Le podcast des pros du tourisme

• #34 - Sans filtre avec Valérie Boned - Les grands enjeux du tourisme

  Les grands défis du tourisme avec Valérie Boned, Présidente des Entreprises du Voyage (EDV)Enregistré en live sur le salon IFTM, cet épisode animé par Marjorie Govinden aborde sans détour les mutations profondes du secteur et le rôle clé que jouent les EDV pour accompagner les acteurs du tourisme dans cette transformation.Représenter, défendre et soutenir concrètement les entreprises — c’est la mission première des EDV : accompagnement juridique, social, fiscal, mais aussi digital, pour aider les agences, TO et opérateurs à anticiper, se structurer et gagner en efficacité.Avec Valérie Boned, nous avons parlé sans langue de bois de :- les défis du secteur cette année- la transformation digitale et de l’IA, un levier pour libérer du temps et mieux servir le client,- la feuille de route 2026 : productivité, économies d’échelle, innovation et qualité de la relation client,- les enjeux de transmission des entreprises.Un échange franc, inspirant et tourné vers l’action, à l’image de Valérie et de la mission des EDV.Un épisode à écouter pour mieux comprendre comment notre écosystème peut avancer, ensemble, vers un tourisme plus agile.Cet épisode est sponsorisé par Swapn — le service de création d’entreprise qui prend en charge l’ensemble des démarches administratives : https://www.swapn.fr/?utm_source=other&utm_medium=influenceurs_ambassadeurs&utm_campaign=awaywego📌 Ce podcast est produit par le collectif Away We Go, un réseau de freelances experts du tourisme B2B et B2C, spécialisés en production, vente, marketing et développement stratégique.👉 Vous êtes professionnel du voyage, agent, tour-opérateur, DMC, travel planner ou acteur de l’innovation touristique ?Abonnez-vous dès maintenant, laissez-nous 5 ⭐, et découvrez comment réinventer le tourisme, épisode après épisode.📲 Retrouvez nous sur LinkedIn ou notre site web : awaywego.frHébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

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• #33 - L'IA révolutionne la création de voyage sur-mesure

  “Moins de back office et plus de ventes.”En 2025, la technologie en général et l’IA en particulier permet aux agents de voyage de s’outiller sans se ruiner. Thomas Hiley, cofondateur et CPO de Gentour, nous partage son expérience personnelle en tant que voyageur qui l’a encouragé à mettre son expertise tech au service des agents de voyage.Sa conviction, c’est que l’appel de découverte en particulier et la relation client en générale doit prendre plus de temps pour mieux comprendre les attentes du voyageur.“J’ai pu observer énormément de tâches manuelles qui sont données à la même personne qui est censée aussi vendre et accompagner ses clients. Sur la même personne, l’agent de voyage, repose le fait de devoir vendre mais aussi fournir un service de relation client et aussi un travail de back office”Mais à quoi bon outiller les agents de voyage si les voyageurs peuvent également avoir accès à ce type d’outils ? Parce que comme Thomas, de nombreux voyageurs sont prêts à payer pour du service. “En tant que consommateur je ne suis pas prêt à utiliser l’IA pour que l’IA réserve un voyage. Ce que je recherche, c’est de l’accompagnement, des conseils et de la sécurité.”Cet épisode passionnant est à destination des professionnels du tourisme qui vont de l’avant pour répondre aux attentes des voyageurs d’aujourd’hui et rester compétitif demain. Cet épisode est sponsorisé par Swapn, le service de création d’entreprise qui prend en charge l’ensemble des démarches administratives: https://bit.ly/swapn-AwayWeGoGentour: https://www.gentour.ai/Perplexity gratuit: https://www.mac4ever.com/ia/191611-comment-obtenir-1-an-d-abonnement-gratuit-a-perplexity-pro-grace-a-paypal📌 Ce podcast est produit par le collectif Away We Go, un réseau de freelances experts du tourisme B2B et B2C, spécialisés en production, vente, marketing et développement stratégique.👉 Vous êtes professionnel du voyage, agent, tour-opérateur, DMC, travel planner ou acteur de l’innovation touristique ?Abonnez-vous dès maintenant, laissez-nous 5 ⭐, et découvrez comment réinventer le tourisme, épisode après épisode.📲 Retrouvez nous sur LinkedIn ou notre site web : awaywego.frHébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

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• #32 - Agilité, coopération, transmission : la vision d’un catalyseur du tourisme local

