Les digital doers - Le podcast des leaders du retail et du e-commerce

• #219 MODE RESPONSABLE - Episode spécial de l'hôte du podcast

  🎙️ Anja Paris, Maison 123, Monnier Paris, Molli, Maison Labiche, Christian Louboutin, Patine, Elise Chalmin, Zalando…Que se passe-t-il quand ces marques, toutes très différentes, prennent la parole sur la transformation de la mode ?Dans cet épisode spécial, je vous propose un format inédit : un épisode solo, construit comme une synthèse journalistique à partir des entretiens que j’ai menés ces derniers mois avec des acteurs clés du secteur.🎯 Le point de départ est simple : La mode peut-elle encore séduire si elle devient responsable ?Et surtout : peut-elle le faire sans culpabiliser, sans renoncer au désir, sans trahir son essence créative ?Pendant près de 30 minutes, je vous propose :– Une analyse des contradictions du consommateur : entre envie d’engagement et réalité des comportements ;– Une mise en perspective des stratégies de transformation : entre DNVB radicales et grandes marques en mutation ;– Une lecture de la nouvelle promesse des marques : où le produit devient manifeste, et la communauté moteur ;– Et une exploration des freins structurels : économiques, culturels, logistiques, sans langue de bois.🎧 Vous entendrez les voix de mes invités, mais à travers le prisme d’une réflexion croisée, pensée pour vous offrir un pas de côté, du recul, et peut-être… de l’inspiration.Un épisode à écouter pour mieux comprendre les tensions d’un secteur en transition. Un moment de réflexion à froid, loin du bruit, pour reposer une question essentielle :👉 Quelle mode voulons-nous vraiment ?Bonne écoute, toujours sans coupure !Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

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  28:43
• [ Revue de Presse Hebdo | Retail - E-commerce ] 2 mai 2025

  Bonjour et bienvenue dans la revue de presse hebdo et audio du secteur retail / e-commerce en France proposée par Les Digital Doers en partenariat avec le One to One Expérience Client de Biarritz.🔍Nous sommes le 𝟮 𝗺𝗮𝗶 et après le résumé de l’actualité, voiciles 5 articles au sommaire cette semaine :1️⃣ 𝗢𝗽𝗲𝗻𝗔𝗜 𝗱𝗲́𝗳𝗶𝗲 𝗚𝗼𝗼𝗴𝗹𝗲 𝗦𝗵𝗼𝗽𝗽𝗶𝗻𝗴 : ChatGPT Search affiche désormais des produits en direct (Siècle Digital)2️⃣ Retail et e-commerce : 𝗹’𝗶𝗺𝗽𝗮𝗰𝘁 𝗲́𝗰𝗼𝗻𝗼𝗺𝗶𝗾𝘂𝗲 𝗱𝗲𝘀 𝗽𝗲𝘁𝗶𝘁𝘀 𝗰𝗼𝗹𝗶𝘀 𝘃𝗲𝗻𝘂𝘀 𝗱𝗲 𝗖𝗵𝗶𝗻𝗲 (Republik Retail)3️⃣ Les 𝗙𝗿𝗮𝗻𝗰̧𝗮𝗶𝘀 continuent de privilégier les 𝗰𝗼𝗺𝗺𝗲𝗿𝗰𝗲𝘀 𝗱𝗲 𝗽𝗿𝗼𝘅𝗶𝗺𝗶𝘁𝗲́ (EcommerceMag)4️⃣ 𝗟’𝗲𝘀𝘀𝗼𝗿 𝗱𝘂 𝘃𝗼𝗶𝗰𝗲 𝗰𝗼𝗺𝗺𝗲𝗿𝗰𝗲 : quand la voix redéfinit l’expérience e-commerce (MC Factory)5️⃣ PayPal se prépare à la 𝗿𝗲́𝘃𝗼𝗹𝘂𝘁𝗶𝗼𝗻 𝗱𝘂 "𝗰𝗼𝗺𝗺𝗲𝗿𝗰𝗲 𝗮𝗴𝗲𝗻𝘁𝗶𝗾𝘂𝗲" (Usine Digitale)Je vous le rappelle, sur le site lesdigitaldoers.com, vous avez accès à une revue de presse éditée sur LinkedIn [ 👉 lien d’accès direct ] et qui rassemble les articles publiés dans la semaine sur les sites de news de notre écosystème. 📩 Vous pouvez vous y abonner pour recevoir chaque vendredi un digest de l’actualité dans votre boîte email.De cette revue de presse, je vous lis, sans interprétation, une sélection de quelques articles qui m’ont semblé pertinents à partager.Sinon, cette semaine découvrez 𝗹’𝗲́𝗽𝗶𝘀𝗼𝗱𝗲 𝟮𝟭𝟴, une émission spéciale sur le thème de 𝗹’𝗼𝗿𝗰𝗵𝗲𝘀𝘁𝗿𝗮𝘁𝗶𝗼𝗻 𝗮𝘃𝗲𝗰 𝗣𝗮𝘆𝗽𝗹𝘂𝗴 𝗲𝘁 𝗕𝗮𝗰𝗸𝗺𝗮𝗿𝗸𝗲𝘁. Une occasion unique de comprendre l’une des évolutions les plus complexes du 𝗽𝗮𝗶𝗲𝗺𝗲𝗻𝘁 𝗲𝗻 𝗹𝗶𝗴𝗻𝗲 avec un acteur tech et une plateforme e-commerce bien connue !D’ici là, je vous souhaite une bonne écoute, évidemment toujours sans coupure !Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

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  31:51
• #218 BACKMARKET & PAYPLUG - Special Orchestration des paiements

