Le podcast des pros du tourisme

• #35 - Comment construire et animer une communauté dans le secteur du tourisme ?

  🎧 Bienvenue sur la chaîne Away We Go, le podcast où l’on parle tourisme… avec celles et ceux qui le vivent vraiment, tous les jours.Dans cet épisode : une plongée au cœur des communautés qui font bouger le secteur — pas celles qu’on met dans un slide, mais celles qui se vivent, qui se construisent, qui se transforment.🎙️ Olivier Charmes reçoit trois invités qui savent ce que “faire tribu” veut dire — sur le terrain, dans les échanges, dans les vraies interactions :🔥 Émilie Straub – Copines de Voyage1,2 million de membres. Oui, 1,2 million. Quand une communauté dépasse une marque, devient un mouvement, et crée du lien à grande échelle.🔥 Myriam Tord – Help Desk des Pros du TourismeLe groupe Facebook où plusieurs milliers d’AGV s’entraident vraiment. Pas de théorie : de l’opérationnel, du partage, du soutien au quotidien.🔥 Hugo Paul – Auteur de Faire Tribu (Eyrolles)Un an sur les routes pour observer comment les humains se rassemblent : monastères silencieux, traditions samies, écoles au fin fond de la forêt… Une exploration fascinante du lien et du collectif.💥 Une conversation vivante, pleine d’anecdotes et de retours d’expérience : rituels, gouvernance, conflits, énergie collective… Tout y passe. Avec cette idée forte qui revient sans cesse :✨ Une communauté, ça se construit, ça se nourrit, et parfois… ça dépasse celles et ceux qui l’ont créée.🧠 Thèmes abordés : communautés, lien social, entraide, tourisme, collectif, dynamics de groupe, intelligence collective👥 Invités : Émilie Straub • Myriam Tord • Hugo Paul🎥 Filmé en studio | Disponible sur Spotify, Apple Podcasts & YouTube💬 On a hâte de lire vos retours, vos expériences, vos visions.🌐 Plus d’infos : awaywego.fr🔗 Suivez-nous sur LinkedIn : Collectif Away We Go📩 Contact : [email protected]👍 Pensez à liker, commenter et vous abonner pour ne rien manquer !#AwayWeGo #PodcastTourisme #Communautés #FaireTribu #Tourisme #Collectif #InnovationSociale📌 Ce podcast est produit par le collectif Away We Go, un réseau de freelances experts du tourisme B2B et B2C, spécialisés en production, vente, marketing et développement stratégique.👉 Vous êtes professionnel du voyage, agent, tour-opérateur, DMC, travel planner ou acteur de l’innovation touristique ?Abonnez-vous dès maintenant, laissez-nous 5 ⭐, et découvrez comment réinventer le tourisme, épisode après épisode.📲 Retrouvez nous sur LinkedIn ou notre site web : awaywego.frHébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

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• #35 - Pourquoi et comment se former à l'IA quand on est acteur du tourisme ?

  “La problématique, ça n’est pas d’utiliser l’IA, mais de trouver les cas d’usage et se former dessus” 💡Dans cet épisode passionnant, Thomas Loubert, qui se définit comme un expert de l’adaptabilité, apporte sa vision de la formation IA dans le secteur du tourisme. Il nous rappelle notamment que :“Les êtres vivants dans la nature ne font que s’adapter aux fluctuations pour être stable. Une entreprise est un écosystème vivant, l’IA est une fluctuation” 🌱🤖Alors comment fait-on pour intégrer l’IA dans l’entreprise pour que l’entreprise soit durable ? Comme pour toute nouveauté, l’implémentation nécessite préparation et adaptation au changement. 🔧🎯 Ce que vous allez retirer de l’épisode :✅ Comment identifier des cas d’usage concrets et prioritaires pour votre structure.✅ Pourquoi former vos équipes devient stratégique (et comment le faire efficacement).✅ Quelle posture adopter pour rendre l’entreprise plus résistante et durable face aux changements.💬 Partagez en commentaire : quel process gagnerait le plus à être revu dans votre organisation ?🤝 Cet épisode est sponsorisé par Swapn — le service de création d’entreprise qui prend en charge l’ensemble des démarches administratives : https://www.swapn.fr/?utm_source=other&utm_medium=influenceurs_ambassadeurs&utm_campaign=awaywego📌 Ce podcast est produit par le collectif Away We Go, un réseau de freelances experts du tourisme B2B et B2C, spécialisés en production, vente, marketing et développement stratégique.👉 Vous êtes professionnel du voyage, agent, tour-opérateur, DMC, travel planner ou acteur de l’innovation touristique ?Abonnez-vous dès maintenant, laissez-nous 5 ⭐, et découvrez comment réinventer le tourisme, épisode après épisode.📲 Retrouvez nous sur LinkedIn ou notre site web : awaywego.frHébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

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• #34 - Sans filtre avec Valérie Boned - Les grands enjeux du tourisme

