#72 - Une chercheuse alerte : avons-nous perdu l’art du dialogue ? Avec Valérie Gauthier
Je me pose une question qui me semble essentielle : sommes-nous en train de perdre notre capacité à dialoguer ?Dans un monde où les débats tournent à l’affrontement, où les réseaux sociaux favorisent la réaction plutôt que l’écoute, j’ai voulu comprendre ce qu’il nous arrive. Pourquoi ne savons-nous plus dialoguer ? Et surtout, comment y remédier ?Pour en parler, j’ai invité Valérie Gauthier, chercheuse au MIT et professeure à HEC. Elle nous explique pourquoi le dialogue véritable est en danger et comment nous pouvons le réapprendre. Elle partage avec nous sa méthode "Savoir-Relier", utilisée en entreprise et en organisation, ainsi que son jeu "Dialog'", conçu pour nous aider à retrouver une communication authentique.[07:10] - Débat, discussion, dialogue : pourquoi avons-nous tout mélangé ?« Le dialogue, ce n’est ni un débat où l’on cherche à gagner, ni une simple conversation. C’est un espace structuré qui lève les biais cognitifs et permet de construire ensemble. »[15:58] - Pourquoi nous ne savons plus dialoguer ? « Nos sociétés se polarisent. On préfère imposer son point de vue plutôt que d’écouter. Résultat : on ne construit plus ensemble, on s’oppose. » [18:43] - Réseaux sociaux et communication instantanée : le grand danger« La rapidité des échanges nous empêche d’écouter réellement. On ne cherche plus à comprendre, mais à réagir. »[25:32] - Comment restaurer la confiance et la coopération grâce au dialogue ?« Un dialogue réussi crée un espace sécurisé où chacun peut être soi-même sans crainte d’être jugé. C’est la clé d’une intelligence collective efficace. »[34:10] - Réapprendre à dialoguer grâce au jeu« Comprendre une posture, c’est bien, mais la pratiquer, c’est mieux ! Le jeu "Dialog'" permet de s’entraîner de manière ludique et naturelle. »Un épisode qui m’a profondément marquée et qui, j’en suis sûre, vous donnera des clés précieuses pour mieux échanger, coopérer et construire ensemble.Pour en savoir plus sur Valérie Gauthier : Retrouvez-la sur son Linkedin Ou commandez le jeu dialog' Et si vous avez des questions sur le marketing de l'engagement, comment faire de vos clients et collaborateurs les véritables partenaires de votre croissance, contactez-moi pour en discuter. Mon mail:
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