Ai Experience [en français]

L’intelligence artificielle est-elle en train d’industrialiser la manipulation en ligne ?

Dans cet épisode d’AI Experience, Julien Redelsperger reçoit Marie Potel, cofondatrice et directrice générale de Fair Patterns, et experte des dark patterns auprès du Comité européen de la protection des données. Bannières cookies biaisées, abonnements difficiles à résilier, fausses urgences, interfaces conçues pour exploiter vos biais cognitifs : les dark patterns se sont imposés comme une norme silencieuse du numérique.

Vous y êtes confronté quotidiennement, souvent sans en avoir conscience. Vous découvrirez comment l’IA générative peut reproduire, standardiser et amplifier ces mécanismes à grande échelle, parfois sans intention explicite. L’épisode explore aussi l’autre versant du sujet : l’usage de l’intelligence artificielle pour détecter ces pratiques, qualifier les risques juridiques et concevoir des interfaces qui redonnent une place au choix éclairé.

Un échange pour comprendre ce que l’IA change réellement dans la conception des interfaces, et pourquoi la manipulation numérique n’est pas une fatalité.

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Dans cet épisode d’AI Experience, nous revenons sur cinq articles qui éclairent, chacun à leur manière, la place grandissante de l’intelligence artificielle dans nos vies.

Et si l’IA que nous utilisons tous les jours avait un impact direct sur la santé de populations entières, loin des écrans et des grandes villes ?

Et si la vraie révolution de l’IA au travail n’était pas la disparition des emplois… mais leur transformation brutale ?

Et si les publicités les plus efficaces étaient justement celles qu’on préfère ne pas regarder de trop près ?

Et si la « jobs apocalypse » liée à l’IA était autant un récit qu’une réalité économique ?

Et si la disparition silencieuse des traducteurs littéraires avait déjà commencé ?

Autant de questions qui montrent à quel point l’IA ne se limite pas aux laboratoires ou aux entreprises technologiques : elle façonne nos choix, nos loisirs, nos achats, et même nos espaces les plus intimes.

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Pourquoi l’IA progresse-t-elle si vite… alors que tant d’entreprises semblent paralysées ?
Dans cet épisode d’AI Experience, Julien Redelsperger reçoit Salime Nassur, consultant en transformation des organisations, IA et leadership, ancien directeur marketing de Google Cloud et chroniqueur tech sur BFM Business. À rebours des discours alarmistes ou purement technologiques, il partage un constat de terrain : le vrai frein à l’adoption de l’IA n’est pas l’outil, mais la culture, la prise de décision et le leadership.

Pourquoi les organisations peinent-elles à suivre le rythme ? Pourquoi la peur, l’attentisme et les silos internes ralentissent-ils des transformations pourtant accessibles ?

Vous découvrirez aussi pourquoi l’IA ne remplace pas les compétences humaines, mais les met à l’épreuve, ce qu’elle change réellement pour les managers, les juniors, les commerciaux ou les fonctions support, et pourquoi l’adaptabilité devient la compétence clé à l’ère de l’IA générative. Un échange lucide pour comprendre ce qui bloque encore… et ce qui peut vraiment accélérer.

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Et si vous ne voyiez jamais la même annonce de logement que les autres voyageurs ?

Dans cet épisode d’AI Experience, Julien Redelsperger reçoit Sébastien Grosjean, fondateur et directeur général de Smily, pour analyser comment l’intelligence artificielle transforme en profondeur la location saisonnière.

Vous découvrez comment l’IA permet de présenter un même logement de manière différente selon le profil du voyageur : textes, photos, vidéos, ordre des visuels, saisons, usages, etc. Famille, couple, groupe d’amis : chacun voit une version du logement qui lui correspond.

L’épisode aborde aussi les enjeux concrets derrière cette personnalisation : données, automatisation, performance commerciale, mais aussi limites, biais possibles et rôle de l’humain. Une plongée pragmatique dans ce que l’IA change déjà, très concrètement, au moment de réserver ses vacances.

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Pensez-vous vraiment connaître ce que vos clients vivent, ressentent et reprochent à votre organisation ?
Dans cet épisode d’AI Experience, vous découvrez comment l’intelligence artificielle transforme en profondeur l’analyse de la voix du client. François Forest, fondateur et CEO de Feedier, explique pourquoi écouter ses clients n’est plus un exercice ponctuel, mais un levier structurant de transformation des entreprises et des services publics.

Au fil de la discussion, vous comprendrez comment l’IA permet de passer de milliers de verbatims dispersés à des décisions concrètes, actionnables et mesurables. Il est question de données, de subjectivité, d’hallucinations, de retour sur investissement, mais aussi de déni organisationnel et de maturité des entreprises face à l’expérience client. Un épisode pour celles et ceux qui veulent dépasser les tableaux de bord et confronter leurs intuitions à ce que disent réellement leurs clients.

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