’essai omnicanal (Republik Retail)

    Je vous le rappelle, sur le site lesdigitaldoers.com, vous avez accès à une revue de presse éditée sur LinkedIn [ 👉 lien d’accès direct ] et qui rassemble les articles publiés dans la semaine sur les sites de news de notre écosystème. 

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    Cette semaine, dans l’épisode 264, je reçois Martin Aunos, Director of Product and Service Circularity chez Fnac Darty, et Nicolas Bressy, Head of France chez Complir.
    Nous avons parlé de conformité produit, un sujet qui quitte progressivement le seul terrain réglementaire pour entrer dans celui du business. Car derrière les nouvelles obligations de traçabilité, de réparabilité ou de durabilité, c’est toute la manière de piloter un produit qui évolue, depuis sa mise sur le marché jusqu’à sa seconde vie.

    Je vous souhaite une bonne écoute, évidemment toujours sans coupure !

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    #264 FNAC DARTY x COMPLIR : Faire de la conformité produit un levier business

    23/06/2026 | 58 min
    Chez Fnac Darty, la réparation représente entre 2,5 et 3 millions d’interventions par an. Cette masse d’interventions permet au groupe d’observer les produits dans leur vie réelle : leur fréquence de panne, leur réparabilité, la disponibilité des pièces et leur capacité à durer.

    Sous l’effet des nouvelles obligations réglementaires, de l’affichage des indices de réparabilité et de durabilité, du passeport numérique produit et du développement de la seconde vie, les distributeurs doivent faire évoluer leur manière de piloter les produits.

    La conformité ne se limite plus au respect de la réglementation. Elle engage désormais la qualité de la donnée produit, qui conditionne à son tour la capacité à réparer, à reconditionner et à maintenir une relation de confiance avec le client sur toute la durée de vie du produit.

    Dans cet épisode, j’échange avec Martin Aunos, Directeur des Services et de l’économie circulaire chez Fnac Darty, et Nicolas Bressy, Directeur France de Complir.

    Nous revenons sur la manière dont Fnac Darty utilise la donnée issue de ses réparations pour construire son score de durabilité, faire évoluer ses échanges avec les fournisseurs et accompagner le développement de nouveaux services comme DartyMax. Nous regardons aussi comment l’IA pourrait accélérer cette capacité à mieux exploiter la donnée produit.

    Une conversation pour comprendre comment la conformité produit peut devenir autre chose qu’une contrainte réglementaire : un levier business pour les retailers.

    Bonne écoute, toujours sans coupure !

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À propos de Les digital doers - Le podcast des leaders du retail et du e-commerce
Les Digital Doers est un podcast dédié aux décideurs du retail et du e-commerce en France. Depuis 2019, je donne la parole aux dirigeants qui font le commerce au quotidien, patrons de grandes enseignes de distribution, de marques, de plateformes e-commerce, de DNVB et de prestataires de solutions. À travers des conversations longues et approfondies, Les Digital Doers décrypte les stratégies de distribution, les modèles économiques, l’évolution des comportements d’achat, la relation client, ainsi que les solutions et technologies qui transforment le commerce. Le podcast propose une approche concrète et opérationnelle, fondée sur l’expérience terrain, les arbitrages réels et les convictions de celles et ceux qui opèrent le commerce, une fois le panier validé, dans la vraie vie. Chaque semaine, Les Digital Doers publie un nouvel épisode, ainsi qu’une revue de presse audio dédiée à l’actualité du retail et du e-commerce en France. Ce podcast s’adresse aux professionnels du retail, du e-commerce, de la distribution, du marketing, de la tech et des services, ainsi qu’à tous ceux qui souhaitent mieux comprendre les grandes transformations du commerce. Bonne écoute, toujours sans coupure. Vous pouvez me suivre : Sur LinkedIn : www.linkedin.com/in/duplessis/ (https://www.linkedin.com/in/duplessis/)  Sur Insta : www.instagram.com/cyril_artur_du_plessis_pro/ (https://www.instagram.com/cyril_artur_du_plessis_pro/)  Sur Facebook : www.facebook.com/profile.php?id=61551451940334 (https://www.facebook.com/profile.php?id=61551451940334)  Sur Tiktok : www.tiktok.com/@cyril_artur_du_plessis (https://www.tiktok.com/@cyril_artur_du_plessis)  Sur WhatsApp : chat.whatsapp.com/FJsoG8i840EEll4j8kvIQ5 (https://chat.whatsapp.com/FJsoG8i840EEll4j8kvIQ5)  Sur le site web : lesdigitaldoers.com/ (https://lesdigitaldoers.com/)   #e-commerce #retail #commerce #venteenligne #omnicanal #multicanal #paiement #innovation #entrepreneur #entrepreneuriat #lesdigitaldoers #retailers #e-commerçants #start-up #pureplayer #dnvb #interviews #revuedepresse #relationclient #CRM #marketing #data #donnéesclients #socialselling #livraison #logistique #supplychain #CyrilArturduPlessis #étudedemarché #analysedemarché #propositiondevaleur #cadredirigeant #décideurs #leaders #C-level   Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.
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