  Les grands défis du tourisme avec Valérie Boned, Présidente des Entreprises du Voyage (EDV)Enregistré en live sur le salon IFTM, cet épisode animé par Marjorie Govinden aborde sans détour les mutations profondes du secteur et le rôle clé que jouent les EDV pour accompagner les acteurs du tourisme dans cette transformation.Représenter, défendre et soutenir concrètement les entreprises — c’est la mission première des EDV : accompagnement juridique, social, fiscal, mais aussi digital, pour aider les agences, TO et opérateurs à anticiper, se structurer et gagner en efficacité.Avec Valérie Boned, nous avons parlé sans langue de bois de :- les défis du secteur cette année- la transformation digitale et de l’IA, un levier pour libérer du temps et mieux servir le client,- la feuille de route 2026 : productivité, économies d’échelle, innovation et qualité de la relation client,- les enjeux de transmission des entreprises.Un échange franc, inspirant et tourné vers l’action, à l’image de Valérie et de la mission des EDV.Un épisode à écouter pour mieux comprendre comment notre écosystème peut avancer, ensemble, vers un tourisme plus agile.Cet épisode est sponsorisé par Swapn — le service de création d’entreprise qui prend en charge l’ensemble des démarches administratives : https://www.swapn.fr/?utm_source=other&utm_medium=influenceurs_ambassadeurs&utm_campaign=awaywego📌 Ce podcast est produit par le collectif Away We Go, un réseau de freelances experts du tourisme B2B et B2C, spécialisés en production, vente, marketing et développement stratégique.👉 Vous êtes professionnel du voyage, agent, tour-opérateur, DMC, travel planner ou acteur de l’innovation touristique ?Abonnez-vous dès maintenant, laissez-nous 5 ⭐, et découvrez comment réinventer le tourisme, épisode après épisode.📲 Retrouvez nous sur LinkedIn ou notre site web : awaywego.frHébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

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• #33 - L'IA révolutionne la création de voyage sur-mesure

  “Moins de back office et plus de ventes.”En 2025, la technologie en général et l’IA en particulier permet aux agents de voyage de s’outiller sans se ruiner. Thomas Hiley, cofondateur et CPO de Gentour, nous partage son expérience personnelle en tant que voyageur qui l’a encouragé à mettre son expertise tech au service des agents de voyage.Sa conviction, c’est que l’appel de découverte en particulier et la relation client en générale doit prendre plus de temps pour mieux comprendre les attentes du voyageur.“J’ai pu observer énormément de tâches manuelles qui sont données à la même personne qui est censée aussi vendre et accompagner ses clients. Sur la même personne, l’agent de voyage, repose le fait de devoir vendre mais aussi fournir un service de relation client et aussi un travail de back office”Mais à quoi bon outiller les agents de voyage si les voyageurs peuvent également avoir accès à ce type d’outils ? Parce que comme Thomas, de nombreux voyageurs sont prêts à payer pour du service. “En tant que consommateur je ne suis pas prêt à utiliser l’IA pour que l’IA réserve un voyage. Ce que je recherche, c’est de l’accompagnement, des conseils et de la sécurité.”Cet épisode passionnant est à destination des professionnels du tourisme qui vont de l’avant pour répondre aux attentes des voyageurs d’aujourd’hui et rester compétitif demain. Cet épisode est sponsorisé par Swapn, le service de création d’entreprise qui prend en charge l’ensemble des démarches administratives: https://bit.ly/swapn-AwayWeGoGentour: https://www.gentour.ai/Perplexity gratuit: https://www.mac4ever.com/ia/191611-comment-obtenir-1-an-d-abonnement-gratuit-a-perplexity-pro-grace-a-paypal📌 Ce podcast est produit par le collectif Away We Go, un réseau de freelances experts du tourisme B2B et B2C, spécialisés en production, vente, marketing et développement stratégique.👉 Vous êtes professionnel du voyage, agent, tour-opérateur, DMC, travel planner ou acteur de l’innovation touristique ?Abonnez-vous dès maintenant, laissez-nous 5 ⭐, et découvrez comment réinventer le tourisme, épisode après épisode.📲 Retrouvez nous sur LinkedIn ou notre site web : awaywego.frHébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

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• #32 - Agilité, coopération, transmission : la vision d’un catalyseur du tourisme local

  Dans cet épisode : comment passe-t-on de salarié engagé dans une scale-up du tourisme à entrepreneur qui crée des agences locales nouvelle génération ?On parle ancrage local, impact humain, efficacité opérationnelle et défis du réceptif en 2025.👥 Invité : Samy Bailly – Entrepreneur, ancien d’Evaneos, acteur engagé dans la structuration d’agences locales de Madagascar au Royaume-Uni.🧠 Thèmes abordés : switch salarié → entrepreneur, création d’agences locales, transmission, coopération, contradictions outdoor & carbone, IA et KPIs dans le tourisme🎥 Filmé en studio | Diffusé sur Spotify, Apple Podcasts et YouTube📌 Ce podcast est produit par le collectif Away We Go, un réseau de freelances experts du tourisme B2B et B2C, spécialisés en production, vente, marketing et développement stratégique.👉 Vous êtes professionnel du voyage, agent, tour-opérateur, DMC, travel planner ou acteur de l’innovation touristique ?Abonnez-vous dès maintenant, laissez-nous 5 ⭐, et découvrez comment réinventer le tourisme, épisode après épisode.📲 Retrouvez nous sur LinkedIn ou notre site web : awaywego.fr🔗 Suivez-nous sur LinkedIn : https://www.linkedin.com/company/collectif-away-we-go/📩 Nous écrire : [email protected]ébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

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