  🎙️ Orchestration des paiements : comment Back Market optimise son expérience client avec PayplugDans cet épisode, nous plongeons au cœur d’un sujet devenu stratégique pour les e-commerçants à forte volumétrie : l’orchestration des paiements.À travers l’expérience de BackMarket, marketplace leader du reconditionné en Europe, et les éclairages de Payplug, solution française de paiement du groupe BPCE, nous explorons comment une approche multi-PSP permet aujourd'hui :d’améliorer les taux d’acceptation,de réduire les coûts transactionnels,d’optimiser l’expérience d’achat,tout en sécurisant les flux à grande échelle.👉 Riccardo Argenta, Head of Payments chez BackMarket, partage avec nous les coulisses du déploiement d'une stratégie d'orchestration réussie, ses impacts business concrets et les défis techniques rencontrés.👉 Flora Wolfer, CMO de Payplug, nous apporte son expertise sur le rôle clé des PSP dans cet écosystème de plus en plus spécialisé.En fil rouge : le retour d'expérience sur des temps forts comme le Black Friday, où performance technique et excellence opérationnelle sont décisives.Un échange dense, opérationnel et sans langue de bois pour toutes celles et ceux qui veulent comprendre comment le paiement devient un levier de croissance au service de la performance business.Bonne écoute, toujours sans coupure ! 🎧PS : La captation vidéo de l'épisode est disponible sur YoutubeHébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

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  1:02:08
• [ Revue de Presse Hebdo | Retail - E-commerce ] 25 avril 2025

  Bonjour et bienvenue dans la revue de presse hebdo et audio du secteur retail / e-commerce en France proposée par Les Digital Doers en partenariat avec le One to One Expérience Client de Biarritz.🔍Nous sommes le 25 avril et après le résumé de l’actualité, voiciles 5 articles au sommaire cette semaine :1️⃣ e-commerce 2025 : BNPL, durabilité et nouvelles tendances (EcommerceMag)2️⃣ Les jeunes et le luxe : une expérience qui évolue (Emarketing)3️⃣ Noz : « Notre objectif est clair : devenir le leader mondial de l’achat en déstockage » (Republik Retail)4️⃣ Kering: les ventes baissent de 14% au premier trimestre, plombées par Gucci (FashionNetwork)5️⃣ Cabaia change d’échelle avec un nouveau concept laboratoire au cœur du Marais (Republik Retail)Je vous le rappelle, sur le site lesdigitaldoers.com, vous avez accès à une revue de presse éditée sur LinkedIn [ 👉 lien d’accès direct ] et qui rassemble les articles publiés dans la semaine sur les sites de news de notre écosystème. 📩 Vous pouvez vous y abonner pour recevoir chaque vendredi un digest de l’actualité dans votre boîte email.De cette revue de presse, je vous lis, sans interprétation, une sélection de quelques articles qui m’ont semblé pertinents à partager.Par ailleurs, cette semaine je vous invite a découvrir l’épisode 217 dans lequel je reçois Alexandra Thiltgès, la fondatrice de la marque de maillots de bain pour femme ANJA. Un parcours entrepreneurial riche en insights à ne surtout pas manquer !D’ici là, je vous souhaite une bonne écoute, évidemment toujours sans coupure !Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

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  41:06
• #217 ANJA - Alexandra Thiltgès - Fondatrice

  « Derrière chaque marque à succès, il y a souvent un besoin personnel non satisfait, une intuition juste, et une audace entrepreneuriale. »Créer une marque aujourd’hui, ce n’est pas seulement imaginer de beaux produits : c’est répondre à une attente intime, souvent universelle, avec sincérité, exigence et vision. Et c’est précisément ce qu’a su faire mon invitée du jour, Alexandra Thiltgès, fondatrice de ANJA Paris.En 2017, Alexandra, forte d’une solide expérience dans la cosmétique chez Dior, By Terry ou Make Up For Ever, décide de se lancer dans l’aventure entrepreneuriale. Son point de départ : une frustration bien réelle et partagée par de nombreuses femmes — la difficulté à trouver des maillots de bain à la fois bien coupés, élégants, confortables… et respectueux de l’environnement. Elle crée donc ANJA Paris, une marque solaire et engagée, pensée pour toutes les morphologies, et qui célèbre le corps des femmes avec délicatesse et modernité.Depuis, ANJA Paris s’est imposée comme une marque de cœur : intemporelle, désirable et responsable, avec une fabrication européenne, des matières recyclées et une communauté fidèle. De la première campagne Ulule aux rayons du Printemps, des pop-ups aux boutiques en nom propre, ANJA a su tracer sa route, tout en gardant une identité forte, une vision claire, et un lien humain constant avec ses clientes.Dans cet épisode, nous avons structuré notre échange autour de trois grands temps :Le marché du maillot de bain : nous analysons les grandes évolutions de ce secteur en mutation — entre attentes des consommatrices, saisonnalité, concurrence des géants du mass market et des plateformes, et transformation du maillot en véritable pièce de mode à part entière.La proposition de valeur d’ANJA : nous revenons sur les origines de la marque, son ADN unique, son positionnement entre sensualité, confort et durabilité, mais aussi sur ses choix forts — de la création produit jusqu’à la distribution — et sur les ambitions de cette marque aujourd’hui en pleine redéfinition stratégique.La relation client : enfin, nous abordons la construction d’une communauté engagée, les mécaniques de fidélisation, le rôle de la créatrice dans le storytelling de la marque, les retours clients, les outils CRM, et même la co-création produit à travers WhatsApp.Alexandra nous livre ici un témoignage authentique, sans fard, sur les hauts et les bas de l’aventure entrepreneuriale, sur le leadership féminin, et sur ce que signifie faire exister une marque dans un secteur ultra-concurrentiel. Une conversation inspirante à la croisée du branding, de la tech, du retail… et de l’intuition.Bonne écoute !Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

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