Entre 2 Tickets - Le Podcast des MSP

💡 À propos du podcast Entre 2 Tickets Chaque semaine, on discute sans langue de bois avec des dirigeants de MSP francophones. Ce qu’ils testent, ce qui marche, ce qu’ils ont raté. Pour aider les pros de l’IT à mieux piloter leur boîte.

Dans cet épisode, Frédéric nous raconte son parcours complet : de la dépanne de particuliers en solo à la construction d'un MSP/MSSP parisien de 90 personnes.

Il nous parle du passage au modèle forfaitaire, du virage cybersécurité, de la gestion d'équipe quand on est un fondateur technique, et de pourquoi il n'a jamais lu un seul livre de business de sa vie.

Un échange authentique, sans filtre, avec un entrepreneur qui préfère ranger les câbles sous le bureau d'un prospect plutôt que de sortir un pitch commercial.

Pour vous connecter à Frédéric ZOUAI : https://www.linkedin.com/in/fr%C3%A9d%C3%A9ric-zouai/?originalSubdomain=fr

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Nous avons accompagné + de 500 MSP & Infogérants, voici les 32 leçons que nous en avons tiré : https://go.bemsp.fr/32-tips

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Gérer 3000 postes à 8 personnes sans perdre un seul client en 6 ans ? Grégory Moulis, DG d'Itaia, nous dévoile sa méthode : offre sans tiroir, KPI qualité redoutablement simple, et verticalisation sur la finance qui transforme ses clients en apporteurs d'affaires.

Dans cet épisode d'Entre Deux Tickets, Grégory nous livre les coulisses d'un MSP/MSSP en croissance de 25% par an, certifié ISO 9001 dès sa deuxième année d'existence.

🎯 Cet épisode est fait pour vous si vous êtes MSP et que vous cherchez à structurer votre offre, mesurer votre qualité de service ou vous verticaliser.

Pour vous connecter avec Gregory Moulis : https://www.linkedin.com/in/gregory-moulis/
Découvrir Itaia : https://www.itaia.fr/

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Fabien a racheté une boîte 3 fois plus grosse que la sienne. Il a mis fin aux contrats de clients qui refusaient d'investir. Et il refuse aujourd'hui tout prospect qui ne veut pas de sauvegarde.

Pas de marketing poli. Juste un MSP qui a construit sa boîte sur des principes non négociables.

Pour entrer en contact avec Fabien LEBRET : https://www.linkedin.com/in/fabien-lebret-infogerance-conseil-informatique/

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🎯 Vous êtes MSP et vous vous battez sur vos prix ?

Laurent David (Give Me Five) révèle pourquoi vos offres "tout-en-un" vous coûtent des dizaines de milliers d'euros par an – et comment corriger ça en un trimestre. Dans cette interview, Laurent partage 10 ans d'expertise en packaging & pricing B2B appliqués spécifiquement au modèle MSP. Résultat : des stratégies contre-intuitives qui transforment radicalement la rentabilité.

💡 Ce que vous allez découvrir :
• Pourquoi le "tout-en-un pas cher" est une impasse commerciale
• Comment passer de 15€ à 69€+ par utilisateur (cas réels)
• La technique des 3 packs pour augmenter le panier moyen
• L'engagement annuel comme levier de négociation (pas comme frein)
• Les remises : pourquoi 8% = 1 mois offert (et comment l'utiliser)
• Le processus trimestriel de révision pricing (1h qui rapporte gros)

Pour échanger avec Laurent-David Hostyn : https://www.linkedin.com/in/laurentdavidhostyn/
Découvrir GiveMeFive : https://www.getgivemefive.com/

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Deux avocats spécialisés (Anders Avocats) décortiquent les vrais risques juridiques des prestataires IT en 2026.

Contrats mal ficelés, cyber-responsabilité, télétravail non encadré, Shadow AI... Ce podcast vous donne les clés pour sécuriser votre activité.

Au programme :
✅ Pourquoi un "contrat type MSP" n'existe pas (et pourquoi c'est normal)
✅ Clause de limitation de responsabilité : votre meilleur bouclier
✅ Télétravail : Perpignan, Paris, et le code du travail
✅ Comment gérer un client qui refuse d'investir en sécurité
✅ RGPD : flopé ou incompris ? Le vrai bilan 6 ans après
✅ L'astuce des avocats pour anticiper les décisions de justice avec l'IA

Retrouvez Anders Avocats : https://anders-avocats.com/accueil/

Connectez-vous avec Cécile VERNUDACHI : https://www.linkedin.com/in/c%C3%A9cile-vernudachi/
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