  Dans cet épisode : comment passe-t-on de salarié engagé dans une scale-up du tourisme à entrepreneur qui crée des agences locales nouvelle génération ?On parle ancrage local, impact humain, efficacité opérationnelle et défis du réceptif en 2025.👥 Invité : Samy Bailly – Entrepreneur, ancien d’Evaneos, acteur engagé dans la structuration d’agences locales de Madagascar au Royaume-Uni.🧠 Thèmes abordés : switch salarié → entrepreneur, création d’agences locales, transmission, coopération, contradictions outdoor & carbone, IA et KPIs dans le tourisme🎥 Filmé en studio | Diffusé sur Spotify, Apple Podcasts et YouTube📌 Ce podcast est produit par le collectif Away We Go, un réseau de freelances experts du tourisme B2B et B2C, spécialisés en production, vente, marketing et développement stratégique.👉 Vous êtes professionnel du voyage, agent, tour-opérateur, DMC, travel planner ou acteur de l’innovation touristique ?Abonnez-vous dès maintenant, laissez-nous 5 ⭐, et découvrez comment réinventer le tourisme, épisode après épisode.📲 Retrouvez nous sur LinkedIn ou notre site web : awaywego.fr🔗 Suivez-nous sur LinkedIn : https://www.linkedin.com/company/collectif-away-we-go/📩 Nous écrire : [email protected]ébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

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• #31 - Comment apprivoiser l’IA quand on est acteur du tourisme

  💡 Faut-il avoir peur de l’IA quand on travaille dans le tourisme ?🎙 Dans cet épisode, Marie Allantaz, experte du secteur, partage une vision simple, humaine et accessible de l’intelligence artificielle. Pas de jargon technique ni de course à l’outil : juste des questions concrètes pour les pros du voyage.🎯 Comment garder sa valeur quand un client arrive avec un itinéraire généré par ChatGPT ?Quels outils tester, comment, et pourquoi ?Et surtout : comment rester aligné avec ses valeurs face à cette évolution rapide ?Un épisode qui remet l’humain au cœur des usages, à destination des conseillers voyage, des formateurs, des responsables d’équipe et de tous ceux qui veulent s’approprier l’IA sans se trahir.💬 Ses messages clés :– L’IA est un outil. Pas une menace.– Le rôle conseil devient plus précieux que jamais.– Chacun doit définir ses propres règles d’usage.🧠 Thèmes abordés : intelligence artificielle, IA et tourisme, posture conseil, agent de voyage, outils IA, ChatGPT, éthique, adaptation métier📌 Ce podcast est produit par le collectif Away We Go, un réseau de freelances experts du tourisme B2B et B2C, spécialisés en production, vente, marketing et développement stratégique.👉 Vous êtes professionnel du voyage, agent, tour-opérateur, DMC, travel planner ou acteur de l’innovation touristique ?Abonnez-vous dès maintenant, laissez-nous 5 ⭐, et découvrez comment réinventer le tourisme, épisode après épisode.📲 Retrouvez nous sur LinkedIn ou notre site web : awaywego.frHébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

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• #30 - Recruter, fidéliser, faire évoluer : les défis RH du tourisme aujourd'hui

  💡 Télétravail, freelance, flexibilité : comment le travail évolue-t-il dans le tourisme ?🎙 Dans cet épisode, Olivier Charmes réunit trois professionnels du secteur :Julien Beaufreton (Asia), Lola Chemel (Evaneos) et Olivia Gasteau, freelance et membre du collectif Away We Go.🔍 Ensemble, ils explorent les mutations profondes de l’organisation du travail dans le tourisme : généralisation du télétravail, développement du freelancing, quête d’équilibre, mais aussi nouveaux enjeux RH.On parle de flexibilité, de gestion des pics de charge, de maintien du lien dans les équipes hybrides, de culture d’entreprise et d’accompagnement des indépendants.Un épisode utile pour les RH, managers, recruteurs, et tous les pros du secteur qui veulent penser le travail autrement, avec plus d’agilité, de lucidité et d’humain.💬 Les points clés abordés :– Le télétravail longue durée chez Asia et Evaneos– L’organisation d’événements d’équipe pour garder du lien– Le rôle du collectif dans la vie des freelances– La question des tarifs, de la reconnaissance et du bien-être au travail🧠 Thèmes abordés : télétravail, freelancing, RH, tourisme, culture d’entreprise, organisation hybride, bien-être au travail, reconversion📌 Ce podcast est produit par le collectif Away We Go, un réseau de freelances experts du tourisme B2B et B2C, spécialisés en production, vente, marketing et développement stratégique.👉 Vous êtes professionnel du voyage, agent, tour-opérateur, DMC, travel planner ou acteur de l’innovation touristique ?Abonnez-vous dès maintenant, laissez-nous 5 ⭐, et découvrez comment réinventer le tourisme, épisode après épisode.📲 Retrouvez nous sur LinkedIn ou notre site web : awaywego.frHébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

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